我用产品经理思维完成了一份日本旅行攻略

数十万互联网从业者的共同关注！

作者： ASTND，作者授权早读课转载。

公众号： ASTND

编辑：Verna

写在前面

因为之前从来没有独立做过什么旅行攻略

所以笔者在做这次的攻略时

用业内的说法是

踩了不少坑

但好在笔者是一个善于总结经验教训的产品经理

所以在做完攻略之后

又产出了这样一篇文章

这是一份「攻略的攻略」

旨在向大家介绍一套行之有效的攻略制作术

希望大家喜欢

核心需求

对于产品经理来说，确定一个产品的核心需求，是一切工作的开头。那么，如果面对的是「旅游攻略」这样的一个产品。我们首先要定义的是：这个产品的用户是谁？

废话当然是我自己啦！

所以整个攻略都应该围绕我个人的需求来制定。听起来很简单对不对，但是很多人在筹划旅行的时候，常常会在计划中加入一些并不符合自身需求的东西（比如自己本身不太感冒的「热门景点」和「必玩项目」）。在制作攻略的最初，你就应该想明白：自己想在这次旅行中得到什么？

那对于我来说，我希望这次旅行：

1. 可以有充分的时间去我想去的景点，而不是被紧张的计划赶着从一个地方跑到另一个地方；

2. 吃到几家好吃的餐厅；

3. 逛一些不错的买手店和设计师店，更新一下衣橱；

4. 赴日的时候刚好是樱花季，所以希望能在尽可能不被打扰的情况下观赏樱花和一些其他自然景观。

以上，就是我希望这次旅行我可以得到的体验。当确定了这些之后，我的攻略将会紧密团结在这四点周围。

调研

在确定了核心需求之后，就要开始调研了。这个阶段非常重要，它可以帮助你确定你的需求是否成立（比如调研完成后发现，旅行目的地根本没有好吃的餐厅，那可能需求中的第二条就要作废了）。也可以帮助你收集更多资料为下一步细化整个旅行计划准备充足弹药。

这个阶段要输出的是：

1. 机票酒店的预订；

2. 交通、网络的方案初步选择；

3. 简单分成「一定要去」和「不一定要去」两类的景点和活动列表。

收集资料

这次旅行我没有像以往一样购买像《孤独星球》之类的攻略书。因为根据经验，往往买回来攻略书之后粗略翻了一遍就丢在一边。所以旅行之前买攻略书对我来说和考试之前买参考书一样，没有卵用。

上次赴日旅行朋友推荐购买的攻略书，完全没看过

大阪的行程我参考了从大阪观光局官方网站下载的中文旅游指南。By the way，大阪观光局网站上有很多信息值得关注，包括每个月的活动指南和一些交通信息。

搜索「大阪观光局」找到他们官方网站就可以下载这个指南

大阪观光局的吉祥物是：鲍勃，一个金发蓝孩...

京都方面的资料我买了两本书：《京都漫步》和《Kyoto Cafe Guide 2017》。第一本在逛书店的时候买到，翻了一下觉得制作还算精美，就随手买下了。另一本系淘宝主动购入，笔者一直对各种优秀的咖啡馆很感兴趣，上次去东京的时候苦于没有提前做功课，什么咖啡也没有喝到（除了星巴克...）。所以这次痛定思痛，早早入手了今年的京都咖啡馆指南。

京都咖啡馆指南自然少不了网红店铺「% ARABICA」

差点忘了京都还有一个寺院主持开的酒吧，这次一定会去喝一杯

竞品调研

「竞品调研」顾名思义，就是看看别人的攻略是怎么做的。穷游、蚂蚁窝等旅行网站上有很多图文并茂的攻略。看攻略的时候重点在：

1.旅行前期的准备工作：出国旅游比较重要的就是交通、住宿、网络的解决方案。通过对比多个「竞品」，大概可以分析出这些解决方案的优劣并选择适合自己的。

2.旅行的天数和行程密度：有的攻略十天就可以把日本玩个遍，可是对我来说，十天可能大阪京都都不够玩。侧重点不同，旅行的天数和行程密度也会不同。

3.收集景点列表：根据多个「竞品」的景点选择和相应的评价，可以最终输出一个对你来说最合适的景点列表。注意，这个阶段不需要考虑除了“我是不是想去”以外的其他变量。

MVP

调研得差不多了之后，你应该使用你得到的资料，生成一个 MVP（Minimum Viable Product）。

国内互联网从业者了解 MVP 大都通过这本《精益创业》

Minimum Viable Product 也就是「最简可行产品」是近年来互联网行业的一个流行概念。指一个只拥有核心功能（甚至只有部分核心功能），刚刚好可以代表设计者核心概念的产品。在此基础之上，可以根据用户的反馈和公司的发展策略对产品进行功能和版本的迭代。

