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国庆出行没抢到票?这样做可提高购票成功率→

深圳龙华 2023-09-23


中秋国庆黄金周越来越近了

要回家或者有假期出行计划的朋友们

有没有抢到火车票?



9月14日,长假前一天(9月28日)火车票开抢,#12306抢票#引起热议。


很多网友吐槽抢票难、票少、秒没(不是1秒没,是0.5秒就没),“抢巡演票我都没这么紧张”。



12306抢票之根本抢不到——9:30开售,9:30售罄。到底是谁抢到了?



网友真的很努力,很努力——


努力到都快集齐“温馨提示”了,这辈子没在12306上见过那么多类型的!









单日售出超两千万张


记者16日从中国国家铁路集团有限公司获悉,铁路部门9月15日开始发售中秋国庆黄金周假期第一天即9月29日车票,当日售票量达到2287.7万张,其中铁路12306网站(含客户端)售票量达到2095万张,均创单日售票量历史新高。


该负责人介绍,售票量反映人民群众出行需求和经济社会发展趋势。9月15日售票量创历史新高,铁路12306系统访问量达532亿次,反映了即将到来的中秋国庆黄金周旅客出行需求十分强劲。


国铁集团客运部负责人介绍,为了做好售票服务工作,铁路部门提前研判,做好了充分准备。


一、千方百计增加运输能力。最大限度运用线路、车辆等资源,挖掘运输潜力,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。


二、全力保障系统安全稳定运行。组织相关单位提前做好铁路12306系统各项技术准备工作,扩大公有云应用,对网络带宽进行扩容,补强系统处理能力,着力防范恶意抢票,同时加强车票发售监控和例行巡检,满足超大访问量需求,全力应对售票高峰。


三、优化售票组织。根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律,兼顾长途和短途旅客出行需求,持续优化票额分配策略,及时将票额投放至客流需求较大的车站。


这些方向余票充足

国铁集团客运部负责人介绍,从9月13日至16日火车票预售情况来看,放假前一天9月28日和假期前两天即9月29日至30日,上海至武汉、上海至西安、深圳至长沙、上海至长沙、上海至合肥、深圳至厦门、上海至郑州、北京至郑州、北京至武汉、广州至贵阳等方向车票紧俏,部分时刻点较好、速度快的热门车次更为紧张,但北京至上海、上海至南京、上海至北京、成都至重庆、苏州至上海、杭州至上海、武汉至上海、广州至南宁、石家庄至北京、西安至北京等方向的部分车次仍有余票,其中沈阳至北京、香港至广州、深圳至香港、南宁至广州、青岛至北京、太原至北京、武汉至深圳、无锡至上海、昆明至成都等方向车次余票充足。9月27日及其以前预售期内的车票,各个方向余票充足。



这些方式可提高购票成功率


国铁集团客运部负责人介绍,假期旅客出行高度集中,部分热门方向、热点时段列车会存在车票紧张状况,旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况,选择错峰出行,也可选择候补购票、中转换乘等方式购票。


铁路12306候补购票不收取任何手续费,购票人提交候补车票订单后,同步支付票价预付款,售票系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单并通知购票人,预付款大于实际票款的,系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功,候补订单预付款将自动原额退款。广大旅客朋友可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,增加候补购票成功率。


如果无法买到直达车票,建议旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。


铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,保护自身合法权益和个人信息安全。


来源 | 央视网(公众号)

编辑 | 张姗

审核 | 李世钊



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