车被挡住了？拨打114！福州114移车便民服务正式上线！
今天，
市公安局114移车便民服务项目
正式上线试运行
今后，福州市民遇到车辆堵路等情况
只要拨打114
提供堵路车辆的车牌号和地点
114服务台负责通知车主前往移车
市民有移车需求时，只要拨通114，提供堵车的车牌号和被堵地点。
114话务人员在核对车牌、颜色等信息后提交移车工单，后台将以短信及智能语音两种方式通知车主移车，并以短信方式告知移车申请人已通知车主到场移车。
同时，系统还将在20分钟后发短信回访移车申请人是否移车成功。
114服务台只负责接听登记车牌号和求助人电话，发送到公安机关查询，新建系统自动查询后拨打车主电话、发送短信，确保车主信息不致泄露。拒不移车的，今后将纳入个人诚信体系。
4月18日至4月30日
为114移车便民服务试运行期
此阶段110报警服务台工作人员
将引导有移车需求的市民
拨打114登记移车申请
5月1日起
110原则上将不再受理移车求助
此项服务将有效减轻110话务
与基层民警的负担
该平台与公安机关相关数据库对接
可24小时处理涉及福建省内车牌的
公众移车类求助
近年来，福州市机动车保有量增长迅速，停车难、乱停车现象大量存在，许多市民和私家车主均遇到过车辆出口被堵、小区停车位被其他车辆占用、店铺门口被堵无法营业等状况，影响市民的正常工作生活。110报警求助数量剧增，每天移车类非警务求助数量多达1千多起，占用了宝贵的警务资源，不仅对群众发生危急状况时的110电话呼入造成了很大压力，还牵扯了基层民警大量精力。按照公安部、省公安厅接处警工作相关规定，移车类求助属于非警务求助，应列入便民服务范畴。
下一阶段，还将依托e福州、微信小程序等网络渠道，开通互联网端移车服务平台，更加方便、快捷地为市民提供移车服务。
福州日报社新媒体中心出品
来源：福州新闻网
作者：邱陵
编辑：马春林
监制：黄而海 陈玲云
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