解决居民“急难愁盼”，普陀的他们勇担当

在长寿路街道，有一群懂民心、能实干的社工，他们用心用情用力解决居民“急难愁盼”难题，社区的大街小巷里都遍布着他们的足迹。今天，让我们一起来看看他们的“靠谱”风采吧！

周柳——立足岗位的“倾听对象”

现就职于苏堤春晓居委会文教干部的周柳于2018年进入居委会工作。在社区工作中，周柳充分认识并担负社区工作者的责任和使命，一直严格要求自己。“听民声”“解民忧”“办实事”是周柳的工作态度。

疫情期间，周柳积极投身各种保障工作。在得知辖区内有一户老年居民身患重病却无人照顾时，周柳立即主动联系老人，上门沟通关心具体情况。周柳在耐心沟通了解后，立即让自己的爱人亲自开车送老人就医，免去了老人看病的后顾之忧。之后，老人还特地到居委会为周柳送上锦旗表示感谢。

胡淑芳——周到贴心的“居民伙伴”

为人热情、服务周到、工作扎实的胡淑芳已经当了7年社工，她不忘初心，以饱满的精神状态始终坚守在社区一线。她以甘于奉献、苦干实干的工作作风，全力守护陕北居委会群众的身心健康。

疫情期间，一户子女不在身边，身患多种慢性疾病的双独居老人忧心忡忡。胡淑芳得知该情况后立马上门安慰老人并主动承担起两位老人的配药工作，无论刮风下雨，她都定期骑车前往十几公里外的医院帮老人配药送药，并及时与老人的子女联系，告知老人身体情况，胡淑芳认真负责的工作态度赢得了居民们的认可和信赖。

罗宸淏——急人所急的“青年力量”

普雄路居委会民政干部罗宸淏是一名年轻的社区工作者。从2018年7月入职至今，罗宸淏发挥自身的青年优势，用自己这份对基层工作的热情，帮助改善社区内居民的生活环境，温暖了社区居民的内心。

针对疫情期间“买菜难、买药难、就医难、老人不便”等问题，罗宸淏立刻通过社区网络，组建了一支青年志愿者小队为社区内的居民们排忧解难。在买药送药过程中，面对部分老人既不会使用电子支付方式，现金又不够的问题。他主动帮助老人先行垫付医药费用。他“急老人所急”的行为，得到了小区内居民尤其是老年居民的一致认可。

王晶——服务群众的“坚实后盾”

作为梅芳里居委会的居委会主任，王晶用实际行动把“人民至上、生命至上”的理念贯穿始终。日积月累的点滴也让她获得普陀区2021年度四百走访竞赛活动“靠谱社区工作者标兵”等荣誉称号。

疫情期间，在常德名园小区的独居老人刘阿婆发出“药快没了”的求助信息后，王晶立即上门收取配药资料，当天就将配好的药交到她手中。在此之后，梅芳里配药小组在王晶的带领下细化配药工作中的每一个环节与细节，最大程度地为辖区内的居民解决配药问题。期间，他们几乎走遍了整个普陀区，只为让居民不再担心用药问题，赢得了居民的交口称赞。

夏粼——关键时刻的“行动先锋”

锦绣里居委会主任夏粼从事社区工作已有11年，他深刻认识到社区工作者对于社区、对于居民的重要性。2022年他荣获了长寿路街道“党员先锋志愿者”的荣誉称号，更是激励着他为居民们提供更好的服务。

夏粼本着严谨负责的态度，下沉一线、靠前指挥，对小区居民开展核酸检测情况数据统计，并广泛动员居民，构筑起疫情防控的严密防线。遇到有居民不配合的情况，他会耐心地进行劝解。久而久之居民也被他的诚恳和认真打动。夏粼用他的实际行动，扎紧了疫情防控的篱笆。

这些社区工作者们用实际行动，努力成为人民群众的倾听者、陪伴者、守护者，一起为他们点个赞吧！

资料：普陀区民政局

编辑：王雨思

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