普陀的他们又收到了锦旗，看看发生了啥→

近日，上海市民蔡女士来到普陀甘泉城管中队，为执法队员送上锦旗，并紧紧握着执法队员的手表达谢意。

原来，几日前城管队员巡查时，发现志丹路某鸡公煲店内环境较暗，一位食客都没有，这引起了城管队员的好奇，面对城管队员的询问，饭店负责人蔡女士说：“为了节约成本，我们平时没客人的时候就不开灯。”

基于商户的营业状态，城管队员依执法事项开展了门店检查，随后便发现该店的餐厨废弃油脂收运委托协议已过期5天，且缺少餐厨垃圾申报手续（经营性），不符合规范要求。现场，蔡女士也才想起忘记续签收运协议，并表示愿意配合整改。

鉴于当事人认错态度诚恳，并非有意拖延，城管队员现场向其开具责令改正通知书，限期5天内整改。

同时，结合蔡女士没有办过餐厨垃圾申报手续（经营性），又不清楚办理流程的情况，城管队员热心地通过网上了解信息、咨询相关部门等多种途径，帮助蔡女士联系到专业服务单位，协助其更快有效地材料准备与申报工作。

几日后，在城管队员准备上门复查之前，就收到了蔡女士主动发来的微信照片，显示该店已与两家具有资质的专业单位分别签订了新的餐厨废弃油脂收运委托协议、垃圾分类管理及门前保洁服务协议。

至此，该商户的整改情况符合要求，而城管队员也在后期的上门复查与日常检查中，加强规范指导，帮助商户主动规避违法违规风险。同时，继续加强餐饮行业废弃油脂的监管力度，强化宣传教育，形成长效机制，做到管理有方案、执法有目标、整治有效果，为食品安全和生态环境提供强有力的保障。

城管队员后期上门复查

“热情服务人靠谱，暖心执法事办妥”这14个字的锦旗是大家对城管执法工作的肯定，也激励着每一名普陀城管人，在“为民服务”的道路上不断前进。

资料：上海普陀城管

编辑：陆佳妮

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