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得有人管啊!

唐韧 唐韧 2022-12-22

本以为长沙在这一轮中招趋势中情况还好,至少不像北京那么激烈,没想到还是轻敌了。


先说下,我还没事,不过在长沙的一些朋友也陆续出现了中招情况。


其中有一个朋友所在公司部门已经有三分之二的人中了,他自己也出现了明显的两道杠。


这么一来,估计会加速了。


都知道现在感冒发烧药不好买,可每到这个时候都有黑心商家出来抬价赚钱,真心觉得无耻。


别的不说,就说我自己昨天刚刚经历的吧,同时也给平台们提个醒,做好监管。


我家小小唐前两天刚打完麻腮风疫苗,有娃的读者知道这疫苗有多厉害,号称「苗王」。


最明显的副作用就是可能在未来若干天出现发烧症状,但你无法知道这会不会来,以及什么时候来。


为了应对可能的风险,我们提前备了些退烧贴,这时候正好又赶上这一波放开,风险加倍。


想通过各种渠道买一些小儿退烧药备着,像常用的美林这种,线下药店和网店基本都是无货的状态。


除此之外,也想备一些咳嗽化痰的药,基本也是一药难求。


在长沙本地已经很难买到了,我托父母在老家县城跑了好多家药店,才勉强买到几个替代品,但美林这种常用药早就没货了。


正当我在想还有什么渠道的时候,李小姐给我发来一张截图,说你们京东买药好贵,翻倍在卖。



不过准确说,现在已经不能叫我们京东了,因为我现在也只是一个普通用户。


我一看,三盒药加起来 366 块钱,平均一百多块钱一盒。


然后我又打开美团搜了同款,原价也就五六十块钱一盒。这么一对比,京东确实在翻倍加价卖。



为了准确求证,我仔细看了下标高价的商品店铺信息,其实这并不是京东自营店。


熟悉京东电商体系的读者知道,京东的商品分自营和第三方,内部也可以叫 POP 店。


前者是京东自己进货自己卖,价格体系和运营也都是自己人在做,属于直管。后者属于第三方店铺,京东提供销售平台。


这家卖高价的店名称叫「庆妤大药房旗舰店」,属于非自营的第三方店铺。


神奇的是,今天再去搜这款药的时候,这家店铺的商品已经看不到了,而其他家的也大多数处于无货状态。


从标价来看,这些价格都是明显虚高。而搜不到的原因,我觉得大概率是平台治理的结果。



接下来,我到京东大药房自己的自营店去看了下。


虽然商品在我所在区域同样无货,但价格只有 42.9 元一盒,属于正常的市场价。


这么看,其他第三方店铺就是在虚抬价格,而自营店守住了良心。



虽然我以前是京东大药房的产品经理,但在这里说的目的也并不是特意澄清什么,主要是想表达几个观点。


第一,在外部环境极度变化的情况下,供需平衡被打破,市场就会发生波动,而商品价格是第一体现。


第二,故意哄抬价格是一种不道德且破坏市场稳定性的行为,囤积居奇的人自古就有。


第三,平台是一个大产品,内部虽然细分成很多业务线和部门,但对外的用户体验却只有一个窗口,这是产品的难点。


就像上面这个例子一样,普通用户就是会觉得京东高价卖药,压根不会管你这是自营店还是第三方店。


直接责任在第三方店,但平台也逃不过间接监管和治理的责任。


当然,这种事大多是后向处理,即发现问题之后再解决问题。但不管怎么说,一定有人花了冤枉钱。


如果平台能对商品价格波动做一些风控,或许情况会好一点,尤其是这种短期内同款商品急速抬价的情况,识别起来并不难。


另外我还看到了一种新的囤药套路,真是无所不用其极。


一些嗅觉比较敏感的人会把当前这种情况看做是一个机会,然后他们会通过一些具备卖药功能的平台去一些小县城卖药,然后再加价卖出去。


因为小县城在这一波冲击中存在一些滞后性,所以有些线下药店还是有药的,这就给苍蝇们提供了机会。


他们通过线上平台产品把定位切换到小县城,然后搜罗各种药店买药,接下来让骑手去取单,并且让其找最近的快递点寄出去。


这么一来,他们就通过 O2O 的方式把全国各地小县城的药全部收拢到自己手里,然后找渠道高价卖出去。


或许有人认为这是聪明,但我觉得这是无耻。


小县城获得药品的渠道和时效性本来就不如大城市,而且储备有限,但凡用药量增加,那他们怎么办?


在关键时刻,人为了逐利可以丧失良知,这一点真的体现得淋漓尽致。


造成现在用药短缺的情况其实都是源于恐惧,而且我敢说,那些囤药的人最终都是用不完的。


试想,即便是真的中招了,谁还能把退烧药当饭吃啊。


即便是一盒布洛芬,可能你连一板药的一半都没吃完就好了,毕竟病程高峰期也就一两天。


所以,家里买了很多药留着的人,处于恐惧可以理解,但真没必要这么做。


实际情况是,绝大多数被买走的药都在大多数人家里药柜放着,甚至会一直就这么放下去。


要知道,关键时刻真的有人连一粒药也没有,那种感觉是很无助的。


我也不是什么圣人,该买药的时候我也买,但满足家里人够用就行,囤药的事真没必要。


同时我也想号召大家,药够用就行,不要给黑心商家助威。


如果你已经好了,药有多余的,也可以送给身边有需要的朋友。


这么一来,大家才是真的好。


昨天我看到人民日报公众号点名了一批哄抬价格的药品商家,批评得好,这样的典型抓一个是一个。


还是得有人管啊,没人管就真乱套了。


毕竟,才刚刚开始。


················· 唐韧出品 ·················


安可时刻

和我一样家里有娃的家长应该是最担心的,尤其是这种连一岁都不满的小孩。


小小唐是打了麻腮风,有发烧风险,又赶上这一波,所以我们现在是能不出门就不出门,买菜都是送上门等人走后再消毒去取。


线上线下找遍了,连一盒美林布洛芬都买不到。


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