这个示意图简单地展示了如何正确理解 MVP 

对于旅行攻略，MVP 意味着一个「如果现在就去玩，也不会令人失望的简单攻略」。也就是说，有了这个 MVP，即使明天就把你丢到旅行目的地，你也可以开心的玩玩玩不会觉得不知所措。

我的 MVP 包括：

1. 已经订好的机票和酒店

我在飞猪上预订了全日空的往返，之前试过天巡之类的跨平台的机票搜索引擎。但是花了很长时间可能也买不到非常便宜的机票，所以这次干脆就选择了一个比较熟悉的平台早早订下来了。

酒店采用了 Booking 和 Airbnb。因为这次恰逢樱花季，等我订酒店的时候，京都已经没什么酒店可以选择了。所以如果是旺季旅行，一定要提前订好酒店！另外，除了价格和房间环境在你的考量范围，请务必挑选一个交通方便到足以步行前往当前城市的公共交通枢纽的酒店。去别的国家可能不需要，去日本一定是全天都在走路。所以能少走一点是一点。

这次在 Airbnb 上预订的两间民宿

2.「必须要去」的景点和活动清单

经过充分调研，对我来说大阪必须去看的景点有：大阪环球影城（想坐飞天翼龙啊啊啊）；大阪海游馆（水獭水獭水獭）；万博纪念公园（太阳塔）；Orange Street（大阪的一个充满潮流品牌和买手店的街区）。

Supreme 的大阪店就开在 Orange Street

Orange Street 还有著名的二手设计品店+咖啡馆「D&Department」

京都的话除了岚山的嵯峨野竹林和千本鸟居以外并没有什么必须去的地方。

还有两个地方非常想去，一个是万博纪念公园附近的光之教堂，但是等我去看可预约的时间的时候，发现已经订满了。光之教堂一天只对游客开放几个小时，其他时间段不对外开放。所以非常可惜。

另一个是京都北边高岛市的白须神社，因为离京都实在有一些距离就只好作罢。白须神社是全国所有白须神社的总社，也是近江地区历史最悠久的神社，有这传说中的「浮在水面上的鸟居」，也被称为「近江之严岛」（因为广岛县宫岛上的严岛神社（好多岛。。。）也有水上鸟居这样）

鸟居对面的岛，是一个日本有名的「猫岛」

3.「必须要去」的吃喝清单

对笔者来说，吃喝在旅行中的重要程度不亚于游玩。强烈建议各位在每次旅行都至少吃一顿米其林星级美食。对吃饭有讲究的都市人来说，绝对是非常难忘的经历。价钱方面，只要不吃最贵的，基本和国内下一个贵一点的馆子差不多。

因为这次去日本因为是三四月份，早就过了河豚的季节（实际上，讲究的河豚料理店在这个时间也是不会供应河豚的），所以这次就不准备吃河豚了。这次我把重点放在了传统怀石、豆腐料理、京料理以及拉面上（笔者真的不喜欢吃寿司）。

至于如何选择餐厅，除了传统的看米其林、50 Best 等权威餐厅指南之外，日本本土的 Tabelog 也帮了笔者了不少忙。Tabelog 相当于国内的大众点评，但评分极为苛刻，一般来说达到三分以上已经算「比较好吃」的等级了。四分以上的凤毛麟角（传说中的寿司之神的店「すきやばし次郎」在 Tabelog 上只有 4.56 分，要知道汤城小厨在大众点评上也有 5 个星）。可以根据你想吃的料理类型、地理位置还有餐厅环境进行详细检索，并且每个餐厅的详情都有餐厅的各种资料介绍。非常好用。

至于这个清单我先卖个关子，主要餐厅太难订了，等我都订好去吃完了跟你们说～

现在回过头来看看，笔者的 MVP 已经满足了这次旅行的核心需求：有想去的景点、有合适的逛街的地方、有好的餐厅（虽然我没说要去哪家）。那么这就足够了。我们可以围绕这个 MVP 进行「迭代更新」，完成我们理想中的产品。

