提问秒回！普陀这个平台推出24小时掌上贴心服务

普陀区税务局坚持“品牌化运作、聚合式发展”理念，将宣传渠道进行整合优化，全面升级“普税汇”品牌，创新推出了集税企交流沟通、政策精准推送、智能咨询回复、网上云课堂直播功能为一体的“普税汇”纳税服务平台。

近日，全新“普税汇”首场云课堂开播，税务干部们化身税收政策“主播”，端坐在镜头前与纳税人线上互动交流，宣传企业所得税相关政策，实时解答纳税人们的相关问题，开启第30个税收宣传月系列活动。

云课堂现场

参加完直播课程的波克科技股份有限公司财务负责人说：“平台给我们企业提供了一个更好地获取税收政策的途径，尤其是纳税人学堂的线上直播课程，比线下培训更清晰明了，实时互动很有趣，随时随地都能参与。而且回放功能很不错，不受时间限制。”

“从首场直播观看人数和预约回看的数据上看，效果相当于约线下3场规模培训，成效显著。这就更坚定了我们向全区推广的信心。”普陀区税务局纳税服务科负责人看着后台数据介绍说。 

除了线上直播课程以外，企业关心的各类涉税公告、优惠政策、操作指南等都可以在普税汇纳税服务平台上看到。纳税人可以尽享24小时掌上“税小二”的贴心服务，更便捷、及时、精准地掌握最新税收政策和办税流程。 

在给纳税人提供便利的同时，平台的一键提醒、集成处理和智能咨询等功能也为税务工作人员大大减轻了人工通知、数据采集、咨询回复的压力。

“我们平台内置了‘智能咨询’功能模块，提供7*24小时秒速政策咨询回复，能够第一时间解决涉税问题，这样就有效减轻了我们人工服务的压力。”税务局工作人员说。

在第30个税收宣传月之际，普陀区税务局依托全新“普税汇”纳税服务平台，助推税收宣传入耳入心，扩大品牌效应和区域影响力，构建税企双方互益的纳税服务长效机制，帮助市场主体持续享受政策红利与办税便利。据悉，税收宣传月期间平台将上新一系列政策解读视频，感兴趣的市民可前往了解观看。

记者：葛一瑾

编辑：吴兴婷

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