暖心守沪 | 面对千余人的需求，普陀这群“管家”24小时倾力护航→
在富平路方舱医院，长风集团志愿者服务队成了这儿的“管家”。不过寥寥数十人的他们，要应对的是千余人的需求。一餐一食、一起一居之间，考验的是这支队伍的体力、耐力与细致力。而他们，用情用心用力，更在岗在行在状态，以事不过夜的实干为病患倾力护航。
要做好舱内外1000多人的后勤保障不是一件易事，此间他们还需应付着一切突发情况，譬如停水。为了绕开污染区，他们运水的短驳路程得有半公里左右，而最累的还是在于搬货卸货。12L的饮用水，400多桶，四五个志愿者整整一上午都在反复奔忙。“楼里用水的日均消耗量还很大，第一天搬过去的水当天就用了一半多，所以第二天我们又要继续补上。”
搬运物资
杨天龙13日来到该方舱服务，身为党员的他之前已就地报道，在小区里当起了志愿者，后面在组织的召唤下来到了方舱支援。他坦言，“方舱这边的志愿工作还是会比小区更累一些，防护措施更繁杂严格了，每天搬运量更多了，突发状况也不少。”刚开始的时候，是最辛苦的，一切都还未完善，团队也刚开始磨合。后面慢慢形成了有序的机制和默契的分工，很快就步入了正轨。
他们的辛劳被方舱的患者看在眼里，有不少还给他们送去感谢信。在床位旁的窗口，穆女士称自己每天都能看到一道“靓丽的风景线”——一群身着“大白”的“搬运工”串起一条运输流水线，为他们运输着每天的物资。“这儿的‘白衣战士’们真的太好了，把我们的事当自己的事解决，从未拒绝过我们的请求，我们就像是住在家里一样。”看到这些每日奔忙在方舱内外的工作人员，穆女士与孩子心怀感激地写下一封信，“我们做不了什么，就想用文字尽一份微薄之力，他们真的辛苦，我们得表示一下。”
感谢信部分内容
自4月9日接管富平路方舱医院的物业管理和供餐保障工作以来，这支12人的队伍已持续“作战”20余日。如何科学用兵，既让这些“疫线战斗员”得到适当休息，又让战斗力不被消减，队长们巧施“新战术”，最大程度上避免“疲劳作战”。
一方面，长风集团副总经理谢正良、置业公司总经理刘博用己所长，根据现场实际情况，画出草图。同时与指挥部沟通，通过优化施工组织程序，仅用两天半时间完成了对管服人员居住楼面及办公区域的功能和布局的优化，为大家营造了更安全舒适的休息和办公环境；另一方面，商管公司总经理潘云生结合目前方舱管理和餐食保供的实际情况，制定了一套管理人员轮岗值班机制，合理调配大家的工作和休息时间，大大提高了志愿者的工作效率。
此外，他们通过例行检查和突击培训，时刻盯紧管理人员的自我防护，严格控制感染风险。在防护服脱消间里设有监控，监控室内有工作人员使用对讲机实时督促管服人员的穿脱防护规范，发现存有隐患的细节便及时提醒，“我们工作人员有时可能疲惫了或者状态不好，在穿脱的时候容易疏忽。比如说有的脱‘大白’太快了，容易扯破隔离服，极易增加感染几率。我们通过监控的方式，也是给大家时刻敲着警钟。”
据相关负责人介绍，4月10日以来，志愿服务队对各类管理服务人员进行培训9场次，累计培训对象500多人次。“我们会邀请医生等专业人员给大家讲解培训，主要是围绕穿脱防护服的注意事项、防护及消毒处理等具体细节，另外还有一些消防安全的培训。”
组织培训
记者：张成妍
编辑：叶嘉诚
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