监管新模式！普陀市场监管局推行“服务型监管”新举措

近年来，普陀区市场监管局积极建立完善以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。在“双随机、一公开”监管各环节，不断创新监管方式，推进服务型监管，促进市场主体更好更快发展。

守“准度”

 “一网通办”搭建企业沟通桥梁

为了使辖区内企业办事少跑腿、数据多跑腿，区市场监管局积极探索“一网通办”企业专属网页平台与“互联网+监管”系统的数据链接和信息共享。

“一网通办”企业专属网页平台

存“温度”

为企业量身定制《健康体检报告》

为了对辖区内重点企业提供更加专业完整的服务，区市场监管局为部分企业量身定制了《普陀区重点企业健康体检报告》（下称《健康体检报告》），并在调研走访企业时提供企业参考。据了解，收到《健康体检报告》的企业涵盖医药、服装、互联网、零售等各领域。

《健康体检报告》对企业在市场监管领域相关登记许可、投诉举报、监管处罚等信息进行“一表式、全画像”查询和分析。“报告是以问题为导向，我们会主动告知企业经营的风险点和雷区，提出有针对性的意见和建议，希望通过预警性指导和精准化服务，提高企业合规经营水平，促进企业诚信守法经营。” 区市场监管局信用监管科李媛告诉记者。

此外，对于《健康体检报告》提出的问题，市场局干部也会跨前一步，主动帮助企业解决问题。例如在年报填报阶段，就对部分重点企业的年报公示信息“把脉问诊”，对于跨前服务中发现企业填报的错误情形，及时指导其修改，避免其被列入失信名单。记者了解到，多家收到《健康体检报告》的企业都已主动作了回复。“我们企业非常重视这份报告，里面都是实实在在的问题，对我们企业经营来说非常有帮助。”收到报告之一的上海一嗨汽车租赁有限公司高度赞扬了区市场监管局为企业送服务的做法。

《健康体检报告》

抢“速度”

开展“非现场”监管试点

养老机构食堂的食品安全一直是监管的重点之一，为了提升养老机构食堂食品安全管理水平，强化养老机构食堂食品安全工作，切实保障老年人群的饮食健康安全。在全区养老机构食堂联合检查中，市场监管局采用“视频巡查+电子材料审核+智慧监管”相结合的方式，通过信息化设备自动抓取机构食堂内工作人员不规范着装、违规操作等情况，既保证了检查速度和效率，又兼顾了检查的安全性和严格性。

去年以来，普陀市场监管局融合运用移动终端、远程监控等非现场监管手段推进“双随机、一公开”监管，提高监管的智能化水平，已运用于食堂、药房、电梯等不同场所和领域。

据了解，普陀区正在积极推进“移动双随机监管APP”市级试点工作。通过APP端口实现“双随机”检查数据实时采集并导入监管系统，代替传统监管模式，进一步落实智慧监管、提升执法效能。该项工作部署已基本完成，即将在2023年“双随机、一公开”抽查中开展试点使用。

记者：刘阳

编辑：尉澜

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