给你一个加入特斯拉的机会，特斯拉中国 (深圳) 2017招聘开始啦！

特斯拉是谁？

特斯拉(Tesla)，是一家新能源电动汽车及能源公司，产销新能源电动汽车、太阳能板及储能设备，总部位于美国加利福尼亚州硅谷。

我们是Tesla，设计并制造世界上最先进的纯电动汽车与电动动力系统。每一次创新，都是向着实现和普及可持续性能源迈进一步。我们从新的角度审视一切，我们正在改变世界。我们希望保持高标准，找到有自我驱动能力，时刻展现专业精神，做对的事情的优秀人才。如果你是这样的人，欢迎和我们一起改变世界！

特斯拉的愿景是：『加速全球向可持续能源的转变』 

特斯拉(Tesla)-[深圳]需要这样的你

Tesla在中国的快速发展，得益于每一位Tesla人的不懈努力，我们目前体验店在设的城市有，北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、天津、武汉、南京、宁波、重庆、苏州。接下来，我们会在全国更多城市开设体验店，也有更多职位开放，同时也希望优秀的你能加入我们，一起改变世界。

岗位一：产品销售专员

主要职责：

1、保证最积极的客户体验：接待所有进店客人，回答问题，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。

2、通过良好的沟通，明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾，通过试驾发现驾驶特斯拉的乐趣，并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。

3、收集潜在客户，参加市场活动，探索客户购买需求、激发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目标。

4、对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。

5、沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。

6、认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和最佳实践。

7、通过公司安排的内部测试，包括但不限于     课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。

8、和外部客户、外部人员（包括但不限于政府机构，如消防、物业等部门）保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。

9、协助客户购买精品，保持库存充足和整洁（如适用）。

10、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

职位要求：

1、出色的沟通和客户服务意识。

2、对企业文化高度认可。

3、良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业的变革。

4、 深刻理解并传递业务问题和技术概念。

5、优秀的团队意识，可靠的团队成员。

6、能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作；有销售经验优先。

7、持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录。

岗位二：销售主管

职位描述：

销售主管需要素质优秀，充满活力，组织能力强和努力积极的工作态度。同时，候选人需对电动汽车充满信心与激情并乐于在团队氛围中工作。该职位将主要负责完成并推动销售业绩，指导和管理产品专员，完善客户体验。该职位不仅涉及店面的销售工作，还包括团队管理、协调店内运营的方方面面。销售顾问需要在体验店经理不在店面的情况下，作为代理店长工作。

主要职责：

1、通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩

2、落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标

3、建立良好的客户关系，并在试驾过程中提供完美的客户体验使潜在客户向亲朋好友传递良好特斯拉口碑

4、通过电话和邮件的形式介绍并宣传产品相关的功能、报告和新闻来帮助客户做出购买电动汽车的决定

5、根据不同层次客户情况，有针对性地开展相关活动或合作，增加品牌曝光率，开拓更多潜在客户和特斯拉爱好者

6、在对电动汽车抱有疑虑的客户时，能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案，尤其在财务，技术，充电，实用性，生活方式等方面

7、协助计划、执行和跟进体验店运营任务和项目

8、在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度

9、建立并管理稳健的潜在客户资源，通过电话、邮件、试驾，等方式与潜在客户沟通，确保较高的客户满意度，维系良好客户关系，最终将潜在客户转化为特斯拉车主

10、承担团队日常的管理工作包括但不限于：PS的出勤、工作安排、辅导PS掌握产品知识、了解并熟练运用公司的相关系统、掌握销售逻辑和销售技巧等；你需要以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养PS，并且在整个团队中发挥积极正向的作用，促进团结向上的氛围的形成

11、员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求

12、和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括与上下级之间；同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）   

13、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

关键能力要求：

1、5-8年零售、行业销售、以及大客户销售经验，能够达到或超出销售目标

2 、对企业文化高度认可

3、良好的自我管理能力及自我学习能力

4、自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节

5、有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标

6、优秀的书面和口语沟通能力

7、优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力

8、采用人性化的方式热情地投入销售管理和运营

9、具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴

10、在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验

11、持有有效中国驾照，至少2年驾车并无不良行驶记录优先

12、本科学历或相关工作经验

岗位三：交付体验专员

职位描述：

作为一名客户交付体验专员，你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻——新车交付。体验专员通过帮助客户筹备交车过程，和客户沟通交车地点，陪同客户对车辆的功能和系统进行演示，最重要的是让客户体验到“特斯拉式的微笑”，为客户提供优质的服务体验。

主要职责：

1、作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验

2、通过指导客户车款筹备、以旧抵价、政策激励，以及依据相关国家和当地的销售模式流程等来帮助他们准备交车过程

3、为客户提供车款交付的多种选择，并在必要时建议较为合理的方式

4、通过特斯拉新的个人交付项目来管理客户和运营交互

5、完成交付之前的文件准备工作

6、与客户协调特斯拉车辆交付地点（例如：特斯拉交付中心）

7、深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给客户

8、始终坚持品牌标准，保持专业的形象

9、监控和管理多个客户交付流程和客户预约，确保交付过程的高效和精准

10、利用CRM系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门

11、将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验，并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验”

