台州2例数字化改革项目，省级推广！

近日，浙江省数字化改革数字经济组组织开展了数字经济系统多跨应用场景的遴选。遴选经过各地推荐、初审和大赛评审等环节，择优确定了首批24项数字经济系统多跨应用场景推广目录。

台州两例入选

路桥区

《“企业服务直通车”数字化平台》

玉环市

《供应链+智造一体化服务公共平台》

来看原名单

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这两例应用场景有何优点？

一起来看

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路桥区“企业服务直通车”数字化平台

企业在生产经营中，遇到需要多个部门协调解决的难题怎么办？路桥“企业服务直通车”平台应运而生。

01优化流程搭建服务新平台

☞成立“企业服务直通车”工作领导小组，组建专班进行实体化运作；

☞组建联络员队伍，由各镇（街道）工办工作人员、重点部门工作人员等熟悉业务者来担任。

组织开展“企业服务直通车”联络员业务培训会

联络员联系上报企业诉求

成为企业与平台牵手的重要纽带

“企业服务直通车”项目自试运行以来好评如潮，得益于“企业服务直通车”精细化的互联网管理平台。

企业可通过手机端注册登录该系统，在系统内直抒诉求、效能评价等，不用面临办事难、来回跑的窘境。路桥区“企业服务直通车”办公室（以下简称“直通办”）第一时间将“直通车”开到企业家门口，受理企业诉求。

02集中攻坚形成服务“全闭环”

每逢周二、周四

路桥区“企业服务直通车”出动

“公司想要零地技改，托了熟人去问，却告诉我因为道路规划，这事办不成！”浙江精艺管件股份有限公司董事长应春飞忧心忡忡地告诉直通办工作人员池广勇。“我问过相关单位了，这实际并无影响……”池广勇一番解说，打消了应春飞的顾虑。

企业发展难题第一时间破解的背后

得益于“企业服务直通车”平台

形成的线上闭环管控

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企业申报、问题登记➯直通办或属地建档➯直通办会商、任务指派➯承办单位填报日志和反馈结果➯企业评价

路桥区经信局相关负责人表示，“对于企业诉求我们主动出击，从信息对称性、诉求合理性、机制健全性、服务到位度、 政策完善度5个维度进行上门实地核查剖析。”

路桥依托“一般问题快捷解决、疑难问题集中攻坚”的工作机制，根据建档的企业诉求，会同各相关部门进行会商研判。针对影响企业健康成长的“堵点”，形成聚力助推高质量发展的合力。

该平台还建立“一事一台账”制度，实行破难“倒计时”动态监测机制，任务办结及超期情况一览无遗。

03由点及面打造服务“升级版”

立足破难案例

全力破解共性难题

“你放心，这类问题很多企业都有提出过，只要你企业的生活区符合相关要求，我们建档之后马上联系自来水公司和电力公司为你服务！”在浙江肯得机电股份有限公司，总经理朱宣辉向“企业服务直通车”的一行人，告知自己厂房生产生活用水用电分支计费的需求后，直通办工作人员张文玺立即表态。

据介绍，直通办编写关于企业生产生活用水分支计费和调整路网、用地规划的专报，为企业解决类似难题提供了“直通样板”。

通过“企业服务直通车”系统大数据分析，不少企业均上报了关于独立生活区用水参照居民水价计费的需求。直通办吃透省市关于企业水费执行规范相关文件，协调相关部门和单位，为企业节约生活用水差价1.64元每吨。

针对主城区企业货车禁行影响企业运输效能的共性难题，直通办大力拓展服务辐射面，为解决同类疑难问题开出“药方”，促推交警部门优化事项办理流程。协调后，交警部门主动配合，24小时节假日无休，为企业办理货车通行申请。

