暖心守沪 | 普陀这支随叫随到的志愿者队伍，防疫、助企两不误→

招商“扫楼”，来自普陀区长征镇的这群人曾开创了普陀区招商引资的先河，一个月“扫”了区内60万平方米的商务、商业楼宇。近日，疫情突发，这群人派出了精英团队，“扫楼宇”“扫沿街商铺”“扫居民区”，将精准服务的招商“扫楼经”注入长征镇的疫情防控中，高效又暖心地服务了企业和居民。

“要充分发扬招商人‘扫楼’的吃苦精神，抓发展的同时，贡献防疫力量。”普陀区新长征集团党委书记、总经理俞斌表示，3月初，在接到长征镇相关的疫情发布信息时，第一时间就“备”好了一支防疫志愿者突击队伍。15人，三个先锋小组，召之即战。

防疫志愿者突击队伍（部分队员）

延续招商“扫楼”精神

精准服务企业、居民

有备而来的这支志愿者队伍，召之即战。

马烽烽是第一先锋小组的组长，24小时开机、24小时待命是他近日的日常。“我提前准备了一个小包，这样一来，接到支援任务，我立马就能出发。”马烽烽回忆说，接到的第一个任务在晚上9点，要求连夜通知绿洲中环商务广场的餐饮、电影院等娱乐性人群聚集场所，并进行紧急关闭。

不到一刻钟，第一先锋小组全员集结完毕。“扫楼”这种朴素又传统的招商方式，成了全组人员“首战告捷”的重要因素。绿洲中环商务广场是普陀区内一处大体量的商务楼宇，15万平方米的办公楼宇内，企业办公、餐饮、棋牌室、电影院等商办业主混居其间。

时间紧、任务重，怎么高效完成任务？马烽烽告诉记者，得益于“扫楼”实战经验的累积，楼宇内的业主、租户分布，在“楼长”心里有一幅无形的地图。“603是足浴店，902是家棋盘室……”在“楼长”的带领下，当晚11点，仅用了两小时，马烽烽和组员就完成了楼内100多家消费、娱乐性人群聚集场所的情况排摸，宣讲了防疫政策。“得益于平时‘扫楼’的成效，突发疫情时我们才能高效精准排摸情况，并做好及时的政策宣讲，取得了住户的配合，落实防疫举措。” 马烽烽介绍说，第二天一早巡查时，楼内百余家消费、娱乐性人群聚集场所均已按防疫要求关闭。

在居民区，招商的“扫楼”工作法，还为基层社区的防疫工作增添了一抹高效、精准的温情色彩。

穿上防护服，七八个小时不能脱，这期间要挨家挨户去通知下楼做核酸、登记每户居民的采样完成情况、维持采样现场的秩序。在金沙雅苑居民区，马烽烽负责了8个门栋、350户居民的核酸采样的通知、登记和相关服务工作。

马烽烽和队员

“居民的数量很多，每家每户的情况也不一样，如何可以做到无遗漏，也高效、精准服务好有困难的居民呢？” 马烽烽说，是平日做招商的“扫楼”经验给了他启发。

“扫楼的企业有基本信息登记表，于是，我在第一次挨家挨户通知第二天做核酸采样时，就随身带了纸笔记下了每户的人员基本情况，几口人、有无老年人、婴幼儿、行动不便的或特殊情况的人等等。” 马烽烽告诉记者，等到通知完回居委会时，再汇总整合到一张表格里。

“扫楼”登记表格

这张表既是马烽烽防疫“扫楼”的成果，更是他精准服务居民的参照。核酸采样时，每一位来采样的居民，马烽烽都会在表格上做上登记。“来做的，没来做的，一目了然。”马烽烽说：“遗漏的居民我再通知居委会上门去做动员、解释工作，有行动不便的老年居民我再定向地带护士上门做采样。”

据介绍，马烽烽和组员负责的楼栋核酸采样精准到了每一户每一人。无遗漏的同时，还收获了居民的点赞和好评。“家里的老年人腿脚不方便的，小孩子要上网课的，志愿者都提前统计了，优先安排、上门服务，很暖心。”一位小区居民介绍说。

快速联动助企纾困

“紧急发货”助力防疫检测

助企纾困、助力抗击疫情，是新长征集团作为区域重要经济载体在特殊时期的另一重使命担当。对集团的落户企业而言，疫情突发之时，居家办公、小区封控等防疫措施对不少企业的发展都意味着新的严峻挑战。

“这些企业的持续发展，是集团不断注入活力和生机的关键动因。”在俞斌看来，疫情之下，服务好集团的落户企业，是集团支援抗疫的另一项重点工作。

BIOPLASTICS是2008年就安家新长征集团的老住户，从事医学检测相关的医用耗材生产销售，年销售额3000万元。3月16日至17日期间，其办公场所因配合网格化筛查进行核酸检测封闭管理。“我们的下游客户耗材告急，员工们也都处于居家隔离的状态，不能外出进行发货处理。”企业相关负责人介绍说，紧急发货的需求直接影响企业的业务拓展，更为重要的是，这批货物直接供给核酸检测机构使用，一断货、检测业务难以为继。发货迫在眉睫。情急之下，企业负责人紧急联系了新长征集团的企业服务部副主任顾圳桢。

顾圳桢和志愿者队友

企业的业务发展耽误不得，疫情防控的大局更影响不得。顾圳桢这头刚脱下志愿者防护服，就去详细了解情况，随即和企业负责人商定“特殊解决方法”—— 由他亲自带着企业服务部的工作人员，在取得企业授权后，前往仓库进行紧急发货处理。“真的太感激了，对方是我们的重要客户，疫情期间他们的检测业务更是格外繁忙，这批货发不出去影响重大。”企业相关负责人介绍说。

拿到企业授权，顾圳桢立马带着同事一起前往仓库，看着一箱箱货物顺利装车出发。顾圳桢的心定了，他说：“疫情期间，核酸检测的任务重，也关系到每一位老百姓的生命健康，早一分送出去，早一分开展核酸检测，我们每一个人也多一分安心。”

这支特殊的志愿者队伍，居民区“扫楼”有法，高效精准之余有温情；服务企业纾困有招，线上线下联动服务有创新。

记者：丁婉星

编辑：吴兴婷

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