思享 | 2019卓越奖——中粮可口可乐饮料有限公司：《走心做事》
11月20日，2019中国企业社会责任高峰论坛暨第九届中国企业社会责任卓越奖颁奖典礼在北京香港马会会所隆重开幕。
本届卓越奖以《责任构筑企业未来》为主题，来自典范企业、行业协会、高校院所、知名媒体等机构的重量级嘉宾将齐聚现场，共同探讨企业社会责任实践的新范式，分析企业在社会进步中所扮演的角色，探索企业如何在复杂的利益取舍间创造商业价值。
中粮可口可乐饮料有限公司公共事务总监高级法律顾问李欢：
《走心做事》
我今天扮演的角色应该是一个推介者，应该是一个呼吁者，我更愿意通过我们在座的一个项目能够与更多的人一起来关注这样一群孩子。这些孩子实际上是我们日常有很多人很多的机会在社会上可以看到的，但是通常大家都会投向他们一些目光，因为他们给了我们不同的感受。
关注特教孩子
我们在一个很偶然的机会认识到了联合大学的特教学院，我们知道在全中国有很多特教学院，而联合大学特教学院喻为这些学院里面的清华，我们才知道这些孩子他们付出了非常非常多的努力，他们走到了这一步，但是有一个特别让我们刺痛心里的一句话叫做毕业即失业，我们在这个片子里面改了很多遍，为了不让很真实的事实能够如此去刺痛我们每一个人的心，我们告诉大家说在座的所有的大学生都会面对就业的压力，都会有就业的选择，但是对于他们来讲是非常难的，要难过所有正常的大学，同时在这里我推荐给各位一个词，我们通常在社会上我们看到了这样的人群我们都会用一个词叫做聋哑人来标注他们，但是我今天学到了一个词在这个过程当中他们叫做听障，他们只是听不到，他们不是不会说。
所以可口可乐在整个系统当中有一个LOGO就是我们在乎，在乎什么，就是在乎人在乎社会，我今天不是推介可口可乐所有的项目，我来推介是这些孩子，这个扶贫可持续发展一个在近几年当中非常非常火热的词，我们所有的CSR的同事所有的企业在很认真的揣摩很认真的执行很认真的在落地，但是我们还是希望要走心做事，走心是什么，是我们真真正正的能够看到通过我们在职，我现在在这个职位上我现在有这样的一点点的资源，我很希望我们能够通过我们这样的职位我们这样的资源能够真真正正的去帮到一些真正需要帮助的那些人。企业责任社会公民有这样的一个问题，叫做公益和企业责任是不是要划等号的，其实所有做CSR的同事们大家都明白，不一定，真的不一定，完全是由企业自主而发出的，我们在乎就是我们要把所有的在乎在乎到每一个需要的点上。
打造赋能计划
所以我们做了成长赋能计划，这个计划原本的初衷想让所有的大学生他们在走入职场之前我们给他更多职场的培训给他们更多的帮助，让他们提早的适应职场的一些东西，但是在这个过程当中我们发现了听障的这些大学生，所以我们开始更为专注的去关心他们，我们先为这些特教学院的特殊大学生做了职场的培训，我们各个部门包括HR给了非常大非常大的支持，那我们学会面对这些孩子们我们放慢语速讲话，我们学会了让他们能够看得懂，我们学会了让他们的手语老师翻译的过来，我们学会了更多的去理解他们。同时整个的设计大赛有非常非常多的特教学院的学生给到了我们非常多的设计，我相信有一天各位在市场上可以看到我们不同样式的计算机，那些画面就有可能是特教学生设计出来的，同时我们的装瓶厂还跟特教学院签署了实习基地，那是未来我们将要做的一些事情，以我们的力量，我们将会在12月份在孩子们放假的时候我们给出了10个名额给到这些特教的学生，同时我们对我们内部的员工发起了志愿者的号召，我们所有员工给到我们的回复都是愿意去接触他们，愿意去帮助他们，那我们想试试，试试什么，整个这件事情不是成功的，也有可能是失败的，但是我们想尝试，尝试在一个快销领域里面，快销的公司里面是不是可以有听障生的存在，想看看他们是不是可以在这个环境当中生存下来。
同时我们为了去真真正正的体会他们，我们跟特教的老师说，不要让孩子们只是来实习，你们要关注我们要关注，所以在未来他们实习的过程当中我们每一周会开一次总结会，就像我们做PPT一样，我们会发现机会会发现问题会去解决这些问题，这样的话也许有一天从我一个企业真真正正的能够拿出一份报告来告诉社会告诉在座的各位，告诉所有的企业这些听障生他们有能力跟我们一起来创造更多的价值。
所以可持续对于我们来讲不是一锤子买卖，他们会看到每一个被帮助的点被帮助的人被帮助的事他们会有未来，当我们看到这个未来的时候我们走心我们的投入都会得到回报，同时可赋能，授人以鱼不如授人以渔这句话我们所有人都听过也都知道，但是如果我们把能力给到他们，把机会给到他们，相信我们对他们的帮助才会是可持续发展的，才会是一直做下去的，在这里我不是一个报告者，我是一个推介者，我们在座的CSR，我们能够有机会一点点的机会能够给到特教学院这些孩子们，能够有一天让这些孩子们数多年努力的学习能够让他们有机会表现自己，有机会成为我们的同事。
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作者/ 张明敏
责任编辑/ 高文兴 排版/ 吴丽萍
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