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24小时“在线”!普陀这里有支“靠谱”物业团队
在普陀区的曹杨新村街道有这样一群人,他们来自各行各业,未曾有过惊天动地的壮举、一鸣惊人的事迹,却在实际行动中散发出“凡人微光”,生动展现了“人靠谱(普),事办妥(陀)”的精神品格。今天就请跟随小编走进“靠谱物业人”郑师傅的故事。
时刻保持24小时“在线”状态
物业工作人员在大楼内抢修
把居民的事当作自己的事
多年来,在全力配合街道及各居委会工作的过程中,郑春雷充分结合社区实际,打造了一支“靠谱”的物业服务团队。他们中有时刻关注社区日常情况、发现问题及时上报的“侦查兵”;有负责社区路面、公共设施设备维护保养的“维修工”;有清洁社区卫生死角、为社区“美颜”的“保洁员”;有24小时在线为居民提供贴心服务的“好管家”……这群“多面手”们分工协作,赢得了老百姓的好评。
微信群“爬楼”广听民意
“内容很多,闲谈或是家长里短的话扫一眼直接略过,大家讨论较为激烈或者存有异议的话题,我就多留个心眼,拿本子记下来。后续妥善处理好后我就打个钩,还未处理好的则画上一个五角星,”郑春雷笑着说,时间久了,居民们的需求几乎记满了一整本笔记本。
物业工作人员在大楼内抢修
记者:普陀区融媒体中心曹杨分中心
编辑:冯旭岑
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