同时，路桥区完善企业联系人培训机制，扩大企业知晓率，用好政策红利，进一步优化企业营商环境。

玉环市供应链+智造一体化服务应用场景

水暖阀门产业是玉环工业的第二大产业，现有生产和加工企业1310多家，其中年产值亿元以上企业61家，被命名为“中国阀门之都”等多个“国字号”区域品牌。2020年产值369.44亿元，水暖阀门出口占当地出口比例51%，全国占比20%。

经过30多年的发展，玉环水暖阀门产品规格和品种日趋完善，形成了原料到包装的7个环节分工协作的系列化、专业化产业链，是浙江省产业集群的典型代表。

01供应链与智能制造协同共振

玉环市应势而为，推进水暖阀门“供应链+智造一体化”服务场景的落地推广。经信牵头发改、科技、商务、金融、税务等部门，各部门实现数据协同，充分将数据资源、服务能力与产业升级的场景深度结合。

经过一年多的运行，已形成以供应链与智能制造协同共振的服务模式。一方面以集采集销的数字化服务，将产业链上中下游（包括国内外进口废铜供应商、中游全国熔炼企业、下游阀门企业、线上分销商）的生态结合；另外一方面以中小企业的数字化改造共性需求，政府牵头引进第三方服务资源包括技术服务、金融服务等机构，打造全产业链服务平台。

02服务企业超过250家有效提升企业管理效能

目前，供应链全链服务企业超过250家，生态服务覆盖玉环超过20%的水暖阀门企业。单月集采规模超过1亿，累计超过8亿，同时单月物联网设备接入超过1000台，有效提升企业的管理效能。

2020年底，该场景应用获得省委副书记、省长郑栅洁批示：“改革成效值得肯定”；副省长高兴夫也批示：“玉环市与清华长三院深度合作，建立智联阀门产业互联网平台，精准有效服务阀门企业，成效明显，清华长三院继续加强各地块状产业合作，发挥更大作用。”

03挖掘新的产业共性需求加速企业数字化转型

在企业侧，供应链服务通过平台集采，打通原料渠道，提升中小企业话语权。通过产业级、轻量化的SaaS软件与本地团队服务模式相结合，降低中小企业数字化改造实施成本，缩短实施周期，加速中小企业数字化转型。

场景应用后，通过平台供应链全链条服务，从中间铜棒环节打通到国外进口废铜通道。一方面提高下游企业话语权；另一方面为国外废铜进口提供新的选择权，降低企业采购成本2%以上，企业管理效率提升20%以上，仓储成本降低25%以上，车间人员降低20%。

在政府侧，通过平台在供应链服务的过程中挖掘出新的产业的共性需求，实现产业治理能力数字化。通过一体化服务的大数据，针对产业链需求提供数据支撑。

以阀门送料机为例，通过数据统计分析获取企业2020年招工问题凸显，急需对企业原有自动化设备进行进一步升级，带来大量的送料机设备改造需求。

基于平台渠道优势，对接政府经信部门，实现优质自动化供应服务商对接，及时为产业提供性价比高的服务商，企业采购成本降低10%以上；同时政府相关部门制定相应的引导政策，加速企业数字化转型。

为精准服务中小企业，政府侧出台精准政策。对企业投资200万元以上的技改项目，给予6%-18%的奖励，对应用工业机器人给予15%（单独）的奖励，对投资30万元以上的数字化应用项目，按软件部分投资额30%给予补助，对新建成的数字化车间、智能工厂并首次列入省级试点示范项目的，分别给予30万元、40万元奖励；对首次列入国家智能制造类试点示范（标杆）的，给予50万元奖励；落实企业上云联合激励机制，推进“管理上云”“业务上云”等深度上云应用，对SaaS、PaaS等应用年度服务费用达到5万元以上的企业，给予不超过30%的补助。

另外，玉环还安排了3亿元的产业基金，主要投向水暖阀门等主导产业，以后视运作和管理情况将逐步扩大规模。在人才保障方面，出台了《支持人才创业创新的32条意见》。

编辑：王潇莹

校对：柳祥宝

审核：黄元杰

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