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重要通知 | 3月音乐会演出延期的通知






演出延期通知


尊敬的观众朋友们:

接团体最新消息,我们非常遗憾地通知您,鉴于近期疫情反复,为落实政府以及相关单位对疫情防控的要求,原定于深圳保利剧院上演的3月20日20:00 《坂本龙一 · 金曲作品音乐会》将延期至4月23日20:00。
因演出时间调整,我们向每一位受到影响的观众朋友们表示歉意。您可以选择退票处理或者延期观演,后续演出消息将通过剧院公众号和微博渠道通知,敬请关注!希望您生活愉快、身体健康,期待与您在剧场重聚。

深圳市保利剧院演出经营有限公司

2022年3月7日



具体操作指南


所有已在剧院官方渠道购票的观众朋友,您可以持原门票继续观演,如延期演出时间与您的行程有冲突,可联系剧院客服,我们将为您提供退票登记服务,具体流程及说明如下:
1.如果您选择继续观演,可持原场次演出票按照新的演出时间对应场次观看,原座位将不做变动。已取票的观众无需更换,未取票的观众持原二维码可直接取票观看。
2.您如果选择退票服务,无需前往票务中心,以下为退票流程说明:

● 官方渠道购票


深圳保利剧院售票厅、官方网站、微信公众号、保利票务APP购票的观众朋友们,请联系剧院票务客服( 微信号:szpolypw )进行退票处理,在原定的演出时间结束后,票款按原付款渠道返还,将在20~25个工作日内原路退回。因涉及订单较多,系统会有延迟,具体退款时间以到账为准,请大家耐心等待。



深圳保利剧院票务专员客服


● 官方票务代售点


通过大麦、猫眼等官方票务代售点购票的观众朋友们,请联系相应购票机构办理退款事宜。


● 已取票的观众,请添加票务专员客服微信,用黑色笔在票面标注“作废”字样,拍摄清晰票面照片至客服,信息核对无误后,将逐一安排退款。


● 以上退款金额均以购票订单交易实际金额为准!


给您带来诸多不便,我们非常抱歉,再次感谢您对深圳保利剧院的关注和支持。如果您有任何疑问请添加微信客服进行在线咨询,感谢您的配合和理解!






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