暖心守沪 | 专业和温暖的服务，就是普陀这支团队的“王牌”！
在交暨路富平方舱医院，一群“大白”以医者仁心的大爱、让人如沐春风的柔情，书写下他们温暖的抗疫点滴。面对“毛坯房”摇变“工程师”的他们，面对阳性感染者的小情绪化身“知心姐姐”的他们，为安抚孩童在“战袍”上作画的他们，留下一个个动人瞬间。
日前，本在跨国采购会展中心方舱医院的领队金贇㛃临危受命，带着普陀区人民医院40名医护及管理人员，接管交暨路富平方舱医院。换了一片“战地”，他们付诸的是不变的热情与服务。
有爱的团队们
当天下午，金贇㛃与院感防保科丁梓豪就来到交暨路的驻地。虽也是“身经百战”，但眼前的景象还是让俩人愣住了，面对还是“毛坯房”的方舱，俩人不禁唏嘘，“这该从哪下手呀。”
人手少、时间紧、任务重，留给他们的时间只有48小时，他们二话不说立马进入“战斗”状态。面对一片什么也没有的“工地”，这些医生们摇身变成“工程师”，为顺利开舱创造良好条件。
一方面，他们协助设计医护通道，“因为这边的条件简陋，我们便用集装箱改建脱衣区。四个集装箱，一个作为入口，两个作为工勤人员的脱衣区，还有一个留给医护。”另一方面，在病区划分上，由于舱内厕所条件较差，于是他们决定按照性别划分楼层。比如说，二号楼的四楼住男生，五楼就住女生，对于一些要上网课的学生，尽量安排在靠窗。“针对一些年龄比较大的，有基础疾病的老年人，我们安排在二楼的较低楼层，万一有情况需要救治，我们的抢救车可以及时运上去，医护人员也能及时赶到。”
阳性感染者中有年过九旬的老人，有牙牙学语的幼童，有身怀六甲的孕妇，还有不少人有基础疾病……日常需求与突发状况可谓层出不穷。面对此情形，医疗团队能做的更多是宽慰与安抚，每日在超负荷运转的同时还要劝慰他们的小情绪。但团队的每个人都在默默坚守，没有一个人因个人原因提前出舱。用姑娘们的话来说，“如果我提前出来，就意味着其他姐妹要多花时间在舱内，大家都苦，我们要坚持！”
深夜还在坚守岗位的医生们
有位老年人入院当晚突发尿潴留，焦躁不安的情绪不断发酵，甚至影响到周围人的情绪。事不宜迟，区人民医院紧急送来导尿包，黄建伟医生立即给老人插上导尿管，医护团队的通力协作抚平了舱内躁动的气氛，而他们也用医者仁心赢得了周围人的赞赏和信任。
4月某日，一位阳性感染者在如厕过程中摔倒后不停抽搐，康复科王延延医生果断处理，在询问到其有癫痫病史后，才判断该阳性感染者是因癫痫发作而摔倒，并非摔倒后抽搐。通过测量血压、不断安抚情绪，该阳性感染者的状况得以缓解，也避免了可能盲目转运，以此造成医疗资源挤兑的情况。
仅仅过了5天，方舱医院就迎来了首批3名出舱人员，大家喜悦之情溢于言表，医疗团队索性制作了一张“退疫证书”赠予出舱人员，还贴心关照着他们出院后的各项事宜。
方舱“硬件”条件一般，设施不够完备，阳性感染者们情绪敏感且脆弱。为此，这支团队便想方设法，在“软件”上发动巧思。
他们设计了出入院二维码，用问卷星的形式了解了阳性感染者的基本情况，一是便于分层分类进行日常管理；二是便于针对性地做好安抚工作。“非常感谢富平方舱护士们体贴、周到、细致的人性化服务。医者仁心，如沐春风，感谢！”4月29日傍晚，正在查房的护士长史奕收到了来自一对母女的感谢信。
手写的感谢信
原来，为了帮助一名8岁的阳性感染者顺利从隔离点到方舱与妈妈团聚，“大白”们为小女孩的“入住”准备了一系列惊喜。“那天一早，就有一个阳性感染者着急找我，说她的女儿在隔离点确诊，就要被转运。孩子太小，希望能帮忙转到自己所在舱。”史奕回忆道。于是那天中午，“大白”们没顾上吃午饭就齐齐候在方舱门口。两位身着“卡通隔离衣”的“小蓝”一下子就引起了小朋友的注意。“你看，柯南和阿笠博士也在等你哦！”原来，为了缓解孩子的恐惧与不安，擅长漫画的医疗队员王姗男在医护们的“战袍”上作画。萌萌的形象和加油鼓劲的话语瞬间让孩子融入进来。
医护们和母女俩合影
对比刚开舱硬件设施不足带来的焦急和担心，执行院长金贇㛃如今多了几分从容和自信，“这儿的条件相比其他方舱而言，稍微艰苦一些。但硬件不够就用软件补足。专业和温暖的服务，就是我们团队的‘王牌’。”
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