【人靠普，才无忧】⑦安才稳企“提信心”！普陀的他们全力打造“四个办” →

受疫情影响企业近期在网上提交的人才落户申请，是否会因疫情导致无法及时办理，成了不少企业人才申请落户的心头隐忧。区人才服务中心为加强对企业恢复正常生产经营秩序的服务力度，依据服务对象分层分类，精准对接需求，及时推出人才业务“网上加速办”“综窗一口办”“预约马上办”“专员上门办”等“四个办”服务举措，助力企业恢复正常生产经营秩序，提振人才在普陀发展的信心决心。

“网上加速办”

在一手抓疫情防控、一手抓恢复正常生产经营秩序的关键时期，区人才服务中心重点对“一网通办”平台上报材料的预审工作流程环节再优化、周期再缩短，进一步提升工作效率。工作人员自觉加班加点加量，按时保质完成每日激增的网上业务申报材料预审工作。同时，区人才服务中心依托自建的“普乐士（Plus）”人才业务信息管理系统，每日实时登记掌握网上业务申报信息，并为后续分析制定对应服务措施做好数据支撑积累。一线双网为疫情期间人才业务保驾护航，让人才安心成长在普陀，成事在普陀，成功在普陀。

网上加速办

“综窗一口办”

为实现人才咨询“拿一号办所有”的愿景，区人才服务中心大力推动综合服务窗口建设，进一步强化业务培训，打通内部壁垒，培养服务通才，打造一支“一专多能”的“靠谱”人才服务队伍，实现人才业务“一窗受理、一站办结”。把窗口工作做成一盘棋，提高前台受理效率，让企业办事更省心，让人才扎根更放心。

“预约马上办”

通过主动联系预约，每周定期为业务办理量较大的企业人事开辟错峰绿色专享服务，有效减少窗口办事人员聚集，预约服务承诺企业人事即到即办，办即高效结，不留后遗症。不断创新服务举措，贴心为才解忧，持续聚焦企业、人才开工中的痛点、难点、堵点，为企业人才开工，提供优质“靠谱”的人才服务保障。

预约马上办

“专员上门办”

通过安排人才服务专员入企开展政策宣传及现场受理服务，面对面为企业“量体裁衣”，解决人才政策“看得到却读不懂”的问题。同时，上门受理企业相关材料，在短期内高效处理完成了拉扎斯公司60余份“积存”业务材料的受理工作，让公司广大人才解开了心结、吃下了“定心丸”。企业表示“之前在公司积压了这么多份人才落户申请材料，没想到半天时间就全部完成受理了！感谢区人才服务中心各位老师的指导服务，为我们公司人才解除了后顾之忧！”

专员上门办

资料：区人社局

编辑：尉澜

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