365天，让8271人归国如家！这群普陀人收到了数十封手写信→
2021年4月4日
宜川如家集中隔离点
迎来了正式运营一周年
365个日夜的坚守
让8271人归国如家
隔离不隔爱，温暖一直在
数十封“手写感谢信”纷至杳来
讲述着一段段战“疫”温情故事
隔离不隔爱
因为爱是桥梁
”
“亲爱的工作人员，我是住在7204那个爱哭的小姑娘，隔离的这些天里，是你们的无私守护让我感受到温暖与力量，安抚着我脆弱不安的心灵。我想真心、真诚、真挚地说一声：谢谢！你们辛苦了！期待不久之后我们都能脱下口罩，在阳光下笑着再见！^_^”
住在隔离点7204房间的郭敏是个“小哭包”，她在隔离期结束后手写了一封长长的感谢信，对这里的每一位工作人员致以真挚的谢意。
郭敏手写的感谢信
初来乍到时，因为无法适应隔离生活，她曾几度情绪崩溃，是隔离点的工作人员们一直给予她精神上的鼓励以及生活上的帮助。“当时我的状态很灰暗，医疗队的小姐姐得知我的心理问题后，第一时间和我妈妈沟通，帮我想办法解决，张亮经理因为担心我的情绪，后来也一直陪我聊天，开导我，真的感觉很窝心，谢谢他们！”
一年以来，宜川路街道组建工作专班，管理组、医务护理组、酒店服务组、公安管控组、机动转运组、消防应急组、消杀组、信息组等8个工作组各司其职做好保障。他们挂图作战，统计好每个房间的动态情况，全面了解客人需求；特事特办，运用“八色分类法”，以不同颜色标注不同客人，如慢性病人、高龄、孕妇等不同群体，针对性提供精细化服务；全天24小时服务，助力服务“加速度”，如果遇上节日，他们还会给客人送上一份特别的关怀。
隔离不隔爱
因为爱是守护
”
“如家隔离点全体员工：我的女儿在上海隔离期间，你们工作非常好。响应党的号召，积极防疫。严格遵守党的方针政策，为此向全体员工表示感谢。”
下午4点10分，一则短讯让隔离点的工作人员们暖上心头。原来是住在5507房间的刘颖父亲刘老伯代表全家向隔离点发来感谢信。作为老党员的他非常支持隔离工作，同时又爱女心切，时刻关注着女儿的隔离情况，隔离期满，女儿能够安全回家，他深感欣慰与感激。
一年以来，隔离点50多名工作人员共同诠释了冲锋一线的勇气和并肩作战的团结。面对上百间客房，接待、消杀、送餐、收垃圾、核酸检测、7+7转运、客房清理、解除隔离消杀……这里每天的工作量都庞大而艰巨，穿着密不透风的隔离服工作两小时没停、高压下身体不适稍作调理又重回战场、团队有人分身乏术时主动帮助完成工作……这样类似的故事常常发生。面对困难，这里的“战士”不约而同地选择了去克服、留下来，用团结一致的力量，为更多人带去安全的保障。
隔离不隔爱
因为爱是信任
”
“在如家隔离点，生活不用愁，三餐吃得饱、吃得好！这里的服务优质快捷，尤其是每天的清理消毒工作特别认真仔细，防控做得很到位，让人很安心！我向你们致以最崇高的敬意和最诚挚的谢意！”
住在5509房间的周培文4月2日刚刚结束隔离，他对如家集中隔离点的服务表示非常满意，“这里是我心中的‘最佳隔离点’！祝工作人员都能够身体健康，工作顺利！”
周培文手写的表扬信
一年以来，如家集中隔离点始终严格贯彻落实疫情防控的各项要求。强化消杀作业，增加次数，增强浓度，保证每天定时定点“地毯式”深度清洁；注重垃圾清运，将所有的生活垃圾也视为医疗垃圾，遵照医院级隔离标准进行处理；优化卫生流程，细化防护服穿脱要求等细节，确保工作人员自身安全系数“不打折”。
每一份信任的背后
是初心不忘、无私奉献的决心
每一封感谢信与每一面锦旗的背后
是勇于前行、持续坚守的动力
一封封可爱暖心的手写信
一面面真心点赞的锦旗
一件件聊表心意的礼物
有爱，有暖，就有希望
宜川如家集中隔离点的每一位“战士”
感谢你们，向你们致敬！
记者：普陀区融媒体中心宜川分中心
编辑：杨军慧
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