账户上莫名多出2万元？！女子退还后傻眼了…

账户上多出2万元

网购平台“客服”说是误操作

顾客把2万元退回后却发现被骗了！

近日，苏州市民张女士

报警求助…

不久前，张女士花26元，网购了一个婴儿用品。2天后，她接到一个电话，对方自称是网购平台客服，因为张女士买的东西质量有问题，平台决定给她双倍赔偿。

这位“客服”将张女士购买的商品、订单号和收款地址都讲得很明白，张女士深信对方就是平台客服。

对方告诉张女士，退款时会收到一个验证码，要把验证码通过微信发给“客服”。双方互加了微信后，张女士便收到了一个验证码，没有仔细查看的张女士直接把验证码给了对方。

没过多久，对方又打来电话，告诉张女士退款时出现了问题，“我们财务给你退款了，但是财务是个新来的，操作错误多转了5200元到你的账户上。”

张女士一看手机，账户上果然多出了5200元！“客服”要求张女士将这5200元退还。

没过多久，对方称操作又失误了，加上第一次，一共多退了19800元到张女士账户，张女士只好把19800元汇到了对方指定账户。

不久后，张女士收到的一条短信让她傻眼了。

短信显示，张女士在一个网购平台上办了近2万元贷款业务，她这才恍然大悟，自己账户上“多出”的钱，并非别人误打的，实际上就是以她本人的身份从网贷平台上借来的。

原来，骗子首先获取了张女士在某购物平台购物时的个人信息，结合张女士发来的手机验证码，帮张女士在某贷款服务平台借出了19800元，而张女士一看账户上多了一笔钱，还真以为是对方转错了，还钱给对方也就顺理成章。

目前，案件正在进一步调查中。

像这种“冒充客服退款”的诈骗

近期还有不少人“中招”

第一步：骗子通过多种途径获得受害人的电话和购物信息（如快递信息泄露等），随后致电或短信给受害人，详细说出受害人的个人信息等内容，取得受害人信任。

第二步：谎称受害人购买的货物有问题需要申请退款，并让受害人添加“官方客服”微信。

第三步：用退款失误等借口，诱使受害人提供验证码转账。

这些理由和借口要小心

网络刷单诈骗

大学生为主要受骗群体。诈骗分子利用短信、网络等平台发布以通过刷单帮助提高商家信誉的虚假信息，骗取被害人信任。

让其在网上购买指定的商品，诈骗分子承诺，刷单可以得到高额返利，从而诱骗被害人不断刷单。但在几笔小额返利后，会以各种理由拒绝返还本金和报酬，直到被害人意识到被骗。

网购诈骗诈骗分子通过QQ、微信、短信、第三方交易平台、二手物品交易平台等途径发布低价商品消息，诱骗买家与其联系。一旦买家上钩，便以缴纳定金、交易税、手续费等借口实施诈骗，或者给买家发送链接，要求买家填入银行卡等个人信息，利用这些信息直接操作银行卡实施诈骗。

冒充客服诈骗诈骗分子假借“淘宝客服”、“快递公司”等客服的名义，以网购商品“甲醛超标”、“降价返利”、“退款”、“快递丢失赔偿”等名义。通过微信（QQ）发送虚假激活网址，套取支付宝、银行卡、验证码等信息骗取事主扫码、转账汇款。直到事主意识到被骗后，诈骗分子将其拉黑完成诈骗。

代办信用卡、套路贷诈骗分子通过短信、微信、QQ、网页发布可以提升信用卡额度、信用卡套现、办理大额信用卡或办理大额低息贷款等信息，等事主主动与其联系。或盗取、购买网贷平台贷款申请信息后，冒充平台工作人员电话联系，骗取事主信任，后以收取中介费、保证金，预付利息，做假流水，钱款被冻结需要激活费等方式实施诈骗。个别有资金需求的学生，容易被人唆使借裸贷而深陷套路贷的绝境。交友诈骗诈骗分子将自己伪装成为相貌堂堂的成功男士或者美丽可爱的年轻女子，通过相亲网站、微信、探探以及Rela、blued等方式与受害人结识，并迅速与受害人网恋。在素未谋面的情况下，以各种借口向受害人借钱，要求受害人给山区儿童捐款、购买茶叶或虫草等方式诈骗钱财。甚至诱惑被害人赌博、网上购买彩票、网上投资进行杀猪盘式诈骗。冒充熟人诈骗冒充熟人获取受害者亲友、领导等熟人的电话号码和机主姓名，或QQ（微信）等信息后，以受害者亲友或领导等熟人的身份与受害人联系，编造各种理由骗取钱财。助学金诈骗诈骗分子冒充财政局、民政、残联、医保等单位工作人员，向残疾人员、困难群众、学生家长打电话、发短信。谎称可以领取补助金、救助金、助学金，要求受害人提供银行卡号，然后以资金到帐查询为由，指令其在银行ATM机或借款平台操作，从而实施诈骗。

来源: 苏州公安微警务  

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