年底前实现1分钟响应、90%解决率！上海多举措优化在线为企帮办服务

全面提升在线为企服务能级，是优化营商环境、激发市场活力的重要举措。为加快建立企业诉求快速响应机制，帮助市场解难题、渡难关、复元气、增活力，助力市场主体发展，市政府办公厅近日出台了《进一步优化在线为企帮办服务工作方案》。

《方案》明确，2022年底前，整合为企服务入口，上线“随申办”企业云，设立“12345”热线企业专席；2023年底前，新增50项依申请企业高频事项接入“线上专业人工帮办”和“12345”热线三方通话。《方案》将从4个方面共11项措施完成上述目标，具体图解如下：

图解设计：东方怡动 马晋星

《方案》全文可点击左下角“阅读原文”查看！