暖心守沪 | 普陀这个大型社区的志愿者为“青春”写下最好的注解
青春是什么？是每个人生命中一段美好年华，是一种向上生长的生命力，是时间，是生理状态，更是一种心态。
“青春”（受访者供图）
2022年的5月，万里街道颐华第二居民区的志愿者用一张海报致敬“五四”青年节。海报上偌大的两个大字——青春，由几十张小区志愿者的照片组成，每一张照片都记录着志愿者们守护小区，奋战一线的身影。他们中有“00后”“90后”“80后”“70后”甚至“60后”，无关年龄，每个人都以自身的涓滴之力，源源不断汇聚成战胜疫情的磅礴之力。
“我觉得我们90后、00后做事情有弹性，在顾全防疫大局的前提下，会更多地思考如何优化一些防疫举措。”穿着大白的90后志愿者张若晨已经是小区防疫志愿者中青年组的“元老”。“我从3月份开始就在小区做志愿者了，经历了一次又一次的核酸检测，跑过封控楼、扛过物资等。”从事过金融行业，如今正在备考的张若晨利用时间自由的优势，几乎做过了社区防疫的全部工种。对于每天9点上班的金融行业白领来说，志愿者常常半夜收到指令，清晨6、7点就要到岗，穿戴好防护装备，连续好几个小时，不吃不喝不上厕所不休息，完成防疫工作。“这对我来说是一种考验，同时也让我看到了志愿者，特别是青年志愿者召必战的态度。”张若晨说，哪怕再晚收到消息，大家都会在群里回复“收到”；哪怕再早，青年志愿者们总会第一时间在检测点位集合，协调现场，做好分工，等待医生的到来。
90后志愿者张若晨（受访者供图）
“我们想干事，更想干好事。”最初的核酸检测，志愿者采用“人工隔断”的方式现场分组“十人一管”。志愿者拿着试管站在队伍前面，带队到采样医生那里，对接采样管，并不断循环。由于志愿者有限，导致核酸检测的速度快不起来。“要提速就先要减负，优化一些流程。”张若晨和志愿者小伙伴们一起商讨了一个初步方案，“我们动员居民做‘队长’，对试管进行消毒后，由居民‘队长’拿管，这样一个志愿者就能同时完成扫码、分组、发管等多项工作。志愿者可以去做更多采样的协助工作。”通过优化，小区的采样速度也翻了一倍。“我们还准备了酒精免洗液，方便居民及时消毒。”
张若晨和林泳一起搭档核酸扫码（受访者供图）
在一个多月的志愿者工作中，这个在香港工作学习了七年的上海小囡还从认不出几个邻居到有了不少“忘年交”。“林叔就是我印象最深的志愿者，在他的身上有很多我没有的东西。”说起核酸检测工作中的搭档林泳，张若晨充满了敬佩之情。第一次热心招呼他，细心讲解防护要点和工作重点；不停地与等候核酸检测的居民沟通，询问是否需要帮助；遇到情绪不好的居民，主动去多问问、多聊聊，平复他们的情绪。“林叔是那种居民一听声音就可以脱口而出‘又是上次那个志愿者’的志愿者。他的热情不仅感染了我们，还能感染着很多居民。”在林泳的带动下，他们楼十二户居民有八户都做了志愿者。“他那种由内而发的动力和热情，是我们这一代人所要学习的。”
“80后正处在上有老下有小的时候，我们把自己的情怀投入事业，更播撒在家园。”紫颐园80后志愿者王小艳感慨地说。从楼组长到志愿者再到紫颐园片区负责人，王小艳和许许多多志愿一样一直坚守在社区防疫的一线，与丈夫桑胜军一起参与到志愿服务中。“我们两都是党员，党员就要带头干、做模范。”作为颐二居民区志愿组的副组长，王小艳不仅肯干，还善做。她发挥自己的规划专长，根据紫颐园楼栋分布、人户排摸及核实统计，制定高效的核酸检测流程，与志愿者一起在实践中不断完善流程。在负责这一片区的居委干部被封控期间，王小艳带领着志愿者团队一起承担起了片区核酸检测的重任。
正在分发物资的王小艳（中）（受访者供图）
