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“随申办”“长者专版”暖心又便捷!另附部分区旗舰店“长者版”功能→


金秋十月,重阳将至

在这个传统节日里

我们除了要多陪伴老人

平时也要常回家看看~


为了帮助老年群体跨越“数字鸿沟”

“随申办”推出了“长者专版”

通过大字体、大图标进行

简单的模块化展示

让他们可以便捷享受到

更多社会服务

现在就一起来看看吧↓



长者专版





打开,点击首页右上角“+”选择“长者专版”



进入对应页面,可快速选择“随申码”“就医”“亮证”“养老金”等常用服务,不同色块搭配超大字体,更加贴合老年用户使用习惯,方便老年群体浏览及使用;



点击更多服务,可快速选择“公交到站查询”“老年教育”“助餐服务点查询”“医保范围药品查询”等相关服务,点击服务右上角“+”还可直接将服务添加到长者专版首页;



点击页面底部“开启长者专版”按钮后 ,下次进入“随申办”将直接跳转长者专版,选择左下角“分享”,还可以一键分享哦~如取消订阅后,重新进入“随申办”,即可恢复正常模式。





“随申办”除了有“长者专版”外

其实部分区的旗舰店

也有“长者版”功能哟

让我们继续往下看↓



浦东旗舰店





“随申办”APP、“随申办”微信小程序以及“随申办”支付宝小程序的“浦东新区旗舰店“无障碍关怀版”包含“关爱长辈”和“陪伴左右手”两个专区,就是希望可以让不同年龄段或情况的市民,都能愉快地使用政务服务,过上便利舒心的生活。



“关爱长辈”版块采用视觉友好界面,文字字体采用了更大更清晰的字号。页面简化,一目了然,很简单就可以找到需要的服务。



而“陪伴左右手”版块提供了不同形式的页面显示,针对不同需求进行了设计。比如视力不太好的朋友,界面的色彩搭配便于区分各个模块,也增加了搜索功能,简化了检索流程。



这样暖心的设计,就是希望能让各种情况的市民朋友,都能平等地拥抱便利的数字世界! 上海的温情与人性化服务又上新台阶咯。让我们共同期待浦东旗舰店“无障碍关怀版”的服务范围能大大扩展,这样的暖意就能传递给每个需要帮助的人了!





虹口旗舰店







界面设计无障碍


虹口区“无障碍长者专区采用视觉友好界面,页面设计更精简、更扁平,应用图标和应用名称的文字字体更大、更醒目,方便老年人、残疾人快速发现所需要的服务。





辅助功能无障碍


无障碍长者专区设置了三种无障碍辅助功能:


一是字体放大功能。用户可根据自身的视觉习惯,点击“设置”按钮,自由滑动滑块调节字号大小。



二是高对比设置。老年用户对光的敏感度及色彩分辨能力有所降低,视野范围也相对较窄,可点击“主题”按钮,适当增强文本和文本图像背景的对比度;针对色弱群体,可更换背景色来满足视觉要求。



三是语音播报功能。用户可点击“阅读”按钮,通过智能语音朗读获取当前页面内的文字信息。





内容设置适老化


无障碍长者专区设置包含老年教育微课堂、养老服务机构查询、便民地图、场馆预约、为老送餐、红色数字展厅、每周新闻等老年用户关注比较多的应用,方便老年用户选择使用。






杨浦旗舰店





为了让“银发族”不出家门即可享受多样的服务,日前,杨浦区首个一站式为老服务平台——“杨浦养老E顾问”,在“随申办”“杨浦旗舰店”上线,贴心打造杨浦区15分钟养老服务圈。



杨浦区民政局与区“一网通办”专班深度合作,利用杨浦区综合为老服务平台“幸福云”项目,通过手机端提供养老政策、养老设施、养老服务、养老活动的便捷查询。老年人服务如“爱心奶”、困难老人助残补贴等服务即将上线。





养老政策“一目了然”


老年人通过注册,输入相关的个人基本信息,“e顾问”就能根据老人的服务需求,为老人精准推送相应的养老政策和服务供给进入“杨浦养老E顾问”界面,点击下方“信息”模块即可查看,实现“让政策找到人,让政策匹配到人”。





养老活动的“一点可见”


线上汇聚12个街道各类老年活动信息,聚焦老年人跨越数字鸿沟培训、老年健康、老年普法等相关内容,进入“杨浦养老E顾问”的“活动管理”界面即可查看动态,按需报名。



“杨浦养老E顾问”入驻手机移动端,实现养老政策一目了然、养老设施一网覆盖、养老服务一站获取、养老活动一点可见、养老需求一键申请,成为杨浦老年人身边的“万事通”“大管家”,在服务需求和服务供给之间架起一座科技之桥。





松江旗舰店





为了让老年人更好地享受“一网通办”带来的政务服务便利,“松江旗舰店”长者专版在“随申办”APP、“随申办”微信小程序、支付宝小程序同步上线运行。


打开“随申办”APP,在“首页”的左上角点击“上海”,选择“松江区”,进入“松江旗舰店”。



在“松江旗舰店”首页右上角点击“长者专版”图标进入长者专版栏目。





服务内容提供聚焦“常用”和“高频”,功能更优化


不同于通用界面,“长者专版”注重栏目简化,设置简单易懂,设置常用服务、养老动态资讯两个版块,新版本升级版面布局,优化服务功能。


常用服务选取挂号预约、医保政策问答、养老医疗机构查询、医保结算单、AED地图、乐活矩阵、乐游松江、政务直播间等十二项服务,在页面显著位置予以展现,便于老年人直达常用服务;动态资讯版块选取老年最息息相关的生活资讯,掌握最新政策和便民公告。





整体布局设计聚焦“简单”和“易懂”,版面更直观


“长者专版”从供给侧打破常规设计方式,根据老年人的需求习惯,从放大、配色方面着手,采用大图标、大字体、高对比度的设计风格,打造适老化无障碍版本,提升老年人使用体验。






青浦旗舰店





由青浦区政务办打造的“随申办”青浦旗舰店主题服务“长者关怀”已正式上线!市民可通过“随申办”APP搜索“青浦旗舰店”进入服务平台,点击“长者关怀”进行体验。


打开“随申办”APP,在“首页”的左上角点击“上海”,选择“青浦区”,进入“青浦旗舰店”。



在“青浦旗舰店”首页“主题办”找到“长者关怀”,点击进入。



“长者关怀”主题服务共设计了五大板块,分别是老有所医、老有所养、老有所需、老有所乐、老有所学



“老有所医”目前已开通“专家咨询、复诊配药、核酸采样点查询、医疗机构”等服务,用户可通过“专家咨询、复诊配药”服务线上及时向专家咨询问诊;点击“医疗机构”,系统将会根据用户所处位置,按照距离远近展示定点医保医疗机构点位信息,免去查询问路的烦恼,记得打开手机定位。



“老有所养”目前已开通“养老政策、日间护理、养老院”服务,用户可一键查询到老年人日间照顾点、养老院点位,点进想要了解的点位,将会看到联系电话、地址、开放时间。



“老有所需”目前已开通“垃圾分类查询”服务。



“老有所乐”目前已开通“精选旅游景点、社区活动”服务,用户可在线查阅景点介绍、预约,根据自己的需求报名参加街镇开设的社区活动。



“老有所学”目前已开设“老年教育”服务。 





资料:综合随申办、上海虹口、松江政务服务、青浦政务服务

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