【小梁挑大梁】青年成长和社区治理在这里实现双向奔赴

近年来，普陀区通过“大梁带小梁”书记工作室，选育出了一支政治坚定、能力过硬、群众满意的居民区党组织书记队伍，以此推动“小梁挑大梁”，实现“人人当栋梁”。让我们一起走进“挑大梁”的“小梁”书记。

夏日的午后格外漫长。蝉鸣虫叫之间，一缕阳光透过树隙，映在夹杂错落的书丛上。伴着沙沙写字翻书声，一张张高含金量的证书“流水线”似的“生产”。

这里是前段时间爆火出圈的“沪漂自习室”，坐落于上海市中心城区最大的公租房社区馨越公寓“XIN里巷”党群服务站中。而这处站点的主理人之一，就是馨越河湾居民区党总支书记潘雯佳。

即便当年梦想中的“沪漂自习室”如今已升级成为“阅心书斋”，但站在一群有想法有点子的年轻人中间，潘雯佳还是习惯性地在脑海中盘算着如何让这座“智力小库”更具创造力和生命力。采访的间隙，她依然拉着团队成员讨论“书斋2.0版本”升级细节。

或许，正是这份对社区工作的赤诚，让潘雯佳能够将馨越公寓的治理实践总结为“聚能聚情聚力，助力青年人才扎根上海”，并荣获第六届中国（上海）社会治理创新实践“优秀案例”。

“XIN”里巷党群服务站外景

阅心书斋

“把工作做到每户居民心坎上”

“流动性”似乎是刻在所有公租房身上的烙印。除了申请需要符合政策要求，居住时间也有限制。往往三五年一到，原有的租户陆续搬离，浮萍似的随着梦想“漂”到另一边，然后扎根，新的“沪漂”们又带着希望住进来，开启新一轮故事。

时间回到2021年，刚从金融行业离职的潘雯佳，在休息调整后，径直踏上了社区工作的征途。即使是有着丰富的项目沟通合作经验，但刚“转行”的潘雯佳来到新工作岗位上时，还是傻了眼。

“在固有印象中，一直以为党总支书记负责的是偏行政类的工作，但真正接触下来，才明白为什么总是用党建引领‘一根针’，社区治理‘千条线’来形容社区工作。”回忆刚入职的场面，潘雯佳说：“那时候心里憋着一股劲，一定要把工作做到每户居民心坎上。”

带着这份执念，潘雯佳一头扎进了基层治理工作。

潘雯佳与青年议事厅

让社区青年“沪漂不漂”

作为上海中心城区最大的市筹公租房小区，馨越公寓目前共有4042户，常住人口7012人。与其他社区不同的一点是，馨越公寓的居民都是在职年龄段，租户大多来自五湖四海，其中不少是高知青年人才，“沪漂”青年占比高达80%。如何兼顾这7000多人的生活需要和各类诉求，成为横亘在潘雯佳面前的第一道“大山”。

馨越公寓小区外景

面对“大同小异”的社区工作，要想做出“名堂”，就一定要走自己的“路子”。深耕金融行业多年，潘雯佳深知“品牌”的重要性。初来乍到的她并没有畏手畏脚，而是迅速找到了串起社区治理的这根“针”：以党建聚情、以活动聚能、以治理聚力，助力青年“沪漂不漂”。

潘雯佳牵出的第一条线就是组建“青年议事厅”。彼时的馨越公寓中，有很多自由共享的公共空间，但却苦于一直没有完善的使用条例和管理机制，导致不少场地白白浪费。有居民在每月一次的议事会议上提议，针对小区共享空间的使用方式和范围制定详细的使用规范，同时组建场地预定和活动参与交流微信群。这样一来，需要发起活动、借用场地的居民在群里申请后，全体居民都能看得见，并找到自己感兴趣的活动申请报名。

青年议事厅

微信群线上申请报名的方式不仅省去了场地、活动预定的繁琐流程，也成为居民们发言沟通、增进感情的“第三空间”。不少青年骨干主动加入青年议事厅，利用自己擅长的专业知识为社区改造建言献策，成为社区治理的“智力支持”和“资源宝库”。

随着群里人数越来越多，线下活动开展得更加频繁，种类也更加丰富。住户们彼此之间互相熟悉起来，闲暇时就相约一起参加活动，“沪漂”青年们在这座公租房小区找到了属于他们的“归属感”。

