暖心守沪 | 方便每一户！普陀这里的核酸检测工作有速度更有温度

4月7日，上海市继续开展核酸检测或抗原检测，普陀区曹杨新村街道金岭园居民区共有6个小区都需要进行核酸检测。在居委会人力短缺的情况下，居委会、居民、医务工作人员相互配合，致力于让核酸检测工作有力度、有速度，也有温度，不漏每一户，方便每一户。

高效组织，将志愿者力量最大化

“下楼做核酸了，请大家戴好口罩，准备好检测码。”志愿者在居民楼里挨家挨户通知，此时楼下的志愿者也已做好准备，为下楼居民进行分流引导，提醒居民保持距离。在核酸检测现场，志愿者则上前维持秩序，帮助居民扫码登记。在志愿者们“一条龙”式引导下，每一个环节无缝衔接，核酸检测队伍有序地向前行进。

金岭园居民区共有6个小区，近3100户居民，而居委会总共只有7名工作人员。搬运物资、通知居民、帮助居民申请检测码、维护现场秩序，每一轮核酸检测社区都有大量工作要做，面对人力紧缺的难题，200余名社区志愿者在居委会的号召下投入了一线防疫工作。

“小区居民的挺身而出是我们核酸检测工作得以顺利开展的有力保障。”金岭园居民区党总支书记魏燕娜表示。为了将每一名志愿者的力量最大化，居委会每天都会提前制定第二天的排班表，划分出快递外卖分拣、物资发放等不同的志愿岗位，并将每一项工作内容细分至哪一个时间段开展，在哪一地点哪些楼层开展，让志愿者们在了解工作要求，清楚工作内容的前提下自行在小区群里接龙报名。这样居委会的工作人员就可以分布到每一个小区，带领志愿者们开展工作。

此外，在志愿者分配上，居委会也会进行统筹协调，如核酸检测过程中，通知居民的任务由固定的一名对楼栋情况较为熟悉的志愿者担任，保证沟通顺畅，通知时不漏一户。协助居民申请核酸检测码多由较为年轻的，熟悉手机操作的志愿者负责。分拣快递、分发物资时，体力较好的志愿者往往能帮上大忙。

考虑到志愿者们工作十分辛苦，居委会还专门腾出了一间活动室作为休息室，并准备了口罩、洗手液、热水、暖宝宝、面包等物资。让志愿者们能够获得源源不断的能量。

筹划在前，核酸检测跑出“加速度”

除了志愿者们的“给力”配合，居委会的提前筹划也是核酸检测工作开展迅速有效的支撑。

在新一轮核酸检测前，居委会就组织对一批志愿者进行了培训，让大家熟悉核酸检测码申请、不同环节线上线下衔接等工作流程，以这批志愿者带动后续加入的志愿者。把工作做在前面，让整个志愿者团队能够在“大考”来临的时候，相互学习，以规范的操作，以最快的速度投入工作。

对于居民下楼进行核酸检测的路径动线，居委会也提前进行了规划，保证行进路线不重叠，保障通行顺畅，避免人员聚集。

 检测路线图

居民区中的五星公寓是典型的高层住宅，每栋楼有近144户居民，为避免人员交错聚集，小区中有“达人”根据不同楼栋位置绘制出了不同的路线图，将楼栋的两个门分别作为入口和出口，进一步优化了动线。“整个下楼检测的速度非常快，也没有很多人聚集在一起的情况，让我们很有安全感。”小区居民卢女士表示。

不漏一户，服务特殊群体显温度

在居民区里，有不少不会使用智能手机的老人，还有一些需要坐轮椅出行或是卧床在家的特殊群体。考虑到医护人员每日检测工作量巨大，社区工作者们基于前期排摸根据不同的情况推出不同应对方案，在保证不漏一户的前提下，减少上门检测，减轻医护人员的负担。

陪同老人进行核酸采样

对于不会使用智能手机的老人，志愿者们会提前为他们用“喵喵机”打印好纸质的检测码，让老人们不用为此焦急，同时也加快排队检测的进度。对于能够出门，但行动不便的特殊群体，志愿者们根据其行动不便的程度或上门搀扶，或通过轮椅搬运、推行，带领他们至检测现场。对无法出门的特殊群体，则由医务工作者、居委会工作人员以及负责消杀的志愿者组成“三人小组”上门进行采样。

核酸检测过程中，社区工作人员们“不漏每一户，方便每一户”的贴心考虑也收到了社区里阿姨爷叔“双向奔赴”般的温暖回报。在检测过程中有老人坚持拄着拐杖自行前往，“他们已经很辛苦了，我们全力配合，这些小年轻也能轻松一些。”这位爷叔表示，“阿拉虽然年纪大了，但能走得动就自己走，不给医护人员增加负担！”

正是无数人的共同努力，保障了核酸检测工作的开展，为防疫工作增添一分坚实的力量。

记者：熊迎

编辑：尉澜

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