社保服务再升级，“社银直联”连万家
为满足广大群众对“更便捷”“更高效”社保办事的需求，7月以来，市社保中心普陀分中心党支部（以下简称分中心党支部）充分发挥“共筑社保同心圆”党建品牌作用，积极组织党员突击队、志愿者服务队力量，以“社银直联”活动为契机，不断强化社保“民申社”经办服务品牌建设，助推“社银直联”活动走深走实，努力将更多社保服务送到百姓“家门口”。
实操培训夯基础 “社银直联”开新篇
为进一步扩大社保服务辐射面，延伸服务触角，提升服务效能，近期，来自多家银行的工作人员分批至普陀分中心参加了实务操作培训。分中心党支部组织党员、干部进行面对面交流，手把手传授，以网上经办实操为重点，向银行工作人员详细介绍了“一网通办”、CA自助经办平台、“随申办市民云”APP、智慧柜员机等四个渠道的操作服务事项，并根据来访群众各类网办事项需求，安排银行工作人员进行现场操作，带教老师做好指导监督，为社保服务进银行夯实服务实操基础。
多家银行工作人员至普陀分中心参加实操培训
社银直联为百姓 服务送至家门口
“社银直联”活动开展首日，分中心党支部选派党员突击队和志愿者服务队的业务骨干组成两支志愿小组，分别前往区内农商银行长征支行、邮储银行曹杨营业所两家人流量大的银行网点开展服务活动。活动中，工作人员积极向群众解答社保政策，重点介绍社银直联“多点可查”“就近可办”的服务优势，并为有需要的市民现场讲解银行自助终端社保查询、打印等操作，受到了市民的一致欢迎。
开展“社银直联”驻点宣传咨询服务活动
深入走访看实效 延伸服务新探索
为确保“社银直联”服务在各银行网点落地见效，近期分中心党支部将党员、干部分成20余个小组，对辖区内九大银行80个银行网点进行集中调研走访，现场查看银行自助终端机使用情况，并听取银行工作人员和群众意见建议。在企业退休人员养老金增资调整发放当日，分中心主要负责人在银行网点现场接受了上海电视台《民生一网通》栏目的直播采访，介绍了上海市社保中心“社银直联”系列活动内容、已推出的服务举措以及下一步建设打算，进一步扩大了“社银直联”服务项目的社会影响力。
指导市民使用银行柜员机查询社保缴费情况
接受采访
记者：张曦
资料：市社保中心普陀分中心党支部
编辑：黄湄
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