市本级行政许可事项办理期限压缩比例≥60%，位列全国32个重点城市第一名；
即办件占比≥20%，位列第二；
办事指南准确度指数99.09，位列第二；
在线服务成效度指数93.14，位列第二。
其他
赞！福州这项工作全国领先，快来围观这两份报告
距离第二届数字中国建设峰会开幕
只有5天了！
福建省数字经济发展水平如何？
福州数字经济发展
有何亮点和特色？
近日
省经济信息中心发布的
2018年福建省数字经济发展评价报告
给出了答案——
2018年，各地抢抓数字经济发展机遇，推动数字技术与实体经济深度融合，促进数字经济高质量、集聚化发展。
以福州都市区建设为引擎，涵盖福州、莆田、宁德、南平、平潭等四市一区。2018年，该协同发展区的数字经济指数为73.5，福州在云计算以及数字新兴产业领域表现优异，并逐步发挥对区域内其他城市的带动引领作用。
福州：打造数字经济发展示范区
2018年，其数字经济指数达88.1，同比提升2.8，数字新产业、数字新民生、数字新应用三项指数均达90.0。主要亮点——
▲以举办首届数字中国建设峰会为契机、以数字大项目为切入，大力推进各种大数据中心建设、积极打造区块链经济综合试验区、加大力度推进福建省人工智能超算平台建设。
▲以东南大数据产业园、马尾物联网产业基地、福州软件园等平台建设为依托，筑巢引凤。
▲相继建成教育、人社、民政、金融、防汛防灾等领域的一批信息化重大工程，“互联网+”政务服务水平全国领先。
而国务院电子政务办近日发布
《省级政府和重点城市网上政务服务能力
调查评估报告（2019）》
报告显示
福州市网上政务服务能力
多个指数达到全国领先水平
在网上政务服务能力方面
福州市的指数被评为“高”
仅次于深圳、南京和杭州等7个城市
晋安公证处工作人员为市民提供服务。记者 池远 摄
福州政务服务效率提升，得益于深化“放管服”改革的持续发力，也得益于借助“互联网+”、运用大数据等技术、建立福州市政务大数据分析平台的“助攻”。去年12月，福州市政务大数据分析平台在行政服务中心大厅上线使用。2019年2月，福州市市民服务中心政务数据对外开放并投入使用。
哪些数据进平台？
福州市行政（市民）服务中心管委会主任张晓容介绍说，平台梳理了3大类、15个场景、128个指标点，从业务办理、办件效率、服务满意度等16个方面，进行政务数据的广泛收集和全景分析。
市民通过政务数据电子屏了解排队情况。
平台构建了数字化管理机制，能快速发现各个服务环节中存在的堵点、痛点问题，提升服务效能。
工作人员正在介绍“马上就办、真抓实干”的工作理念及日常工作流程。
有的窗口人潮涌动，有的窗口却“门可罗雀”；高峰期排起长队，低峰时无人办事……这些问题长期困扰着各地的行政服务中心。如今，随着福州市政务大数据分析平台的建设和应用，上述难题有了基于大数据技术的“福州解法”。
平台上线后，每月自动生成福州各县（市）区行政服务中心政务数据报告。结合大厅人流量分析结果和排队取号分析结果，各地有针对性地采取了窗口动态增减等整改措施，等候时长显著下降，窗口资源得到有效优化。
今年3月
福州全市人均等候时长
缩短至25.98分钟
同比下降38.68%
人均服务时长缩短至8.08分钟
市行政服务中心
人均等候时长13.25分钟
同比下降59.82%
平台还能够自动追踪到差评服务发生的具体时间、地点、窗口、业务和服务人员，有效实现了差评服务的精准追踪和回访，更精准地落实责任、提升服务。
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福州日报社新媒体中心出品
内容来源：福建日报 福州日报
编辑：陈颖
监制：刘必泳 陈玲云
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