“浦西封控的第二周，我们就发现有些居民出现了物资缺少的情况，尽管居委会、邻居、志愿者都想方设法去匀一些物资给急需的居民，但终究是无法‘根治’。”如何找到物资保供的解决之道，依靠居民区强大而有力的志愿者团队，小区迎来了转机。“团队中的党员志愿者主动亮身份，为小区对接到了优质的物资资源。”颐二居民区志愿组组长徐芬介绍，就职于光明母港（上海）种业科技有限公司的党员志愿者骆梁远，与志愿组对接相关情况后，主动联系光明集团协调保供物资。“我们先组织了一次公益团，开放给独居老人、残障人士、医护人员家属、烈士家属以及意外滞留的人员等，先满足这些人群的需求。”
志愿者们分发物资（受访者提供）
在开展公益团的同时，志愿组还对小区进行摸底，了解居民基本生活物资采购需求，“公益团结束后，我们又组织了小区生活物资的团购。”王小艳说，4月中下旬，来自光明集团旗下的米、油、菜、蛋、奶等居民急需的物资分批陆续抵达小区。志愿者们一次次、一份份接力配送到居民手中。“无论深夜还是清晨，志愿者们都想着用最快的速度把物资送到居民手中。有的志愿者连续多日坚守在配送一线，累得腰酸背疼；有的把私家车开了出来，充当物资配送车……在大家的通力合作之下，物资配送一次次提速。”志愿组副组长殷筠感动地说，“疫情之下，志愿者们众志成城，攻坚克难，齐心战‘疫’。这是当下最弥足珍贵的情怀。”尽管其中许多志愿者不仅要照顾家里，还要工作，但他们都愿意把志愿服务放在重要的位置，因为他们知道，现在是邻居们最需要他们的时候。
“70后是承上启下的一代人，我们愿意在参与的过程中去学习，用学到的去帮助更多需要帮助的人，同时感染更多的人同向而行。”2年前入住小区的杰茜卡是一位外籍华人，疫情之下，她选择加入小区的志愿者队伍。“从3月中旬的核酸检测开始，我就持续参加志愿服务。”杰茜卡说着流利的中文，作为配药小组的骨干，她和小组的其他志愿者常常奔走于楼栋之间，为居民运送配好的药品。“我们的配药措施也随着疫情防控的情况调整着，疫情最紧张的那段时间，我们还承担着去社区卫生服务中心或同济医院配药的重任。”配药前一天在居民区收齐配药需求和医保卡，第二天一早去医院，下午回来分发药品。无论刮风下雨、烈日炎炎，志愿者尽全力做到配药“次日达”，确保居民的“药匣子”不断档。“这个高血压药社区医院可能没有，我去同济医院帮您配一下吧。”从一开始叫不出几个药名，到现在一看配药单就能知道居民需求，杰茜卡在居委干部、志愿者的帮助下，已经掌握了不少医学常识。
正在为居民代配药的杰茜卡（受访者提供）
“我们配药小组有十几个志愿者，两人一组轮流去为居民配药。到了医院，一个人挂号，一个人找医生开药，最后汇合一起去取药。”原先对配药流程知之甚少的杰茜卡，在第一次经历全过程之后，还对配药流程进行了调整。“把有限的人力用到刀口上。”杰茜卡说，原先由于不熟悉流程，两个人就一起挂号、开药、取药，而现在一人负责一个事项，事半功倍，还节约了时间。
杰茜卡说，一个志愿者的力量是渺小的，但可贵的是他们能带出更多的力量，同向而行。楼组里，一些独居老人和人口少的家庭在一些量大的物资团购前却步。为此，她和志愿者一起做工作，在楼里为邻里团购牵线。“我们把大家的需求了解清楚，按量为大家配对，需求量少的邻居可以两两结对，共享一份物资，这样既满足了需求，也拉近了邻里之间的关系。更重要的是，在一次次的守望相助中，大家都为疫情防控贡献着力量。”
杰茜卡拍到的配药小组志愿者（受访者提供）
杰茜卡常常为小区里90后的志愿者点赞，因为他们在疫情之下率先站了出来，“他们很有冲劲，跟着他们一起志愿服务，我们都觉得自己又回到了青春年少之时。”
对于年轻人来说，青春是正在经历的当下；对于中年人来说，青春是正在流逝的时光。一个个义无反顾的身影，一次次心手相牵的接力，他们温暖了周围的人，同时也被周围的人温暖着，他们用实际行动为青春这张标签绘上了最绚丽的色彩！
记者：易雯
编辑：吴兴婷
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