区事丨“金智办”政务智能办服务再升级！金山区新增农委、消防部门事项

/ 金智办 /

“这个智能填表服务真的很人性化，现在材料表格都不用自己手填了，节省了不少时间，谢谢你们给我提供这么便捷的服务。”沈先生从工作人员手里接过刚制好的《拖拉机和联合收割机登记业务申请表》时开心地说到。

原来沈先生是上海金继食用菌专业合作社的法人，今年新购置拖拉机后便携带相关证件来中心窗口办理上牌，但对于上牌需要哪些申请材料、材料标准是什么都不清楚。综窗工作人员在得知沈先生办理需求后,当即指引他至“金智办”办理窗口，告知其可以通过智能办服务实现材料的填写申报，经过简要问答沟通，不到7分钟系统就顺利完成了全套材料的制作。随着“金智办”服务事项范围不断延伸，越来越多的事项材料支持通过窗口智能填表获取，这样的高效便民帮办体验在行政服务中心大厅每天都有发生。

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金山区行政服务中心二楼无差别综合区域日常高频事项涉及农业农村委和消防部门，通过走访排摸发现，前来办事的人群中，约有90%的企业因未提前自备材料或材料不齐全，需要领取空白表单手动填写完才能取号到窗口办理。为更好地优化事前、事中环节，进一步拓展智能填表服务业务覆盖面，中心以企业需求为导向，根据不同办事场景、材料需求、业务逻辑等要素，于今年10月,在“金智办”智能辅助审批系统新上线农委《拖拉机和联合收割机登记-注册登记》及消防《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查》服务事项， 立足原有26个服务事项的基础上新增两个高频事项的智能填表服务，并在“金智办”远程视频帮办端口同步上线应用，实现智能帮办渠道多样，政务服务随处可及。

自“金智办”政务智能办推出以来，金山区已累计智能帮办9590件，实现信息自动预填率达76%，预填要素准确率达95%，办事材料填写制作时间由原来的平均30分钟缩减至10分钟以内，材料审批一次通过率从原先手填的50%提升至智能生成的93.8%，窗口人员平均收件时间压缩至5-10分钟，大大提升了企业群众办事体验感。

下一步，金山区将持续围绕“金心办 尽心办”政务品牌打造，加快提升政务服务线上线下全过程智能化水平，为办事群众提供更加智慧、更加便捷的服务。

资料：金山政务服务

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