福州365·百姓｜“社区暖男”江芳俤：社区工作不只是“大妈们的事儿”

社区工作事无巨细，繁杂且多，五大三粗的大老爷们能管理好社区这个大家庭吗？在仓山区临江街道仓前山社区，41岁的江芳俤就把社区工作处理得井井有条，居民、同事对这位“大暖男”一致好评。管理好社区，江芳俤的秘诀就是处事以“刚”，待人以“柔”，刚柔并济。

早上7点多，江芳俤和同事就已提早来到社区，开始一天的工作。“为了配合居民作息时间，我们提早到社区，有些居民会在上班前到社区办事。”江芳俤说。有时候，他们还得利用周末时间入户走访。

社区不算大，约0.051平方公里，但工作却繁杂琐碎。今年6月份，江芳俤从临江街道下池社区调来仓前山社区担任社区书记、主任。

41岁的江芳俤，戴着一副黑框眼镜，身材魁梧，蓝色格子衬衫，给人一种文质彬彬的感觉。在同事眼里，江芳俤对待工作直爽率真，对待居民耐心细致。在这个社区大家庭里，他就是主心骨。

江芳俤是社区里的“调解高手”。每当遇到社区里的纠纷，他都会静下心来听双方讲述原委；然后“抽丝剥茧”，梳理清楚；最后以理服人，提出针对性的解决方案。有的事情双方处于胶着状态，就先“冷处理”，把它先放一放，等双方冷静下来再去谈。

因赡养问题，同住一个屋檐下的孤寡老人和外甥女“水火不容”。江芳俤又是联系其亲戚，又是做思想工作。最后，老人与外甥女和解，其他亲戚轮流定期看望照料。都说“清官难断家务事”，社区这些“东家长，西家短”，在江芳俤眼里，没有什么事儿是勤跑腿和巧沟通解决不了的。

他还是居民眼里的“百事通”。平日里电话总是接个不停。哪家居民有需求，找到他，他总会帮忙解决。当然，他还善于发现社区里的其他“百事通”。居民之间相互帮助，更是拉近了邻里关系。

社区“热心肠”林耀光就是这么一位“百事通”，经常帮助居民处理下水道故障，维修电路等。他说：“社区经常给我们提供帮助，所以我们做些力所能及的事情是应该的。”

近日，辖区一街边正在进行景观改造。一天晚上8点多，江芳俤接到居民求助电话，称一块装修部件悬挂通道中间阻碍通行。江芳俤立即到场了解情况后与施工方联系，当晚9点多就将现场处理完毕。

社区里有个太平巷市场，楼上居民反映：菜市场总是凌晨3、4点就开始忙活，嘈杂大声，影响睡眠。对此，江芳俤和市场管理员走访调查，提醒商户注意降低音量，同时安排一家碎冰店将碎冰作业搬离别处。

除了街道社区为14户困难群众排忧解难外，江芳俤还积极联络辖区共建单位，解决他们的日常生活需要，同时对接社区党员帮助他们实现“微心愿”。

有人说，社区就是“大妈们的事儿”，一个大男人能干好吗？作为为数不多的男性社区工作者，入行十多年的江芳俤给出了答案。虽然对社区工作早已熟门熟路，但他仍在不断学习，让自己变得更加得心应手，让居民生活更加美好，让社区氛围也更加和谐。　　