号外号外！西门子中国微信今天又开通了一项新服务，快来看看是什么↓↓↓↓
变频器出故障了，想马上请到技术大牛来帮忙？产品报修了，想随时随地查询服务进程？之前，您还要跑到电脑前，通过网站提交申请；或是通过热线电话，将现场情况详细描述给服务工程师。现在，您拿起手机，通过西门子中国工业服务微平台就可以轻松解决这些问题了！工业服务微平台面向所有使用西门子产品的用户，有售后服务和技术支持两大功能，接下来小编就为您介绍一下如何使用。进入工业服务微平台有三种方式，一是点击西门子微信菜单栏->服务专区->工业服务专区；二是在对话框输入“工业服务”，即可获得访问链接；三是扫描文章底部二维码，也可进入工业服务微平台主页。
之前，售后服务只能通过网站查询服务进程，如今通过微信也能操作了。最简单的方式就是，在西门子中国微信对话框直接输入“服务+服务登记号”，即可马上收到服务进程信息。点击“生成服务订单”，并填写设备型号、序列号及故障描述，就可以随时随地生成服务订单。绑定您在西门子工业支持中心的注册账号，还可以追踪新生成的服务订单记录。之前您有关于西门子产品的技术问题，只能通过西门子支持中心网站或热线（400-810-4288 / 010-64719990）提交，如今拿起手机，通过工业服务微平台就可以轻松提问。它的优势在于，您可以将现场图片拍照上传，让服务工程师能更清晰地了解到您的问题所在。西门子支持中心网站备受欢迎的“找答案”专区，如今也可以通过工业服务微平台访问了。通过微平台，直接进入“找答案”手机版，让上千位技术大牛充当您的技术顾问。
这么好用的新服务，赶紧分享给你的朋友，让他们也来试一下吧！
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