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在福州预约买口罩,热门答疑来啦!

福州日报 福州新闻网 2020-02-27

今天上午

福州日报微信发布了

《福州增设市民口罩购买渠道》

这则消息一经发布

便刷屏不少福州人的朋友圈长按下方二维码关注我们
并发送关键词“口罩”
即可了解更多详情



与此同时

福网君也收到了不少网友的留言

针对明天开始的预约购买普惠口罩

提出了一些疑问

在此,福网君整理出了一些

不少市民关心的问题

为大家做出解答!

关于认证
Q:

下载过e福州,电动车刚上牌,不需要认证吧,直接预约就可以吗?


A:需要认证,要达到L3级别才可以,所谓L3级别,不光是实名认证,还包括通过人脸或银行卡认证。(关注福州日报微信公众号,后台发送关键词“认证”,了解如何进行L3认证)
Q:

我看到L3实名认证下面有很多种方式,是都需要通过吗?


A:

不需要的,这几种认证方式里面,您只要任意完成一种就能达到L3级实名认证。建议您使用人脸识别或银行卡认证方式。


Q:

部分安卓系统具有NFC功能的机型,在L3认证会有eID实名认证选项,如何处理?


A:

使用eID身份认证须用户先申领SIMeID后方可选择此项进行身份认证,建议大家可以直接使用人脸识别或银行卡进行认证,任一渠道完成后账户等级均可达到L3,使用权限相同。

注意:SIMeID卡是需要银行卡申领,可跳过这一步直接使用人脸或银行卡。



Q:

为什么我无法使用eID认证?提示oma通道不可用。


A:

eID认证需要您申领过simEID卡,如果您没申领过,建议您从人脸识别或银行卡认证中任选一种完成L3级的实名认证。



Q:

未成年人注册e福州APP,L3人脸识别无法通过怎么办?


A:

因未成年人在户籍系统中所预留的信息可能与目前存在差异,在L3人脸识别时极大可能无法通过,建议用户使用成年人的信息进行预约。

已领取身份证的可以尝试人脸识别方式,有办理银行卡的可以尝试银行卡验证。




关于口罩购买
Q:

是医用外科口罩还是普通口罩?


A:

是民用普通口罩,主要是防飞沫功能。



Q:

口罩的价格是多少?


A:

将参照省内其他城市定价,实际价格以预约时显示的价格为准,价格一定确保平价,请各位市民放心!



Q:

请问每日口罩总量多少?有多大概率中签?


A:

根据供应量确定,福州市会尽量争取,尽可能缓解市民对口罩的需求。



Q:

家里老人不会操作,我可以代他在我的手机APP上预约吗?如果一家人都要预约,能由一个人统一操作吗?


A:

可以,用一部手机切换账号进行预约即可。



Q:

五城区之外的居民怎么购买呢?


A:

其他县(市)区和高新区都公布了平价普惠口罩发放工作对外联系方式,市民可拨打电话询问预约购买事宜。


联系方式如下:



Q:

企业团购该如何操作呢?


A:

目前暂未提供企业团购功能。




关于领取口罩


Q:

请问地址是以户籍地址为准的吗,户籍地址与现居住地址在不同区怎么办呢?抽中一次可以买多少个口罩?


A:

以居住地为准,因为朴朴是要送到居住地的。抽中一次最多买一包,一包是十个装的。


Q:

朴朴配送上门和指定配送点代收有什么区别?


A:

朴朴配送上门:适合朴朴配送范围内的市民。若中签后,前往朴朴APP购买普惠口罩,朴朴骑手将配送到预约的地址。


指定配送点代收:适合不在朴朴配送范围内的市民。若中签后,前往朴朴APP购买普惠口罩,朴朴骑手将配送到代收点。市民到代收点出示预约号给工作人员核对,取货。


特别提醒:若预约方式为指定配送点自提,将不支持购买朴朴其他商品,并且配送时间范围仅限16:00-17:30。



Q:

可以托人代领吗?


A:

放小区门卫或请邻居朋友代拿都是可以的。现在都是无接触配送。不过在此福网君提醒,口罩尽量早点领取,以免丢失或错过配送领取时间。




大家若是还有什么疑问

欢迎在文末留言向福网君提问喔~

最后,再次提醒大家

明天起
大家即可登录e福州APP线上预约购买普惠口罩快快拿起手机准备预约吧!


注意!凡通过高速、国省道路、机场及火车站入榕人员必须自主申报和提前登记网上预登记入口请戳↓↓↓


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来源:福州日报微信

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