赶紧自查！武汉市民眼看着钱被盗刷，已发生多起，最高损失上万元……

现在的移动支付太方便了

几乎每个人的手机上都有

然而看起来安全系数比较高的

苹果手机

最近算是翻了车

……

据解放日报报道：

苹果ID账号被盗刷上千元

700多人中招！

最近不少人都反映

自己的苹果账户被莫名盗刷了！

而且大多发生在9-10月！

最倒霉的一位被盗刷了上万元！

不少网友表示损失惨重

武汉市民眼睁睁看着钱被盗走

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9月24日，湖北武汉

刘女士照常拿起自己的iPhone6 Plus

发现屏幕中出现了支付宝通知弹窗

▽

显示在App Store & Apple Music

成功付款1000元

几秒钟后，又来了条通知

同样显示付款了1000元

之后发现，在被盗刷之前几分钟

苹果有发来一封“操作提醒”的邮件

显示她的这个苹果ID

被用于在别人的iphone6上

登录了iCloud

刘女士在与其他受害者的交流中

发现是因为

没有关闭App Store的免密支付

才有可乘之机

无需密码/指纹/面部识别就可支付

刘女士前前后后联系苹果客服8次

对方除了表示“同情”

就是在提交系统审核后

告知其无法退款

没有理由

刘女士转而向上海消费者保护委员会

请求协助申诉

但苹果方面此后回复刘女士的结果

依然是“系统判定无法退款”

钱被刷，ID被盗，账户消失...

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上海有一位已经退休的杜先生

在今年6月底注册了一个新的苹果账户

并绑定了支付宝

7月初，他出国旅游

将这部苹果手机留在了家里

7月13日，人还在国外

就被分6次盗刷走了3000块钱

回国之后，杜先生发现

自己苹果ID的救援电子邮件地址

安全提示问题和答案

都已经被改掉了

首次开启了双重认证

简单点

这个苹果账户

已经不再是杜先生的了

之后杜先生联系了苹果客服

苹果公司也的确

陆续替杜先生追回了两千余元的钱款

然而此时

杜先生的支付宝密码

又被篡改了

这下真的是……

杜先生彻底失去了对自己账户的控制权

不但登陆不上去、看不到账户余额

更加无法把原先追回的钱款取出！

这个时候

苹果客服的建议也是蛮有意思的

“最好不要去用这个账号了”

我的账号我的钱

被盗了，我就不要啦？

这算是个什么逻辑？？？

受害者已超过700人

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像刘女士、杜先生

这样的受害者越来越多

大家在网上建了QQ群

目前受害者加起来已经超700人！

成员都被盗刷了几百到上万元不等

这些受害者交流后发现

盗刷可能和免密支付有关！

在和其他受害者交流中，刘女士意识到此前支付宝通知当中有过“关闭某项服务”的提醒，其实就是关闭免密支付功能，但她怎么也记不起自己什么时候开通过这项服务，更没有使用过。她怀疑可能是自己的信息遭泄露，被不法分子利用。

她前后联系苹果客服8次，但对方除了表示“同情”，就是在提交系统审核后告知其无法退款，没有理由。刘女士转而向上海消费者保护委员会请求协助申诉，但苹果方面回复刘女士的结果，依然是“系统判定无法退款”。

眼睁睁看着自己被盗刷

却无计可施！！！

目前所有受害者

都只能自己与苹果公司交涉

记者登录苹果手机账户，发现绑定的支付宝账户下方有一行“如需重新绑定请轻点此处”的选项，但点击跳转后，显示的界面为“同意免密扣款授权协议并开通”，为何重新绑定账户变成了同意免费扣款？

如何控制付款额度？

授权额度和次数默认又是多少？

不少人表示不清楚

从实际损失看，盗刷者的单次盗刷金额不会超过2000元，极有可能是盗刷者利用免密支付漏洞，通过单次额度内多次扣费进行盗刷。

看来免密支付足够方便

却不够安全……

目前支付宝已作出官方声明

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苹果手机涉诉量

位居湖北省通信品牌投诉榜单第一

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10月9日，湖北省消费者权益保护委员会发布近两年来该省消协组织受理移动通讯类产品投诉分析报告。

该报告显示，苹果手机以1832件的涉诉量，位居湖北省通信品牌投诉榜单第一，占通信产品投诉总量的42.34%。

湖北省消费者权益保护委员会负责人向《中国消费者报》记者表示，将约谈苹果公司。

为账户安全建议开启

“双重认证”+“安全月限额”

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打开【设置】-【iCloud】

选择【密码和安全性】-【设置双重认证】

打开支付宝，点击

【我的】-【设置】

【支付设置】-【免密支付/自动扣款】

请大家互相提醒

赶紧去检查一下自己的支付宝账单明细

以及免密设置情况！

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来源：综合解放日报、新浪微博

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编辑 | 李杏  版式、制图 | 胡肖  校读 | 胡肖

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