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【警营故事】小房子大能量,贴心服务零距离

2017-02-17 昌吉公安

导读

有这么一个“小房子”,它是应急处突的“指挥部”,打击犯罪的“前哨站”,收集民意的“许愿池”,服务群众的“连心桥”,和谐文明的“瞭望塔”!它地方虽小,功能却很齐全。它就是我们昌吉市公安局的便民警务站,担负着守卫安宁、方便各族群众的重任。

服务人民的“爱心站”

 2016年12月26日中午,森林大第便民警务站巡逻队员在开展日常巡逻时,看见不远处有一位老人在轮椅旁边坐着,巡逻队员立即前去将老人扶起,并急切的询问老人有无异常。天气寒冷,队员们担心老人在外时间久,容易生病,而且老人出行不便,就将老人送回家。

在送回家的路上,巡逻队员了解到,这位老人姓李,老伴前几年去世,有一双儿女在内地打工,平时家里只有他一个人,今天出来本来想买点日常生活用品,谁知在推轮椅的时候,路面太滑,没有掌握住平衡,摔倒了。

由于当时是午休时间,路面上几乎没有行人经过,自己也实在没有力气站起来,老人失落无助,好在遇见巡逻队员,将老人平安送进家门。

此时,队员们的热心、爱心也走进了老人的心中。李大爷非常激动的表示,自己的感动,不断地说着,远亲不如近邻,近邻不如“小蓝房”。对队员们的真诚热心再三表示感谢。

保卫安全的“平安站”

2月3日,森林大第便民警务站巡逻队员在对辖区动态巡控时发现森林大第西院小区旁的农商银行前的公共自行车棚上有大量冰柱,而车棚下停满了车。现在天气回暖,已经有部分冰柱有下落的趋势。

巡逻队员发现之后,利用休息时间小心翼翼的将车棚上的冰柱逐一清除,消除冰柱下落可能造成的隐患,保障了群众的人身安全和财产安全。

搭建桥梁的“亲情站”

2017年1月1日中午,青岛花苑便民警务站迎来了一名远道而来的求助者孙某,伊宁市人,来昌吉是为了寻找离家出走的舅舅。据孙某介绍,其54岁的舅舅王某因患有精神疾病,时常从伊宁坐车外出到其他地州、县市。11月1日,舅舅又坐上来乌鲁木齐的火车,家人到乌鲁木齐市及其周边的县市也进行了寻找,但一直没有找到。

2017年的元旦,家里便安排孙某来到昌吉市寻找。在昌吉漫无目的的寻找了一天后,孙某来到青岛花苑便民警务站求助,希望得到警察的帮助。由于工作需要,孙某2号就要返回伊宁。巡逻队员认真记录了王某的基本情况,同时将此情况通报派出所及其他便民警务站。

1月2日10时许,青岛花苑便民警务站巡逻队员在巡区开展巡逻时,发现路边行走的一名50多岁的男子很像孙某求助寻找的舅舅,便立即将其带回便民警务站。

在谈话中,了解到该男子正是孙某的舅舅,他是从伊犁来的。当队员听到这些后,心中大喜,赶紧将该名男子的近照微信发给了孙某让其辨认。经过孙某辨认,确认是其舅舅。

在和王某的交流中,了解到他这次坐火车来到乌市后,辗转来到了昌吉,便在红旗路、天山路一带的商店、棋牌室乞讨,后来红旗路附近的一个煤场老板看他可怜,就给他口饭吃,晚上就在煤场的一个库房里睡觉。当天中午,巡逻队员带着他来到了餐厅吃饭,他狼吞虎咽地就吃完了一碗。下午,队员专门将其送到了乌市火车站,为其购买了前往伊犁的机票,并亲自将其送到了车厢,嘱托乘务人员多加照顾。

火车启动后,队员将王某乘车信息及时告知孙某,并要求其家人前往车站接人。当晚11时许,家人接到了离家出走两个月有余的王某后,打来电话一再感谢便民警务站民警和巡逻队员。

坚守为民的“消防站”

第一站

1月12日晚,回民小学便民警务站接到警情:宁边西路市场门口有辆出租车前引擎盖发生自燃。回民小学便民警务站巡逻队员立即手持灭火器迅速前往事发地点。

到达现场后一名巡逻队员疏散自然车辆周边群众,另一名巡逻队员打开灭火器对事发车辆的着火部位进行了快速灭火。经过队员两分多钟的扑救,火势得以扑灭。由于扑救及时车辆得以保全下来,为群众避免了损失。

车主为了表达对队员的及时帮助于1月20日送来一面写有“舍已为人,临危不惧”的锦旗。


第二站

1月25日12时,教育局便民警务站接警情,某小区住户家内起火。教育局便民警务站队员们带上灭火设备迅速到达现场,同时回民小学便民警务站也到达了火灾现场。中队长孙有强第一时间组织人员撤离并找到了火源迅速将火源熄灭,成功处置了一起火灾。

处置完毕后中队长孙有强又对小区住户进行了安全使用烟花、煤气、天然气、水等易燃各类安全防范知识宣传。

随后对各个警务站进行安排部署,各便民警务站在日常勤务期间加大对巡区各小区居民做好防火宣传。保证辖区内避免各类安全事故的发生。


第三站

2月8日晚,教育局便民警务站来了一名群众,说在旁边的凉皮店里吃饭时,闻到了很浓的天然气的味,希望巡逻队员能过去查看下。巡逻队员立即赶往现场。最终查找发现是老板用完天然气,忘记关阀门。

巡逻队员帮其关闭后,给老板实地宣传安全使用燃气,水,电的知识,以免造成严重后果。

最后,老板对巡逻队员认真负责的工作态度表示深深的感谢,强烈邀请巡逻队员吃凉皮。三民队员异口同声说到“为人民服务,是我们的职责!”

传播能量的“发电站”

2月7日16时许,花间集便民警务站在日常动态巡逻至花间集步行街时,一名群众见到巡逻队员激动地跑上前寻求帮助。巡逻队员询问和查看车况后得知,这名群众的车辆可能是电瓶馈电引起的车发动不着,无法行驶。

平时他也没有保存专业勾车的联系方式,突发这种情况,这名群众有些不知所措。这时一名巡逻队员安抚群众的心情,让他放心,另一名巡逻队员立即返回警务站取勾车设备 。

通过巡逻队员的帮助,车辆正常启动,及时帮助车主解决了问题。这名群众看车打着了异常激动,再三对民警及巡逻队表示感谢。

如今昌吉的市民都形成了“遇到困难就找便民警务站”的一种共识。社区居民的身份证丢了,第一时间就会想到便民警务站;孩子与家长走失了,第一时间就会想到便民警务站;走累了,可以来便民警务站内歇歇脚;外地人找不到路了,便民警务站便是一个活地图……

群众纷纷表示自从有了便民警务站,就连做生意或者下班晚了一个人回家看见便民警务站的灯光都觉得心里特别暖,特别安全。


昌吉市公安局宣

通讯员 | 李晓莹

编辑 | 程雨璇


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