核酸检测速度“噌噌噌”！普陀这些医院“开足马力”有序应对

上午9点多，普陀区中心医院的核酸采样点迎来了一波小高峰。缴费窗口前的队伍里，不乏提着行李箱前来采样的市民。这位刚从山东返沪的张女士，一下车就直奔核酸采样点。“过年回老家了，今天早上刚到上海。我们公司需要核酸检测报告，我早上八点多就来了。整个流程算上排队缴费也就3、4分钟吧。”完成采样的张女士赶紧打电话给家人报平安。

带着行李来做核酸采样检测的市民

随着开学日的临近，外省市的学生也陆续提前返沪。小周同学就读的学校需要学生出具核酸检测报告才能申请返校，于是她一到上海就到医院进行核酸检测。“普陀区中心医院最快6小时能出检测报告，而且可以通过互联网医院进行线上缴费，能省下不少排队时间。”小周同学出示了二维码，直接在采样窗口进行采样。除了线上缴费、现场缴费窗口，医院还设置了自助收费机收费满足不同市民的需求。

家长带着孩子来做核酸采样检测

采样区，不少假期出沪的学生也在家长的陪同下进行核酸采样检测。根据人流增加的实时情况，医院对窗口进行了动态调整，加开了3个窗口，减少市民等候和人员聚集，提高采样效率。“差不多排个5分钟就轮到了，做检测的过程也很快，对于上海的核酸采样检测便捷度和速度感受很深，特别好。”一位学生家长忍不住手动点赞。

现场，志愿者耐心细致地指导市民通过医院的互联网医院微信公众号进行线上登记缴费，分流线下缴费排队人群。此外，为了满足市民核酸采样检测的需求，区中心医院核酸采样窗口实行24小时采样，应对节后高峰也做好应急预案。“人流量平稳的情况下，我们开设两个采样窗口，如果人流量有增加，护理部会动态跟进人员增加情况，增开窗口，如果6个窗口还是无法满足检测需求，我们会增设5个临时采样点，这11个采样窗口（点）每天24小时运行可以满足一万人次以上的采样需求。”普陀区中心医院护理部主任郝平表示，医院护理部在确保日常工作的情况下，弹性备班，全力保障核酸采样检测窗口的工作。

线上预约和缴费通道

不仅是区中心医院，普陀区人民医院和利群医院的核酸采样检测点也多管齐下应对节后核酸采样检测高峰。区人民医院优化核酸采样检测流程，增设了线上预约和缴费通道。“市民可以通过上海市普陀区人民医院公众号登入互联网医院，进入核酸检测快速通道。”医院相关负责人表示，根据返城复工高峰节点，核酸检测门诊每天8:00开始，高峰期的结束时间从原来的20:30延长至22:00，采样窗口也从原来的3个增加到了5个。同时，考虑到申城近日降温明显，医院还加派志愿者及安保人员维持秩序，并准备了姜汤为等候的市民驱散寒意。

优化流程

应对节后市民核酸采样检测需求增量，利群医院不断优化了核酸采样检测的流程，现场分设2个排队通道，即已付费通道，方便已在利群医院互联网医院完成线上缴费的人员直接进行登记和核酸采样；未付费通道，可提供人工付费服务。每天，采样点内3个采样窗口、2个登记窗口、2个收费窗口全部开启，日最大核酸检测承接量可达3200人。

记者：易雯

编辑：王雨思

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