关于本市新一轮核酸筛查期间普陀区生活保障服务热线说明

居民朋友们：

为全力做好疫情防控工作，满足新一轮核酸筛查期间居民居家生活和就医服务需求，切实保障人民群众生命安全和身体健康，普陀区发布了核酸筛查期间生活保障服务热线，相关情况说明如下：

一、启动时间：

2022年4月1日3时—4月5日3时

二、服务内容：

居民购买生活物资帮助、就医保障服务，以及帮助特殊人群解决特殊困难等。不受理信访事项，不接待投诉。

三、居民生活保障途径：

新一轮核酸筛查期间生活物资购买有2种途径：

1

途径一：

通过叮咚买菜、饿了么等线上电商平台直接下单（详见如下二维码）

饿了么

麦德龙

百联到家

京东到家

每日优鲜

美团买菜

华润万家

提示：新一轮核酸筛查期间，网上平台的供应可能有滞后或暂停，请以平台发布的信息为准。

2

途径二：

靠谱惠民套餐供应，居民可通过“永昌菜小睿”微信小程序（请扫下图二维码）下单采购。

提示：“永昌菜小睿”每天会准备一定量的农副食品套餐，根据居民的订单尽快安排配送至小区。对于不善于使用线上平台下单的居民，可拨打各街道、镇生活保障服务热线，各街道、镇通过电话了解需求后，予以指导或代为下单。

关于居民在新一轮核酸筛查期间的其他生活保障需求，各街道、镇会一口受理，想办法协调解决并予以答复。

新一轮核酸筛查期间给居民生活会带来诸多不便，服务热线也有可能发生拥堵现象，敬请广大居民理解和支持！让我们同舟共济、共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战！

普陀区疫情防控工作领导小组办公室

2022年3月30日

资料：区商务委

编辑：王雨思

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