福州365·百姓｜党员志愿者：用志愿服务为地铁添彩

2017-09-22 福州新闻网+

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党员志愿服务活动开展以来，榕城大地爱心涌动。市委文明办组织的地铁站点文明引导党员志愿者服务队进驻福州地铁1号线各个重要站点，引导乘客购票、进出站，协助维护站台秩序，应对各种突发状况。（本期作者：原浩）

东街口站是地铁1号线上人流量较为密集的站点之一，志愿者宁钰已经在这忙碌了几个小时。今年27岁的宁钰是国家电网鼓楼营销网点的一名采集运维人员。这次参加志愿服务活动，宁钰积极报名并最终入选。　

看到市民在自助售票机前迟迟无法购票，宁钰热情地上前帮忙。在站点里，宁钰不仅要引导乘客购票、刷卡进站，还帮助乘客换零钱、搬重物。碰上乘客问路，宁钰也总会耐心解答。　

从早到晚，在东街口站乘车的乘客络绎不绝，在七个小时的志愿服务时间里，宁钰几乎没有歇过。“在岗位上，我的工作本身就是在为市民服务。”宁钰说，成为地铁文明引导志愿者，也是用另一种方式继续服务市民。

　“在服务中，独自乘车的老年人和腿脚不便的残疾人最需要帮助，也最需要耐心。”宁钰说，此外，还有很多外地游客乘坐地铁，做好志愿服务还能给广大来有福之州游玩的旅客留下好印象。

在南门兜地铁站，来自福州开发区国税局的刘鹏正耐心地为乘客服务。点击目的地、选择人数、投币……刘鹏一边操作一边为乘客讲解。“用实际行动为榕城文明建设贡献力量，在服务中也得到了很多快乐。”刘鹏说。

“志愿服务行动就是在积极践行着‘全心全意为人民服务’的宗旨。”刘鹏说，“通过志愿服务的平台，也让自己所学的理论与实践相结合起来，不断推升志愿服务的能力。”志愿服务，让乘客得到实实在在的便利。

在站点，乘车市民与志愿者邹颖热络地攀谈起来，对身穿红马甲的志愿者颇感兴趣。“在志愿服务中，发现不少市民都已感受到了党员志愿服务的热潮。”邹颖说，多一个人关注，就是多一份共建文明福州的力量。

“志愿服务给我提供了一个很大的平台，让我能用更接地气、更贴近生活的方式服务他人。”邹颖说“志愿服务带给大众的是便利，带给自己的是满足与快乐。　

在站点，他们讲注意力放在为乘客服务之上。在乘客提出需求前，他们已经来到乘客身边。九月榕城，一抹抹鲜艳的“红马甲”正活跃在我们身边，用一点一滴的用心服务，践行着志愿服务、奉献福州的誓言。

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来源：福州新闻网

记者：原浩

编辑：林玮佳