战“疫”,特赞与品牌伙伴一起共“渡”
前线打仗,有你们支援;衣食住行,有你们保障。给予前线最需要的一切,真好,有你们在。
“这次阿里巴巴动物园可以说全体出动! ”
@小石头,特赞阿里小分队队员
“这次阿里巴巴动物园可以说全体出动!阿里的人做事情一向雷厉风行,很专业,性格也刚强血性,执行力很强,你大概可以理解为实干派吧。当时武汉刚刚封城的时候,他们内部就开始有动作了,其实很想说,他们对待疫情和对待日常工作的节奏都是一样的,就很快,这个可能跟阿里整个的价值观有关,就是做实事,也很强调执行力。
这两天恢复在线工作,回访客户的时候,其实阿里们也都开始下一步的工作计划了,但是也因为这次突发事件,在大方向上已经很快做了调整,无论是实际物质层面的还是心理层面的,他们还是希望给消费者带来更多帮助。我们也为能够服务阿里而感到骄傲和自豪!”
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“常看见星巴克支援一线的身影...要一起做更多‘美好’的事情!”
@娇娇,特赞星巴克小分队队员
“去年10月和星巴克开启了第一个项目,先后接触了包括他们品牌MKT、DV等在内的5个部门。接触过这么多星巴克人,在我看来,星巴克员工都很好的代表品牌,他们非常清楚星巴克要做什么、怎么表达品牌。条理清晰,逻辑严谨,态度也非常谦逊。很乐意和我们探讨问题,方向性的、细节性的,包容多元化。当然啦,对物料的要求也是很严格的,一丝不苟的。
疫情期间在各种报道里能看到品牌频频出现,比如他们是最早一批在店内为消费者提供免洗手液的;给武汉火神山工地捐赠星倍醇咖啡……在我看来,星巴克一直是有社会责任感的品牌(之前也会给云南、贵州偏远地区孩子做一些活动,帮助这些孩子;也会开设流浪动物领养的活动),通过这次事情,再度加深我对星巴克的好印象,希望未来一起做更多‘美好’的事情!”
2月初的浙江格外寒冷,绍兴飘起了小雪,象山县夜间只有3度左右,但许许多多的“战疫”人员,依然坚守一线,象山的伙伴们决定行动起来,送出特别的“专星送”,用温暖助力“逆行的战疫人员”!👇这条视频在抖音引起巨大反响。
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“不愧是快消行业的‘黄埔军校’!”
@Cosmo,特赞联合利华小分队队员
“刚毕业的时候去联合利华工作过一段时间,有一点联合利华的基因,现在成了客户也蛮有缘的。一直就感觉他们是‘快消行业的黄埔军校’,很专业!对自己的产品发展都会做非常详细的计划,当然对我们要求也会非常严格(笑)。当然也因为这个专业度,很多的产品线甚至是在lead市场上的趋势(比如金纺,算是衣物护理当中比较早出来的)。
产品都是快消品,所以感觉距离自己很近,在生活中时常会看到,有时候刚给联合利华做完一个包装设计,在超市里买到的感觉挺神奇的。
这次疫情期间,我在朋友圈会看到联合利华的销售、渠道的同事会转发他们所有的消息。特别印象深刻的一点是,救援物资运输其实非常考验一线的执行力,在疫情发生过程中就很看他们这方面能力,他们做得很好。他们非常有温度,用自己的物流捐赠洗手液、除菌液、护手产品给到前线;也给自己的一线员工发放口罩等防护用品。就让人感觉,企业是在做实事的。
如果了解联合利华的话,他们公司本身就是关注可持续发展,一直都是比较有社会责任的企业,这次是通过真实事件感受到了。无论是把自己产品捐出去,还是把自己人力派过去,给出去的产品都是考虑过的,不是做噱头而已。”
“这次信息协调和公益组织能力都爆表了!”
@Danny,特赞腾讯小分队队长
“我们和腾讯的CSIG和FiT(腾讯金融)的团队接触很多,可能也正是因为业务上的接触,感觉腾讯的风格和之前想象的不一样。没服务腾讯之前,主观的想象会认为在腾讯工作很轻松、工作节奏不会很快。但真正开始服务腾讯之后,发现之前的想法太天真,我们每一位对接到腾讯伙伴都很努力、很拼。这次疫情发生后,在朋友圈里面看到很多人对腾讯反应的迅速、高效点赞,甚至不是这个圈子的朋友。总体来说,还是很自豪服务这样有责任心的客户的,对腾讯科技向善的观点也体验更深了些。
腾讯不愧大平台,这次信息协调和公益组织能力都爆表了。一月底的时候先是腾讯公益捐款,后面还上线了小程序,及时推了疫情咨询和物资运输的在线通道。这个关头大家都不分你我,都是在调着自己的人力物力为奋战疫情在拼。
还有额外说一句,‘微信’ 真的很厉害,以往天天用不觉得,但疫情期间确实变成了一个信息获取和交流的主要渠道,不管是官方的还是媒体的,挺狠的!”
