关爱新就业群体，普陀的他们开展“五大行动”→
按照团市委、中共普陀区委对新就业群体关心关爱的工作要求，普陀团区委联合中共上海市委党校课题组开展了“关于增强新就业形态劳动青年组织归属感和社会融入感”的专项调研，发放问卷1904份，开展与“饿了么”公司管理层、站长、骑手代表座谈会和访谈，聚焦组织归属、职业适应、生活适应、人际关系适应、心理适应等五个层面，精准对接需求，增强群体组织归属感和社会融入感。
开展专项调研（资料图片）
调研简要情况
外卖骑手群体存在劳动隶属关系复杂、党员团员比例较低的情况，导致组织关系较为松散，传统形式的团组织难以形成常态化有效管理。
从职业适应层面看，骑手对“骑手友好”政策较为关注，希望在配送途中增加喝水歇脚的地方。另外，骑手对未来缺乏明确规划，希望得到职业技能培训、获得相关咨询。从生活适应层面看，骑手反映在上海租房比较困难、成本相对较高，希望能增加法律常识及金融理财类知识。从社会适应层面看，骑手的交际圈较狭窄，希望拓展新的关系网络。从心理适应层面看，骑手的幸福感、获得感有待提升，多数骑手受到过来自消费者、小区保安等的不尊重行为，希望通过心理咨询服务来缓解压力。
调研成果转化
通过“团建引领”行动，加强共青团、青年组织在骑手青年中的有效覆盖，探索建立站点团支部、楼宇园区企业功能性团组织、网上青年社群等不同青年组织。建强“饿了么”公司团委，完善由党务部门、骑手管理部门等团委组织架构，探索区级、街道团建指导员联系机制，帮助“饿了么”团委更好凝聚引领、联系服务骑手青年。开展青年文明号、青年突击队创建，突出青年骑手身份标识，树立良好形象。
通过“成长赋能”行动，整合区青年联合会、区青年律师联合会等资源，邀请公安、人社、银行、教育系统青年，开展交通安全、法律实务、劳动保护等方面宣讲，开通心理咨询专线，通过“爱心云托班”等形式提供服务。联系区内职业学校、总工会等资源，定期举办新就业群体职业技能培训班，用“青春普陀”全媒体平台搭建“骑手线上课堂”，帮助骑手不断提升技能水平。
通过“加油E站”行动，依托党群服务中心、青年中心等主阵地，为外卖骑手打造集团建活动、学习提升、便民服务等功能于一体的“靠谱青年加油E站”。通过“有标识、有场所、有制度、有设施”的“四有”标准，实现“热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚”的服务。建立线上“靠谱青年加油E站”平台，对接“饿了么”青年社群，缩小距离感。
“加油E站”行动
通过实施“权益护航”行动，引导区青年志愿服务队为骑手青年开展体检、理发等服务，发挥平台作用，用好“共青团与人大代表、政协委员面对面”机制，提出关于新就业形态青年工作时长、劳动保障等方面的政策建议。另外，对身患重病、家庭困难的骑手青年走访慰问，鼓励引导行业企业设立专项关心关爱基金。
“权益护航”行动
通过“流动管家”行动，结合大调研、大走访活动，鼓励优秀青年骑手加入“流动管家”，在突发事件报告、建议征集等方面发挥作用。对参与“流动管家”项目并做出贡献的骑手进行精神和物质双重奖励，提升荣誉感和积极性。对在“流动管家”项目中表现优秀的个人和团队，优先推荐各级团内荣誉称号评选，积极推荐优秀代表成为团代表、青联委员等，进一步增强新就业群体荣誉感。
“流动管家”行动
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