公共卫生信息消费产品 疫情下试金

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盛夏七月，我们的经济生活开始重启，一切都在慢慢回归正轨。蓦然回首，2020年已经过去一半，而今年似乎刚刚开始。

1月底，全国百姓开始居家隔离，很多人都在家里过了一个超长待机的春节。之后从居家办公，到复工复产，历经数月，很多原来由人工操作的线下服务，逐渐转换为智能化的线上服务。本身拥有互联网基因的信息消费产品，全面开花、蓬勃发展，让人不可忽视。

考与思审视真正的市场需求

疫情期间，公共卫生引起全社会的高度关注，尤其是互联网医疗再被推到台前。数据显示，预计2020年我国互联网医疗市场规模有望达到900亿元。而在政府的密集政策利好和突发疫情的刺激下，有望超过千亿元。

从实际情况来看，诸多公共卫生领域信息消费产品得到了快速验证，以非常强势的姿态出现在普通百姓生活之中。当然，这离不开整个行业的努力。考虑到疫情期间，病人去医院不方便的问题，有的医院开通了在线问诊业务，通过自建APP和公共在线问诊平台为患者提供服务。有的科技企业研发了自测自诊小插件，让用户通过手机即可自查病情，准确率达到85%以上。有的企业直击疫情期间社会管理漏洞，研发了“零接触”信息消费新模式，帮助广大使用者降低风险。还有企业紧盯疫情期间的实际需要，重新优化了服务结构。

更多的企业，开始充分利用疫情可以快速检验产品的机会，重新审视真正的市场需求，正视真正的需求，沉浸式地投入研发。

“新冠肺炎疫情使得行业对自动化、智能化及远程操作的需求有了更深入的认识与更实际的需求。”海信医疗初始团队成员之一田广野博士表示，“很多国内外企业的生产秩序多多少少都受到了疫情的影响，但在社会流动减少的这段时间里，也为部分科研人员提供了一种更加专注地、可持续地、沉浸式的研发环境。”

“基于GPU架构的新一代超声诊断仪关键技术研究”是田广野所负责的项目之一，这是一款医疗领域的数字化工具，一款典型的新型信息消费产品。精准三维手术重建及规划大大提升了手术的安全性，也提高了医生的工作效率，同时造福患者。

田广野以自己专业领域发展为背景，对记者说：“当国内外疫情彻底结束后，在云端部署应用和人工智能等技术领域，相关研究和研发或许会有很大的发展。同时，也将推动基于人工智能和云计算技术的区域智能影像服务系统快速发展。企业应该作好准备，结合自身业务人工智能、知识图谱等领域提高研发能力，同时布局或深度应用云计算平台，方便、无缝地向医生提供智能服务。但是，医院间的数据保密、数据壁垒问题仍需要循序渐进地解决，通过局部试点，慢慢覆盖全局应用。”

“虽然，人工智能、虚拟现实技术在医疗领域应用前景广阔，但并没有完全成熟。在陆续经历Gatner成熟度曲线上期望值高点后，逐渐发现其应用的弱点，距其真正产业化落地还有距离。医疗设备公司一定要坚持深度研发，配合传统医院信息化产品，作为赋能应用在局部实现应用落地，终将实现产业突破。”田广野最后说。

零接触阻断传播研发信息消费新模式

疫情当下，呼唤“零接触”新技术支撑下的信息消费新模式、新服务。扩大升级信息消费，对冲疫情影响，是当前经济社会稳定运行的有效方式。

麦仑自主研发的“仙人掌”智能系统，是一个能独立支撑实时、大流量身份认证的“零介质、零接触、零漏洞”识别技术，通过感知人眼不可见的“手掌脉络”微特征，可实现百亿人次0.3秒闪速识别，其安全、易用的优势，可完美升级码、卡、币、证。

在全民戴口罩出行、工作、生活的情形下，“仙人掌”实现了戴口罩、无接触、安全的身份识别，实时锁定重点目标，防止在特殊时期，因摘口罩“刷脸”或者直接接触等导致的病毒扩散。“仙人掌”技术对降低感染率的疫情防控核心环节，起到了显著的作用。

麦仑董事长谢清禄介绍，和传统的指纹识别、人脸识别不同，“仙人掌”采用的是零接触式主动识别技术，用户只需将手掌悬空挥过设备感知区，就可以实时完成精准的身份认证，无需停留，无需接触。

据悉，麦仑初期的发展战略是以2G和2B为主，为C端用户提供零接触的智能服务。公司在加速技术产品落地的同时，也在及时、有效地为重大公共卫生安全防疫工作提供强有力的技术支撑。

目前，广州市黄埔区人民政府办公楼以及楼道入口装置了“仙人掌”智能系统。通过该系统，办公人员无需接触任何物品，手掌只需对着设备感知区域快速一挥，无需接触、无需停留，即可完成身份识别，系统自动发出信号打开门禁或闸机，并自动记录通行人员信息。仙人掌刷手考勤、刷手通行真正做到“零接触”，杜绝交叉感染的风险，最大限度保障公共卫生安全。在黄埔区政府餐厅，也部署了“仙人掌”智能“刷手”系统，通过该系统，用户在进入餐厅时，刷手就可以支付餐费，无需刷卡或者支付现金，使用餐体验更加快捷、方便、安全。