迭代：组织路线

有了 MVP 之后，下面进入迭代阶段！这时候就要拿出神器：Google Map 了！谷歌地图绝对是出国旅游必备法宝，前期可以用于准备攻略，过程中可以导航指路。下面简单介绍一下笔者是如何使用谷歌地图来组织旅行攻略的：

至此，笔者通过运用先进的工具，完成了「旅行攻略」这个产品从 MVP 到全功能产品的迭代。拿着这套东西可以说我已经做好了去旅行的准备了。那么下一步就是根据这个攻略进行进一步的微调。

迭代：细节微调

可能你会觉得，到这里应该差不多了。但是一个追求细节完美的产品经理不应该仅仅满足于一个「能用」的东西。那么，我们下面对攻略要进行什么方面的微调呢？

首先，在你的日程中一定有的日子安排比较宽松有的日子安排比较紧张。可以通过适当调整宽松和紧张的日程分布，使整个旅行比较轻松。其次，尝试在日程中刻意留出一些空档。有的时候计划赶不上变化，可能在一个景点待了太长时间，这个时候留下的余地就可以让之后的日程不至于太紧。最后，不要删掉之前因为种种原因没有被列入计划的景点，偶有早早逛完要去的所有地方不知所措的局面，此时再拿出这些落选的地方，说不定也有不错的收获。

附录

下面就推荐一些在攻略和旅行过程中我觉得很有用的工具，以及一些赴日旅行的 Tips ，希望对各位将来的旅行有一些帮助。

工具推荐

Google Map ★★★★★

这个刚才已经介绍过了，除了做攻略的时候很有用以外。出门旅行找路、导航、查询公交信息都可以用到。

Tabelog ★★★★

走着走着突然肚子饿的话，可以打开 Tabelog 找找看离你最近的地方有没有评价不错的餐厅。必备。（如果是在有语言障碍，其实大众点评在国外也能用~）

iMuseum ★★★

全球看展都可以用到这个 App，旅行之前可以事先查查看目的地的美术馆和博物馆有没有感兴趣的展览。不过很可惜，这次笔者的几个目的地都没有合适的展可以看。

穷游行程助手 ★★

如果不习惯谷歌地图，也可以用穷游行程助手来制作攻略。行程助手好在可以为你推荐景点和餐厅，也有地图模式方便你的选择。只是信息有一些大众化，使用穷游行程助手之后还是需要自己做很多「调研」。

赴日旅行注意事项

1. 不要租随身 WI-FI ！租随身 Wi-Fi 意味着你要给两个以上的设备充电，事实证明手机有电 Wi-Fi 没电是最尴尬的事情。淘宝有很多 N 天无限 4G 流量的旅游用 SIM 卡，速度很快价钱也不贵，重要是方便。

2. 通常比较好的餐厅都需要预约，在餐厅的官网或者 Tabelog 上看到「完全预约制」的时候就是必须预约才能去吃散客不接待的意思。这时候可以委托你在日本下榻的酒店或者 Airbnb 房东进行预订。一般提供姓名和邮箱地址就好。

3. 预订好了餐厅就一定要准时去，现在很多日本的高级餐厅都不愿意接受中国游客的预订，究其原因就是很多人订了结果不出现，很不礼貌。

4. 确定日程的时候，即使是不需要预约的餐厅，也要确认它的休息时间。不是所有餐厅都和国内一样全年无休。有的餐厅一周休息好几天，不要等到真的走到门口发现不开门。会非常扫兴。

5. 日本硬币很多，钱包最好带零钱口袋。

6. 路边没有垃圾桶，事先准备几个垃圾袋吧，记得垃圾要分类哟。

7. 准备走很多很多很多路。日本的便利店和药妆店都有卖「休足时间」可以缓解足部疲劳。睡前充分按摩小腿和睡觉的时候抬高小腿可以减轻第二天腿部的疼痛。

8. 如果需要报账或者冲账或者为了收藏想要日本发票怎么办？问店员要「領收書」这样的东西，那就是日本的发票了。

9. 日本的公共澡堂很有意思，但是如果你有纹身一般的公共澡堂是不让入内的。另外，泡澡之前要洗干净，进了池子以后就不能再搓泥儿了。不在水池里搓泥儿，文明你我他。

10. 街边买了小吃不要边走边吃，找个地方坐下来吃完了再走。

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