第七期早读课线下沙龙分享总结-北京站
去哪儿门票的高级交互设计经理张博,以一则可口可乐广告引入了今天热情洋溢的分享。围绕情感化设计这一主题,张博结合身边的实例以及自己的产品设计工作经历,从需求、情感两个方面展开了由浅入深的分析与互动。
▪ 需求:针对不同用户同样的功能需求(能帮我做什么),可以根据用户特点设计不同的满足方法;要满足用户的情感需求(能让我满足),可以考虑利用“安慰剂效应”实现。
▪ 情感:物品、用户通过物品产生的基本行为,代表着用户的身份、性格和情感。产品经理或产品设计师在做设计时,要考虑到这些情感的影响(包括积极的和消极的情感),使设计是有土壤的、可以产生共鸣的,而不是镜花雪月。
最后,针对如何进行情感设计,他提供了可操作性的指导性的方法以及可供借鉴的案例:包括利用等待定律(简化为:有事可干、别焦虑、给个准信、要公平、价值高、有伴一起、身体倍棒、不陌生)、拟物(除了视觉上的拟物外,还包括将用户熟悉的操作流程提取出来进行模拟)、隐喻。
作为星座APP“测测星座”的创始人,任永亮为大家带来了自己在创业过程中的对产品需求、产品体验、管理方面的切实感悟。
有着医学教育背景的任永亮,从大脑运作规律的角度,对用户需求方面有些独到的见解和推论。他分享了自己在产品需求分析方面的一些经验,并强调:做产品,在遇到“很受欢迎”的表象时,要坚持对本质需求的思考和探索——“与其热闹,不如普通”。
任永亮讲述了自己为迎合“让所有用户看懂”的需求,对产品进行改版后得到的经验教训:保证用户的高黏度,是形成社区的基础,而过早地让产品大众化,最终会导致产品失去个性,进而影响社区形成的基础——从这个角度上来说,一个产品“与其大众,不如难用”。
最后,通过分享自己的用人经历,任永亮向大家展示了自己对待合作成员“不看情怀,只看实力”的要求,引发了所有在场、尤其是管理层小伙伴们的进一步思考。
浪淘金的CEO周杰,拥有着Google广告部的工作背景。这位互联网广告大咖给在座的产品经理、产品设计师们上了一堂通俗易通的效果广告课。
从对比品牌广告和效果广告的特点入手(前者依靠传统媒体投放给大众,重点在如何抓住用户的注意;后者是在互联网出现后,借助于可以为每个人展示不同内容的数字媒体出现的,重点是抓住有需求的特定范围用户),周杰重点分享了效果广告带来的变革:突破了品牌广告的瓶颈,给广告主带来了灵活性(针对有需求的用户定点投放广告降低了做广告的门槛);并在这个背景下触发了搜索广告的发展,改变了企业的预算决策机制。它影响了两类公司的广告体系发展:Google类以搜索关键词为导向的公司(关键词暴露的需求引发效果广告)、Facebook这类关键词不明确,但可以获取兴趣、消费习惯等这类长周期需求的公司。
这位互联网大咖的分享激发了小伙伴们的互动热潮,让这个容纳了300余人的大会议厅中的思考气氛再次High了起来。
周伯通招聘的运营合伙人黄有璨带来了当日“有理有据、理论与实践相结合”的压轴分享。
围绕“什么是节奏感”,他首先通过对两个移动产品用户量变化的对比,讲解了产品生命周期、如何利用产品的生命周期利用好产品有限的迭代机会实现用户增长,得出结论:“节奏感=做符合产品生命周期的迭代”。然后,在对一款移动产品各版本之间进行细致深入对比分析的过程中,为大家展示了互联网产品的价值链(工具-媒体-UGC-社交-通讯)是如何在一款有着优秀节奏感的产品发展过程中体现出来的,引出了“节奏感=把握好产品演化的进程”的结论。他认为,对产品来说,在细节设计做到极致之前,有节奏感更加重要:这决定了产品发展的路径。
最后,黄有璨利用用户类型图对创新型、早期采纳者、早期大众、晚期大众、落伍者五类用户特点进行分析,利用各种实例向小伙伴们解释了为什么需要节奏感,为什么建议大家在做产品做运营时,以产品生命周期曲线为参照来把握产品的节奏感。
备注:由于讲师个人原因,此次活动无法分享PPT。神马!你就是奔着PPT点开的!但是这次小编真的是无能为力了,希望亲们能谅解。其实找不到PPT也不打紧,因为6月份的线下沙龙广州站,即将到来!与其苦等PPT不如去现场一次听到爽!我们在广州等你来,come on!
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