苦等了三年，西安文旅人的春天终于来了

前不久，随着新一轮疫情防控政策的优化调整，此前众多被不确定性干扰的行业和商家，也终于看到了一些未来确定的方向。在这一点上，文旅人有着更深的体会，而如今，文旅人苦等了三年的春天似乎终于到来了。

全国范围的文旅回暖

“游客终于回来了！”这是全国旅游从业者近半个月来对于旅游行业回暖最直观的感受。

尤其是在“乙类乙管”和“有序恢复出入境旅游”政策发布后的半个小时内，携程平台上热门海外目的地搜索量同比大涨了10倍，出境（包含中国港澳台地区）机票、海外酒店搜索均达到3年来的峰值。

另外，去哪儿数据显示，政策调整消息发布后的1小时内，平台内国际机票预订量增长了5倍；飞猪数据显示，国际机票搜索量瞬时增长超8倍；同程平台数据显示，国际机票瞬时搜索量增长850%，签证搜索量瞬时增长10倍；马蜂窝站内出境游”相关搜索热度暴涨460%。

似乎，大家口中说了三年的“报复性出游”终于要到来了。

而刚刚结束的元旦假期，也给文旅行业的复苏带来了大展拳脚的舞台。整理数据可知，元旦假期期间跨省旅游占比已超过6成，同比2022年元旦增长了42%；跨省团队游同比增长了52%；机票、本地门票预订对比中秋假期分别增长了27%、39%。

另外综合“新十条”发布之后各个机场的客运量，以及元旦期间旅游搜索热度来看，三亚、成都、昆明、广州、上海、西安、杭州、重庆等以往的旅游热门城市，依旧是现阶段消费者的出游首选，并且在元旦假期迎来复苏小高潮。

在2023年元旦节假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%，按可比口径恢复至2019年元旦节假日同期的42.8%；元旦3天国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%，恢复至2019年元旦节假日同期的35.1%。

而对于文旅行业的未来，也终于有了拨云见日的通透感。随着旅游热度的增加，预计在今年五一期间旅游行业将会有望恢复到2019年的同期水平，未来也终于有了一丝暖意。

西安文旅的多方突破

作为十分热门且资源丰富的旅游城市，在这一轮的文旅复苏之中，西安的表现也十分亮眼。

元旦期间，城内不少热门景区迎来了客流小高峰：西安城墙景区平均每天接待游客1万人次左右，基本上恢复到了2019年的80%左右；西安大唐芙蓉园景区日均接待游客4000人左右，相比前段时间翻了4倍多；除此以外，秦始皇帝陵博物院、西安欢乐谷、华夏文旅度假区、秦岭野生动物园等景点也成为出行热门。

这背后自然有政策的加持。前不久，西安依照疫情防控政策以及文旅市场复苏情况，对文旅产业发展提出了“六个新”的举措，即是指推出新产品、壮大新业态、打造新场景、叫响新推介、做精新文创、做实新消费六个方面，旨在全力推动西安的文旅产业在复苏中实现高质量发展。

比如推出新产品即是聚焦本地特色和资源，有针对性地向本地和外地游客推出不同文旅产品和旅游路线；壮大新业态则是基于传统文旅向外打通更多业态，寻找出更有沉浸感、科技感、时尚感和吸引力的文旅业态；打造新场景则是突破原本单一的文旅场景，打造全域旅游新场景，尽可能多满足“吃住行游购娱”等要素。

简单来说，在基于文旅的大前提下，整合更多渠道、技术和业态，带来更加富有活力和创意的文旅产品，在给消费者带来全新文旅体验的同时，也为西安迈向文旅产业高质量发展之路注入更多发展新动能，全面助推文旅市场复苏。

但其实对于西安来说，对文旅产业进行突破发展也是一直以来的主题。比如前不久，秦始皇陵博物馆和西安博物院响应文旅部号召，精选展出部分文创产品，用新的形式让文物、遗产、文字都“活”起来，让文物展现出更具活力的一面。

秦始皇帝陵博物院文创

再比如曲江文旅和海康威视进行合作，将“文化+科技+旅游”融合，发挥智能物联的技术优势及海康威视的数智实践经验，融合曲江文旅旗下各产业的多元化场景，让智能物联能力不断深入场景应用，为文旅产业转型释放更多的“数智”生产力。

此外，在区块链和数字藏品的热潮中，西安文旅产业的身影也频频出现。大唐芙蓉园、西安城墙、大明宫等多家景区以及博物馆相继推出各自的文旅数字藏品，利用区块链去中心化的特性减少交易环节、增加消费透明度，大大降低交易成本及提高交易效率，并且带来了“文旅+区块链”的新增长空间。

春天来了，但文旅人挑战依旧

对于任何一个行业来说，如果开始在技术、服务等层面进行升级，往往意味着以往的模式已经不能符合新的社会需求。

这也说明在历经了三年的阵痛期后，文旅产业的消费趋势以及消费者的消费习惯都发生了改变，如果想要在瞬息万变和鱼龙混杂的市场之中找到立足的空间，对于趋势的把握就至关重要。

这三年来，不确定性将生活的连续性打断，长途的跨省、跨国游从常态变成了意外，城市周边游、短途游成了出游放松的首选，消费者也变得更加理智，除了加强对于出游消费性价比的追求外，也对出游场景有了更高的要求，希望收获一些别样的出游体验。

举例来说，现在的游客通过旅行社，需要的不止是单纯订酒店、订票等服务，更是需要旅行社在行程中安排一些特色活动，比如民俗体验、露营探险等可以留下深刻印象的活动。

并且不同群体对于这类活动的需求也开始分化，年轻群体需要满足社交、潮流、出片等需求，而亲子群体就需要更多教育相关和家庭情感类活动，老年群体则更注重康养、放松和陪伴的活动。

消费需求在日趋精细，同样也对从业者提出了更多的挑战，在产品更新、内容输出、活动策划等多方面，都需要全方位的提高，并且随着旅游人数的逐步上升，冷清了三年的从业者能不能拿出最好状态去迎接暴增的需求，都需要从业者去全方位考虑。

也就是说，文旅行业的复苏终于来了，但是对于文旅从业者来说，欣喜之后的挑战也才刚刚开始。

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