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“我服务拜耳半年左右的样子,作为药企总得说来他们性格都挺亲切的,也很愿意去尝试多元化的新鲜事物,很开放的心态。在几次合作过程中,创意方面也很信任我们,尊重并听取我们这方面意见;客户自己的硬性需求很清楚,提得非常好也非常到位,每次都会给到清楚的要求和指令。具体执行的时候客户也是很配合的状态。
这次有在朋友圈看到他们转发自己捐赠的药资,他们还派了自己的货车送到当地,反应很迅速,感觉他们都很关注这件事,也把事情都安排很妥善。”
“服务了蒙牛电商部大概有一年,今年的话也会继续服务整个蒙牛集团。蒙牛的人可能因为都是北方人,性格直来直往,脾气直爽,沟通很直接,也很热情,还一直会说邀请我们去北京玩。
做电商真的太苦了,大家都知道的,客户常常大晚上十一、二点打电话来concall,很辛苦。但是这次疫情爆发,看到客户朋友圈转发信息,又看到一些报道里好几次都闪过蒙牛的身影,就想到网上那个段子,‘这次事件,看到甲方发的东西,感觉人心果然都是肉长的’(哈哈)。
随着合作的越来越深入,能感受到蒙牛是很有社会责任感的企业,很暖心的。”
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能吃到新鲜蔬菜,能畅通无阻的远程办公,能最快获取最新的消息,能迅速get 防护小窍门... 身边有你们,真好。
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“飞书是我们的客户字节跳动旗下的产品,属于新接入不久的客户,服务飞书大概 2个月的时间。飞书本身就是B端产品,主打的是‘高效愉悦办公’的理念,我们接触以来感觉客户也是偏互联网风格,沟通反馈很及时、很专业、很高效。软件页面简洁,user friendly,我们做飞书icon设计项目的时候用到很多飞书的在线协作功能,日常我们也用飞书app与字节的客户联系。
疫情中,在大部分公司都选择线上办公的情况下,线上办公软件的重要性渐渐凸显出来。飞书公众号、客户之间的聊天,甚至有合作过的创意方看到了飞书疫情期间的举措,都会点个赞。只有一个有社会责任感的企业,才能走得更长远。
远程开工第一天打开飞书,和客户们互相问候开工大吉,希望有人来撩,竟然有了熟悉的安全感。”
“饿了么总体给我的感觉非常年轻化,服务过程中,他们市场部本身就会出来很多很有意思的想法,和他们一起共创的感觉很好,能感觉到他们是想做些有趣东西的品牌。
然后合作当中摩擦肯定也会有,各种修改那是必不可少了,但我觉得,就应该像阿里一样,拥抱变化,我们也是在合作中成长了许多。很感激!
我知道疫情期间,饿了么本地生活&盒马在守护疫区人民的饮食,也在努力为医务工作者提供更好的食物。我很欣赏他们迎难而上的姿态,还是非常荣幸能服务他们的。”
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“贝壳整个给人的感觉,是非常积极向上的,我从去年和贝壳开始合作,时间虽然不长,但是感觉非常令人敬佩。从客户的朋友圈里面看到的,就是有很多他们自己的人会转发贝壳公益的一些消息,他们内部有一个专门的贝壳公益,在做一些公益性的一些事。
因为这次疫情,贝壳扶持合作伙伴出台了六大举措,包括减免二手房业务平台费、加大新房垫佣力度一系列事情,切实为目前居住服务业面临的困境出力、为生态伙伴降低疫情带来的经济影响。
不仅是前线,其实他们也做了比如 ‘不出门指南’手把手教那些不太会用电子产品的长辈在线买菜、缴费、微信视频、查询疫情信息,都是很有温度的事情,也是企业价值观的体现,我觉得这一点还是还是挺让人敬佩!”
“高端的下沉,洋气的划算!虽然是做下沉市场,但是无论是从营销活动、具体物料和画面要求,都高标准严要求。聚划算小伙伴每个人都很拼、完美主义、尽善尽美,对细节非常重视。他们对自己做的事情也有很强的认同和信心,每一次活动都可以在朋友圈里看到刷屏式传播。
今年其实聚划算百亿补贴是春晚的独家电商合作伙伴,承包了晚会期间的电商互动,结果刚好撞上了疫情,很多我们一起规划的物料都未上线。紧跟着做了许多疫情期间的调整,我们和设计师一起,也是品牌的坚强后盾,无论是媒介投放物料的调整还是临时新增的传播物料,都扛下来了。这次也更能理解客户的不易了,更希望未来能手牵手走下去!
@伊利森,特赞玫琳凯小分队队员
“其实在这个特殊时期,大家都不能出门,玫琳凯大家庭在这个特殊时期没办法线下和自己的伙伴/闺蜜互相问候拜年了,我们沟通过程中就在想,很多人也都是一样的状态呀!可以做些事情来传递一些科普、积极的消息,也算是帮了忙。这些防御小方法也是具有实用性的,大家看过之后也可以在日常生活当中多加注意。
我觉得玫琳凯是很效率的团队,在这样的情况下还是坚持做好自己,特别事件面前也保持效率和机智,很美!”
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