时隔28年重新做回真正萧山人，年近6旬的闻大伯：多亏了他们

从广西回到祖籍地萧山，却因历史遗留问题一直无法落户，今年59岁的闻大伯一直处于“黑户”状态。这一拖，就是28年。

近日，闻大伯终于重新落户萧山！而这一切的背后，凝聚着深深的警民情谊……

一封求助信 揭开尘封往事

事情要从去年3月说起。萧山区公安分局收到一封群众来信，信是闻大伯的兄长，年近8旬的闻某兴老人写来的。

信中提到，弟弟闻某寿回萧山生活28年了，但始终无法在自己的家乡落户，手头上只有一张过期十余年的一代居民身份证，希望民警能帮忙解决户口问题。

 ▍一代身份证与二代身份证（网络图片）

明明是萧山人，闻大伯怎么就成了“黑户”？

“1980年，闻某寿替父亲顶职前往广西南宁绢纺厂，后来户口也一起迁过去了。”闻某兴老人在信中描述，1991年单位解体后，闻某寿又回到了萧山生活，“他一直以为户口还在广西。”这些年，闻大伯在萧山打打零工，也没有组建家庭，就没把户口的事放在心上。

2019年，闻大伯所在的村委会想要为他购买农保，需要提供户籍证明。结果一查，他的户籍早就被广西那边注销了，而萧山也没有他的落户记录。两边都“够不着”，闻大伯就这样成了“黑户”。

 ▍民警上门向闻大伯了解情况

尴尬的身份为闻大伯的生活增添了不少烦恼。“没有二代身份证，连电话卡都没法办，有时候连家人都联系不上我。”

民警暖心对接 开辟绿色通道

萧山区公安分局接到闻某兴老人的来信后十分重视，分局基层基础管理大队民警第一时间与老人联系，详细了解闻大伯的具体情况，随即将该疑难户口情况及时向杭州市公安局汇报，并在市公安局的指导下，由蜀山派出所主办，帮助大伯落户。

蜀山派出所户籍民警刘杰立即前往闻大伯居住地及村委会走访调查。随后，又辗转联系到了他在广西的户籍地派出所——南宁市江南派出所，进行电话咨询沟通。

可惜的是，对方表示，闻大伯的户口被注销后资料缺失了。如需迁移户口，要本人前往广西恢复户口后再办迁移手续。

考虑到闻大伯快60岁了，又没有身份证，来回两地奔波不容易，刘杰请示领导后，决定走“迂回路线”。

“萧山公安一直大力推行‘最多跑一次’改革，考虑到闻大伯的实际情况，我们决定为他开通绿色通道，尽力简化程序。”

 ▍户籍民警刘杰正在为群众办理业务

随后，刘杰发函至南宁江南派出所，请对方出具户口注销情况证明。在收到回函后，马上通知闻大伯着手准备户口迁移材料。另一方面，为了让群众少跑腿，刘杰多次前往档案馆，查找闻大伯多年前的迁移档案，并前往其居住地村委会走访了解情况。

由于闻大伯没有手机，刘杰只能通过他的家人与他联系，她多次主动上门为闻大伯采集相关材料，有时候还会扑空，前后花了几个月时间。

解决最后难题 多年心愿得偿

万事俱备只欠东风，最后一个关口就是，按照相关规定，还需要闻大伯本人到广西去办理户口迁移手续。

“警官，我这么多年没坐过车了，字也不认识，可怎么去外地啊。”闻大伯以为事情要“黄”,很是着急。

“大伯，没事的，我再想想办法。”刘杰不气馁，多次致电江南派出所进行沟通协调，“老人家出门实在不方便，我们能否通过邮寄的方式来进行办理……”最终，对方派出所表示理解，同意了这个方案。

刘杰按照要求，为闻大伯采集相片指纹等信息，并录下闻大伯的视频，表明其真实意愿。经过发函等一系列流程，闻大伯的户口总算恢复了。

“悬空”28载的户口一朝落定，为闻大伯解决了诸多麻烦，他直言有“重获新生”的感觉。

 ▍闻大伯兄长寄来的感谢信

“感谢你们不忘人民公安为人民和认真、努力、负责、全心全意为人民服务的初心！”，“感谢你们不辞辛劳、不怕麻烦、勤奋工作、全心全意为民办实事的精神！”

近日，萧山区公安分局收到闻大伯兄长闻某兴老人寄来的感谢信，代表弟弟及他们全家人表达了对萧山警方的感激之情。

一心为民，急群众所急，想群众所想，

为他们点亮！

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