除了在楼宇人员通行管理、餐厅刷手支付应用外，广州黄埔区、广州开发区区政务服务中心也引入了基于“仙人掌”技术的新型取号机，只要刷手就可以取号。除此之外，“仙人掌”在大流量轨道交通、地铁公交、机场海关、社保行政、活体证件、金融服务、智慧政府、智慧校园和安防系统等领域，也能发挥巨大的作用。

优化服务结构构建急救新生态

从历史来看，大型公共卫生事件往往会激发新一波区域卫生信息化的建设热潮，2020年国家全年专项债投资范围，新增了应急医疗救治设施、公共卫生建设，补短板的需求正式开启。

极致医疗深耕互联网、物联网医疗领域，专注医疗移动场景下智能化产品、技术研发和服务模式创新，致力于构建“硬件+软件+服务”的智慧医疗平台生态，研发了“城市急救大脑”、“智能胸痛中心”、“智能卒中中心”等系列智慧急救解决方案。

极致医疗创始人、CEO 李征认为，医疗急救是城市基本公共服务和基础设施，是医疗卫生事业和公共安全应急保障体系的重要构成，是城市的“生命线”和“安全线”。

极致医疗“城市急救大脑”通过构建患者、社会救援力量、120急救中心、医院、交通及应急管理等部门之间无缝衔接、共享互通的城市医疗急救大数据平台和智能化应用，打造以患者（事件）为中心的全生命周期管理急救模式。以数据驱动，优化配置分散的医疗急救资源，低成本高效率实现医疗急救服务的供需匹配、急救资源的统筹管理和科学调度、救治流程的智能监管和辅助决策，全面提高城市医疗急救资源的可及性和服务效能。

“不管是平台、系统还是手机APP应用，所有的信息传输都需要一个高速的信道，尤其在人命关天、非常紧急的情况下，更加强调信息传递的时效性，所以很多急救场景可以深度融合5G技术，更好地为急救业务赋能。”李征说，“当下，我们也在深度思考企业和业务发展的一些问题，所以我们积极打造企业中台，更好地对接新技术、创造新思路，为前端市场提供支撑，为后端研发持续赋能。相信在后疫情时期，我们会迎来更好的市场环境，持续地把业务做到极致。”

“面对未来，我们从社会需求出发，紧跟国家政策，积极布局应对，将更多新技术、新场景融合到‘互联网+医疗急救’业务设计中。未来是数据的时代，我们也在以数据为驱动加速企业智能化变革，为医疗急救行业发展带来更多的想象空间。”李征向记者说道。

手机自查帕金森准确率85%以上

突发的新冠肺炎疫情暴露出我国医疗保障和医疗服务方面的一些短板，例如医疗服务可及性的薄弱、医学检验检测能力的欠缺等，诸多企业开始了包括互联网医院建设、检验检测规模扩大在内的行动。

其中，平安医保科技自主研发的帕金森自测小插件已于2019年上线城市一账通APP，客户仅需进行简单手势及声音录入即可获得帕金森自我筛查，已成为轻量级远程帕金森识别的重要手段。

如今，只需要通过一部智能手机，系统就能实现帕金森病理声纹检测（用于识别正常人声与病理声音的语音算法，其判断维度包括声带不规律性振动、声带振动的稳定性、声音嘶哑程度、声门空气泄漏造成的骚动噪声的程度等）及螺旋草图手绘测试（2004年，皇家墨尔本理工大学已证实螺旋绘图测试结果与早期帕金森病症的关系）。测试获取的患者语音和螺旋图像，经GBDT分类模型及卷积神经网络模型分类后，即可推断患者患帕金森的潜在风险。不仅筛查速度在5分钟内，较传统方式提效80%，且结果准确，单维度筛查准确率达85%，多维度准确率可达93%。

据了解，截至2020年2月，帕金森插件在城市一账通APP上已有10多万用户的使用量，后续将结合更多生物感知技术做进一步升级。未来，帕金森等小插件也将串联平安金管家和平安好医生的问医功能，精准识别帕金森高风险人群，并在1分钟内完成完成名医速配及专科科室推荐。平安医保科技利用其独有的疾病分组预测技术赋能平安银行，预计未来可通过对客户体检报表的智能识别实现肝病、心脏病等重大疾病远程智能检测。

在后疫情时代，平安医保科技将持续推广生物感知技术，辅助患者进行复健治疗和康复监测，同时结合慢病人群管理，实现疾病检测、就医推荐、病况监测、康复治疗的健康管理闭环。平安医保科技表示，随着公司在医疗生态圈的持续探索，平安医保科技未来将不仅布局管理式医疗，还将涉足其他细分领域，包括为医疗保障、医疗服务、医药流通提供多种产品服务，打造生态闭环，全方位赋能医疗生态圈。

在接下来的一段时间内，平安医保科技的发展重点将围绕成为国内领先的提供医保控费综合解决方案的智慧科技公司，建立覆盖医保局端、医院端、参保人端的全流程监管和服务体系，提供从解决现有问题到兼顾未来发展的智慧医保解决方案。

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