暖心守沪 | 守好“大家园”！普陀青年助力战“疫”

“1小时不到，我们楼里54户118位居民就完成了核酸检测，这比我预期的要快很多。”居住在万里街道中浩云居民区万里欣苑的机关单位党员徐伟有些不敢相信，她忍不住为邻居的配合和速度点赞。

志愿者正在协助核酸检测

当前的上海，正面临常态化疫情防控以来最严峻的考验。疫情之下，没有谁是局外人。徐伟和丈夫林玄夫妻俩在居家办公后，第一时间到居委报到，响应号召，积极参与社区防疫工作。夫妻俩在小区志愿者大群里结识了同楼的其他志愿者。大家群策群力，研究防疫政策，集思广益，制定了“6人、4任务、6大楼层”分工计划，确保责任到人，任务到层，动作到点。“在第二轮核酸筛查期间，核酸检测、送菜、送快递、收垃圾，都可以由志愿者来代劳，这样居民就可以安心居家了。”徐伟向记者展示了他们楼志愿者的服务表，每一项任务都有对应的志愿者，以及志愿者服务的楼层，简明扼要，一目了然。

志愿者合影

4月1日，小区进行了第一次核酸检测。检测前一天晚上，徐伟和志愿者们一起进行了扫楼。“我们挨家挨户上门查验大家是否准备好了核酸检测码。这是我们这次能够快速完成检测至关重要的一环。”检测当天，志愿者们按照分工计划，有序地叫居民下楼。到了楼下，居民拿出前一天就准备好的检测码，扫码采样。所有的环节都无缝衔接，分毫不差。“这个效率提升是不言而喻的，也提升了居民的体验感。”

下一步，徐伟和她的志愿者伙伴们还将进一步优化分工计划并提前扫楼，为第二次核酸检测做好准备。

自此轮疫情发生以来，中浩云居民区管辖的万里欣苑和中浩云两个小区26栋居民楼都建立了防疫志愿者团队和线上志愿者群。“我们把精细化、网格化管理的模式应用到疫情防控工作的志愿者服务上，以楼栋为单位，将楼内的居民需求落实到志愿者团队。”中浩云居民区相关负责人表示，社区青年都积极参与到疫情防控工作，他们有热情、有办法、还很有号召力。

志愿者们在群里讨论细节

住在中浩云小区的鱼瑶也是社区青年防疫志愿者中的一员，她和其他180多名志愿者一起担负起小区封控期间居民生活服务和协助两次核酸检测的重任。“我们除了近200人的大群，还有一个45人的志愿者骨干小群。”鱼瑶打开志愿者骨干小群，一条条的讨论记录，一次次深抠细节。“就连物资送达后签收用的笔，究竟是居民自备还是我们提供，大家都讨论并达成一致。”鱼瑶说每一位志愿者都在用心地为核酸检测顺利推进出谋划策。

部分志愿者合影

“我们还同时制定了封控期间信息发布方案，比如重要提示、通知等，志愿者在楼组群进行转发，让居民能及时了解小区情况。”鱼瑶说，及时适当的信息公开对封控利大于弊，他们愿意做居民与居委间的传声筒，将重要信息和居民诉求更好、更及时地传递。“就比如居民提出核酸检测时要为老人和上网课的孩子开设绿色通道，我们觉得可行，就把居民的建议和我们商量出来的方案一并告诉居委，居委欣然接受了。”这样的沟通就是由共情实现共赢。

“这群青年志愿者是我们的‘智囊团’，有些我们没有顾及到的细节，他们都替我们想到了。”中浩云居民区党总支书记苏华军表示，有了他们的助力，社区疫情防控的铜墙铁壁更加坚实牢固了。

记者：易雯

编辑：吴兴婷

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