【心声】昨晚,泰兴的滴滴司机给我上了一堂课...
泰兴这几天太冷了,温度平均都在零下几度,昨天晚上,小编打滴滴去亲戚家拿包子。滴滴司机是个油腻的中年大叔,刚一上车,司机就很热情的用泰兴话跟我唠了起来,一路开过某片区,师傅看着高楼感叹:当时他在这边上班,这边还都是田呢,现在这房子还卖这么贵,也不晓得我家什么时候能拆迁啊!
于是小编也和他聊了起来,瓦说:师傅啊,我家还挺远的,不过每次都很容易打到车,泰兴现在专职跑快车的很多吗?
师傅说:“滴滴的平台是双向打分的,你可以给我们司机打分,我们司机也可以给乘客打分。比如前几天下雪路滑,车子不够用的情况下,平台都是给星级高的乘客优先派车的。你是五星级,所以打车就很顺利咯!我看我就是被优先派给你的!
原来如此,然后小编就懂了,看着司机大叔一副很健谈的样子,我答了一句说:
人与人之间还是要多些相互体谅的,我一般打车尽量按时或者提前到,不让司机多等,能给五星的就给五星,利人不损己嘛。
我做这些事情的时候,完全没有考虑过回报,只是单纯的觉得这是一些基本的原则。
但是没想到,竟然还会有一些意想不到的收获。
而反观一些比较难缠的乘客呢?可能他们到现在也很难理解(或许根本不知道),自己打车要等那么长的时间原因。《太上感应篇》中曾说过:福祸无门,唯人自招。一个人最后得到的,一定是他付出的总和。
滴滴打车,本来就是通过双方互评,通过对彼此的约束,产生信用积累的过程,然而,这个过程非常缓慢。
借用哪位司机大叔的话讲:
“跑100个单子,哪怕99个乘客给我打五星,只有1个乘客给我打一个四星,我的评分就变成了4.99;要想拉平到五星,我得再跑100个五星的单子。”
这次打车,虽然只是一个极小的事件,却让我颇有感触,我想到的关键词便是信用。
但是也有泰兴网友反映:自己在打车的时候,遇到的生气的时候。
网友“楠爱蔓”在论坛发帖:
网友“楠爱蔓”在论坛发帖:
今天早上6点就有事要出去,所以昨晚就预约了滴滴车,也接单了。今天一大早起来在小区门口等了快到时间了,司机打我电话说不来了,让我重新喊,还让我来取消...这样他就不会有信用问题了。一大早的真是一肚子火呢,又冷又饿的在楼下等了10分钟,后来又等了10分钟重新喊了1辆车,莫名的有点生气,你要取消可以早点说啊...无语了
然后立马就有一位跑过滴滴的网友来回复了,网友“大王来巡山”回复:
滴滴司机也不容易好吗?我之前就跑过滴滴,很多乘客出行不按时到达上车地点(还没出门或者手里的事情没有完全做好就提前发好订单),等的时间长了,找不到停车地点,可能还会有违停,有时候也在纠结是否取消订单,取消吧,很难保证不会被差评,不取消吧,头疼的是自己,而且城区根本赚不了几块钱,干脆不跑了
滴滴打车,本来就是一个基于信息不对称而产生的第三方平台,正如上面发生在泰兴的这两件事一样,不仅是乘客与司机诚信情况的不对称,而且还是司机与乘客诚信情况的不对称。
换句话说,司机信用、乘客信用是需要对称的。(那些实在是胡搅蛮缠的除外)
《史记》里有一句话说的好:“黄金百斤,不如季布一诺。”
这种比黄金还要昂贵的信用,就是一个司机、一个乘客最好的品质。
就拿早上打车的例子来说,那些喜欢胡搅蛮缠的乘客,已经失去了乘车的优先权,可他们根本就不知道。
同样的,对于那些不守信用、态度差的司机,乘客当然不会给他太好的评价。
世界是公平的,有素质的乘客就应该得到更多的乘车便利,守信用的司机本就应该获得乘客的好评。
“狼来了”喊多了,自然也就没有人相信了。
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素材来源:微靖江、泰兴羌溪论坛
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