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暖心守沪 | 普陀这支随叫随到的志愿者队伍,防疫、助企两不误→

上海普陀 2022-04-01



招商“扫楼”,来自普陀区长征镇的这群人曾开创了普陀区招商引资的先河,一个月“扫”了区内60万平方米的商务、商业楼宇。近日,疫情突发,这群人派出了精英团队,“扫楼宇”“扫沿街商铺”“扫居民区”,将精准服务的招商“扫楼经”注入长征镇的疫情防控中,高效又暖心地服务了企业和居民。


“要充分发扬招商人‘扫楼’的吃苦精神,抓发展的同时,贡献防疫力量。”普陀区新长征集团党委书记、总经理俞斌表示,3月初,在接到长征镇相关的疫情发布信息时,第一时间就“备”好了一支防疫志愿者突击队伍。15人,三个先锋小组,召之即战。


防疫志愿者突击队伍(部分队员)


延续招商“扫楼”精神

精准服务企业、居民


有备而来的这支志愿者队伍,召之即战。


马烽烽是第一先锋小组的组长,24小时开机、24小时待命是他近日的日常。“我提前准备了一个小包,这样一来,接到支援任务,我立马就能出发。”马烽烽回忆说,接到的第一个任务在晚上9点,要求连夜通知绿洲中环商务广场的餐饮、电影院等娱乐性人群聚集场所,并进行紧急关闭。


不到一刻钟,第一先锋小组全员集结完毕。“扫楼”这种朴素又传统的招商方式,成了全组人员“首战告捷”的重要因素。绿洲中环商务广场是普陀区内一处大体量的商务楼宇,15万平方米的办公楼宇内,企业办公、餐饮、棋牌室、电影院等商办业主混居其间。


时间紧、任务重,怎么高效完成任务?马烽烽告诉记者,得益于“扫楼”实战经验的累积,楼宇内的业主、租户分布,在“楼长”心里有一幅无形的地图。“603是足浴店,902是家棋盘室……”在“楼长”的带领下,当晚11点,仅用了两小时,马烽烽和组员就完成了楼内100多家消费、娱乐性人群聚集场所的情况排摸,宣讲了防疫政策。“得益于平时‘扫楼’的成效,突发疫情时我们才能高效精准排摸情况,并做好及时的政策宣讲,取得了住户的配合,落实防疫举措。” 马烽烽介绍说,第二天一早巡查时,楼内百余家消费、娱乐性人群聚集场所均已按防疫要求关闭。


在居民区,招商的“扫楼”工作法,还为基层社区的防疫工作增添了一抹高效、精准的温情色彩。


穿上防护服,七八个小时不能脱,这期间要挨家挨户去通知下楼做核酸、登记每户居民的采样完成情况、维持采样现场的秩序。在金沙雅苑居民区,马烽烽负责了8个门栋、350户居民的核酸采样的通知、登记和相关服务工作。


马烽烽和队员


“居民的数量很多,每家每户的情况也不一样,如何可以做到无遗漏,也高效、精准服务好有困难的居民呢?” 马烽烽说,是平日做招商的“扫楼”经验给了他启发。


“扫楼的企业有基本信息登记表,于是,我在第一次挨家挨户通知第二天做核酸采样时,就随身带了纸笔记下了每户的人员基本情况,几口人、有无老年人、婴幼儿、行动不便的或特殊情况的人等等。” 马烽烽告诉记者,等到通知完回居委会时,再汇总整合到一张表格里。


“扫楼”登记表格


这张表既是马烽烽防疫“扫楼”的成果,更是他精准服务居民的参照。核酸采样时,每一位来采样的居民,马烽烽都会在表格上做上登记。“来做的,没来做的,一目了然。”马烽烽说:“遗漏的居民我再通知居委会上门去做动员、解释工作,有行动不便的老年居民我再定向地带护士上门做采样。”


据介绍,马烽烽和组员负责的楼栋核酸采样精准到了每一户每一人。无遗漏的同时,还收获了居民的点赞和好评。“家里的老年人腿脚不方便的,小孩子要上网课的,志愿者都提前统计了,优先安排、上门服务,很暖心。”一位小区居民介绍说。


快速联动助企纾困

“紧急发货”助力防疫检测


助企纾困、助力抗击疫情,是新长征集团作为区域重要经济载体在特殊时期的另一重使命担当。对集团的落户企业而言,疫情突发之时,居家办公、小区封控等防疫措施对不少企业的发展都意味着新的严峻挑战。


“这些企业的持续发展,是集团不断注入活力和生机的关键动因。”在俞斌看来,疫情之下,服务好集团的落户企业,是集团支援抗疫的另一项重点工作。


BIOPLASTICS是2008年就安家新长征集团的老住户,从事医学检测相关的医用耗材生产销售,年销售额3000万元。3月16日至17日期间,其办公场所因配合网格化筛查进行核酸检测封闭管理。“我们的下游客户耗材告急,员工们也都处于居家隔离的状态,不能外出进行发货处理。”企业相关负责人介绍说,紧急发货的需求直接影响企业的业务拓展,更为重要的是,这批货物直接供给核酸检测机构使用,一断货、检测业务难以为继。发货迫在眉睫。情急之下,企业负责人紧急联系了新长征集团的企业服务部副主任顾圳桢。


顾圳桢和志愿者队友


企业的业务发展耽误不得,疫情防控的大局更影响不得。顾圳桢这头刚脱下志愿者防护服,就去详细了解情况,随即和企业负责人商定“特殊解决方法”—— 由他亲自带着企业服务部的工作人员,在取得企业授权后,前往仓库进行紧急发货处理。“真的太感激了,对方是我们的重要客户,疫情期间他们的检测业务更是格外繁忙,这批货发不出去影响重大。”企业相关负责人介绍说。


拿到企业授权,顾圳桢立马带着同事一起前往仓库,看着一箱箱货物顺利装车出发。顾圳桢的心定了,他说:“疫情期间,核酸检测的任务重,也关系到每一位老百姓的生命健康,早一分送出去,早一分开展核酸检测,我们每一个人也多一分安心。”


这支特殊的志愿者队伍,居民区“扫楼”有法,高效精准之余有温情;服务企业纾困有招,线上线下联动服务有创新。


记者:丁婉星

编辑:吴兴婷


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