“一条道走不通，就走另一条”

社区治理的内容繁琐复杂，在“穿针引线”过程中，偶尔也会碰上打结的时候。

非机动车的充电及停放、楼道堆物的安全隐患、公共环境的维持保护......每每此刻，潘雯佳总会到“XIN里巷”党群服务站中坐一坐、看看书，然后调整好心情，耐心细致地理清每一根“线”。

“公租房小区的难点在于，没有业主的说法，租户参与社区管理‘名不正，言不顺’，很多事情得不到强有力的抓手和解决方案，好坏程度几乎全靠租户自觉。”潘雯佳坦言，当时的情绪一落千丈，找不到有效的解决方案，只能心里干着急。

但出身金融行业的潘雯佳有种不服输的劲头。一条道走不通，就走另一条，总会找到合适的路。

举办各类活动

这位新书记的努力被大家看在眼里。当时的带教书记俞桂芬更是将自己扎根社区工作多年的经验倾囊相授：“基层工作，最重要的是和居民沟通，发现急难愁盼，给予切实的关心并力所能及加以解决，在矛盾出现前将大事化小。”

带着这份关心与支持，潘雯佳重振旗鼓，再次投入社区工作中，不久，就得到了回报。

经过长期关心与沟通，居民们在自发建立的不同社群内也开始更多地关注社区治理的问题，潘雯佳对讨论激烈的各类话题及时介入并引导纳入议事厅范围，共同参与社区治理工作。曾经的停车难、楼道堆物、环境破坏等状况在大家的相互监督、共同治理下日益减少，更多鸡毛蒜皮的小事在悄无声息中逐渐消散。

像锻钢一样，预热、锤炼、淬火、最终成型。在过山车式的反复中，一名优秀的居村书记脱颖而出。对于潘雯佳而言，眼前的这处党群服务站点，就是最好的见证。

“我希望‘XIN’里巷党群服务站今后会是青年们愿意来，留得住，还想来的一个地方，也欢迎大家一起参与到阵地的打造和建设，营造‘我的社区我来建’的风尚，这里便是青年们做主的红色港湾。”采访结束时，潘雯佳对记者说。

大梁书记点评

点评书记

俞桂芬，普陀区“大梁带小梁”书记工作室带教书记、长征镇“征传”书记工作室带教书记

潘雯佳担任馨越河湾居民区党总支书记时间还不长，面对馨越公寓与上河湾这两个从人员构成到治理内容差异巨大的小区，保持着始终如一的工作热情，既密切关注馨越公寓“沪漂”青年的社区融入与情感归属，又积极回应上河湾中老年居民对更高品质社区服务的美好向往，利用党建引领整合各类资源，积极打破社区治理中“时间”和“空间”方面的阻隔，迅速得到居民的一致认可。

在面对社区治理中的新情况新问题时，她以“新”应“新”，既能够以“新手”的低姿态积极向带教老师、身边同事、社区居民征求意见建议，又敢于以“新人”的新面貌创新工作方式方法，激发社区治理内生动力，推动社区自治共治。

在发挥“党建引领”方面，积极汇聚多方合力。利用苏州河祁连湾畔第一湾区党建联盟的共建资源，带动馨越公寓集体租赁单位通过“担任1次轮值主席、推出1个治理项目、举办1场共建活动”，达到人才联通、阵地联建、组织联体、资源联用、服务联动、活动联办的效果。

在完善“治理体系”方面，做实网格细化服务。不断凝聚社区“第二梯队”力量，纵向构建“社区—微网格—楼栋”的组织体系，将社区工作者和属地职能部门服务力量整编入格，畅通各类服务供给通道，横向整合物业企业、社会组织、社区自治团队等各方力量，扩展服务供给范围，形成纵横联动的网格体系。

在推动“自治共治”方面，明确分工创新激励。重复利用现有社区活动阵地，不断丰富活动内容，优化场地时间供应，探索自治团队活动承办机制，将居民住户的职业所长、兴趣所在与社区所需有机结合。

希望她能够持续加强理论学习，在居民区的具体工作中始终践行“人民城市”重要理念，以“群众事无小事”的责任感和使命感，继续强化党建引领社区治理的路径探索，凝聚更多力量推动社区自治共治，为公租房的治理提供“馨越经验”。

记者、短视频制作：蔡剑飞

编辑：黄湄

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