好奇！一个只有10秒钟的电话，为何会引发一场10小时的紧急排查？
2月1日中午，桃浦镇山茶苑居委会接到了一名男子的来电。虽然只有短短10秒，但接听完电话的居民区党总支书记杨巧珍心里却冒出了一连串的问号：
这是哪家的住户？
他是不是发烧了？
为什么只打电话却不直接来居委会拿？
根据来电显示的号码，居委干部很快从登记信息里查到了这名男子的住址，而根据前期的排摸，查实了该住户曾于1月中旬离开上海去过长沙，现在正处于自我隔离阶段。
所有人的心里立刻高度警惕，杨巧珍马上回拨了电话与他攀谈起来，电话里，该男子一直闪烁其辞，但在杨巧珍的再三耐心询问之下，最终支支吾吾地承认了自己是先去了武汉之后才去的长沙，但1月30号回到上海后，却因为害怕就把去过武汉的事实对居委会隐瞒了。
杨巧珍心中顿时警铃大作，赶紧劝说他道：
“感觉身体不舒服，有发烧症状，必须赶紧要去医院看！”
男子犹豫不决地回答：
“还是在家里再隔离观察几天吧！”
杨巧珍动之以情、晓之以理，耐心劝说：
“我看您现在自己心里也不踏实，与其天天在家疑神疑鬼，不如早去医院就诊，对自己负责，也对别人负责！”
经过长达半个多小时的耐心沟通，对方最终同意入院，居委会第一时间拨打了120电话，由专业人员将其接至医院诊治。考虑到当事人的隐私，居委会还特意关照救护车就停在大门口，让医护人员进小区带离该男子。
人是去医院了，后续工作可还没完。居委会主任周琼敏感地意识到，救护车就停在自己小区门口，三名全副武装的医务人员进小区接走了一位住户，整个过程还是有不少小区居民都看到了，如果一传十、十传百，必将引发更多居民的群体性恐慌。
在组织社工们召开的紧急会议上，周琼布置了第一个任务。随后，她还给社工们做了简短的有关心理疏导方面的培训，要求大家打起精神，全力应战。
第二个任务则是安排人手，迅速赶到居民所住的楼栋进行全面消毒。
当救护车接诊的视频在微信群里传播；当居委会电话像总机一样忙碌；当居民们络绎不绝地上门询问之时，社工们在书记主任的带领之下，已做好了充分的应对准备。在信息及时、公开地向居民发布后，大家的疑虑也都消除了。
晚上10点，医院方面的检测结果终于出来了，只是普通感冒而已。居委会当即张贴通告，第一时间告诉所有居民这个好消息，安抚民心。社工们长呼了一口气，心中的大石头也随之落地，大家拖着疲惫的步伐，披星戴月而归。
警报虽然解除了，但防疫的战斗仍将继续，由于该居民的自我隔离时间仍然未到，所以在接下来的几天里，居委干部和志愿者们每天都上门收生活垃圾、送生活用品，无微不至地关怀他。居民对自己之前的错误行为也深感歉意，对居委的工作给予了积极配合，做好居家隔离。
虽然只是虚惊一场，但居委干部们也意识到，这说明他们的工作还有做得不到位的地方，之后将继续加大排查力度，坚决守护好小区。
记者：吴越凡
编辑：陶钦忆
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