12、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

职位要求：

1、本科学历，相关教育背景和工作经验者优先

2、至少一年以上的面向客户的工作经验

3、主动进取，目标导向，有上进心

4、具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题

5、能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系

6、出色的英语和中文的口头和书面表达能力

岗位四：售前顾问

职位描述：

售前顾问主要负责及时准确地回答客户关于特斯拉汽车的询问，同时需要熟练掌握车辆配置，把客户预订转化为真实有效的订单。此外，售前顾问需要负责提供相关客户服务，确保高质量的客户体验和满意度。

主要职责：

1、及时准确地响应来自多渠道的客户预定，并回答相关询问

2、主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为生产订单，从而达到生产、运输、和交付目标

3、为客户创造极致的体验，传达特斯拉品牌文化和价值

4、利用市场推广活动中产生的客户线索，使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单

5、达成公司业绩指标

6、最大化利用电话时间，包括电话前的准备工作，保证沟通内容符合工作指标和要求

7、关注行业趋势和最佳实践，包括利用新技术和网络资源

8、参加公司要求的培训，并与技术部门合作，以了解最新产品知识，并能在与客户沟通过程中正确传达产品特性

9、遵守公司规定的程序，正确使用公司提供的销售工具和系统，记录与客户之间的沟通并保证数据的真实有效性

10、积极和体验店销售团队，交付体验团队和市场部门沟通合作，确保极致的客户体验

11、不断提出网站改进和市场活动改进建议

12、不断改进特斯拉汽车购买的流程

13、及时向经理汇报问题

14、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

职位要求：

1、本科或同等学历，和拥有面向客户的工作经历者优先

2、关注工作质量和细节

3、出色的主动学习的能力

4、优秀的团队合作意识和能力

5、出色的口语及书面沟通能力和人际关系管理能力

6、有效管理任务优先级，并积极应对变化和优先级调整

7、持有效驾照者优先

岗位五、体验店店长

主要职责：

1、通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩

2、落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标

3、负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标

4、管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准

5、负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动

6、控制体验店成本，包括员工、供给和服务

7、坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理

8、在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法,与同事及管理层分享最佳实  践

9、在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度

10、你的绩效将通过并不限于以下几个方面来评估：很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体；使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉管理产品专员、销售主管、交付专员，鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。

11、员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司内部测试，否则将不能达到正式员工的标准和要求

12、以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成

13、和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括与上下级之间；同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）

14、其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作 

职位要求：

1、8年以上零售、行业销售、大客户销售经验，能够达到或超出销售目标；3年以上团队管理经验

2、优秀的商业拓展能力和商务谈判能力

3、对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力

4、自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节

5、认可特斯拉的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质

6、抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求

7、良好的自我管理能力及自我学习能力

8、有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标

9、优秀的书面和口语沟通能力

10、优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力

11、采用人性化的方式热情地投入销售管理和运营

12、具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴

13、在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验

14、本科或以上学历    

特斯拉能给你的

加入特斯拉，

你将收获的不仅仅是一份工作，

还有最棒的客户，

同事以及改变世界的经历！

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全员持股

特斯拉已经在美国纳斯达克上市且实行全员持股，每位员工都是公司的主人和公司一起成长。上市以来特斯拉股价一路飙升了10多倍。今年入职的同事纷纷感慨：“加入要趁早！！！”

高端医疗，呵护全家

特斯拉关注员工和家属的健康，在努力工作之余，你不会再为看病而烦恼。保险公司直付、外资医院、私立医院、特需门诊、专家门诊、国际医疗、配眼镜和牙科全覆盖！配偶和子女也同样享受100%报销！不能加入特斯拉，做特斯拉家属也是极好的。

意外惊喜

1、百万豪车任你开：Top Sales 拥有model S 的使用权。

2、与男神亲密接触：拥有去美国总部和创始人Elon Musk共享午餐，聊技术，谈人生的机会。

3、免费美食任你吃：午餐时，不仅能享受营养均衡的免费工作午餐，新鲜水果，还能品尝到各地的特色小吃。

4、扁平化管理：办公室全开放，没有任何人有自己的独立办公室。发现了任何问题，你都可以直接走到相关负责人面前告诉TA。

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提醒：本则招聘资讯，深圳招聘已经对用人单位的资质进行了审核，属于正规用人单位。当然，如果在实际应聘中出现与招聘内容不符的或者虚假的，请向我们进行反馈，联系QQ：30653930；微博@深圳招聘 而本微信的招聘资讯无特殊说明均为公司直招，超过发布时间一个月以上的，有可能已失效，请留心查阅。深圳招聘官方联系方式：1、QQ：30653930；2、邮箱：[e-mail]

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