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区事丨从“网上”到“掌上”!杨浦以智慧政务“运笔”,绘好助企扬帆远航画卷


惠企政策精准推送

帮办服务一键直达

特色专区资源共享

创业兴业一站服务

......


在杨浦

越来越多的企业服务

从线下“走”到了线上

从网上“走”到了掌上


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杨浦区以多样化、深层次的企业办事需求为引导,积极推动企业专属空间向移动端延伸,推动“网上办”向“掌上办”升级。“随申办”企业云杨浦旗舰店上线至今,已推出科创服务专区、悦“young”工作室专区、首席服务员专区等8个服务专区,提供材料银行、创业地图、杨浦信易贷等10项特色服务。结合热门应用、服务专区、办事服务、营商互动等服务版块,一站式满足企业经营过程中的所需所求,为企业发展提供了优质高效的“掌上”服务。


“随申办”企业云杨浦旗舰店

都有哪些亮点?



热门应用




“热门应用”版块主要以企业办事过程中的高频服务及上新服务为主,可一键直达积分商城、消息中心、杨浦信易贷、免申即享、材料银行、及时办服务、创业地图、首席服务员专区、特色档案、“办不成事”反映窗口、帮办课堂等11项政务服务。



其中,创业地图是杨浦区创新推出的特色服务应用之一,以企业需求为导向,将辖区各创业园区、办公楼宇及周边便民服务点信息整合展示在地图上,帮助创业者快速找到合适的办公场所,实现创业初期精准导航。目前,系统已覆盖区内76个科技园区,打通10大类地图信息,并为1.3万家企业创业提供了“链家式”的政务服务。与此同时,创业地图持续做好功能和页面的升级优化,新增了多个惠企便民服务场所,包括大学生创业成长田、党群服务中心、自助服务机、刻章单位、安全监测机构等,全方位助力企业扎根杨浦创业兴业。



首席服务员专区涵盖创业投资、高新企业扶持、新兴产业工业园区、房屋租赁奖补、人才政策、减税降费助企纾困等一系列惠企利企政策措施。旨在帮助企业群众拓宽办事咨询渠道,了解实时政策资讯,以群众“看得懂、用得上”为核心,实现政策精准推送、精细解读,专区分为“专属政策”和“专项政策”,专属政策展示全区所有政策,专项政策通过标签方式一键推送,并配有咨询问答服务,用户可直接向该政策的归属部门人工坐席进行专属一对一咨询,实现惠企政策精准推送,让企业对扶持政策应知尽知。


去年,“随申办”杨浦旗舰店开通了全市首个线上“办不成事”反映窗口,进一步构建起线上线下“泛在可及”的服务体系。“办不成事”反映窗口主要受理提交后未能审批、仍未办结、办理时间过长、不清楚如何办理等事项,并实行全流程闭环管理,从线上反馈、回复沟通到问题解决,做到可追溯、可查询,有效疏通企业办事的“堵点”,让他们真正享受“零跑动”的政务服务。



服务专区



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“服务专区”板块汇集科创服务专区、悦“young”工作室专区、上市专区、亲商一站通等多个杨浦特色专区,为杨浦企业打造智能化、个性化、精细化专属服务。



其中,科创服务专区聚焦科技创新领域,依托科创动态、科创政策、科创服务与科创资源四大板块,将新政策解读、行业动态、服务平台、服务咨询等科技创新相关资源进行整合,并集结了大创智、长阳创谷、五角场创院、复旦大学国家大学科技园、同济大学国家大学科技园、复旦软件园等六大科技产业园区,为企业和人才的科技创新提供专业化、个性化、全方位的服务支持。用户只需动动手指就能第一时间获取科创前沿政策资讯,把握科技创新浪潮的时代脉搏。


悦“young”工作室专区包含悦“young”精彩活动、“‘悦’月讲”小课堂、线上“样板房”和申请文书四大版块,侧边栏设置了“我要咨询”按钮,用户填写企业基本信息、具体诉求内容,点击提交按钮即可将想要了解的内容反馈至悦“young”工作室。为企业提供市场监管领域法律法规宣讲、操作流程介绍、项目成果推广,通过创新服务模式,助力企业高质量发展。目前,专区已汇聚小课堂视频12个、“样板房”视频10个和各类申请文书36个。


企业的期盼在哪里,各项服务就延伸到哪里。下一步,杨浦区将聚焦企业用户的新需求,深挖区域特色服务,持续推出更多高效、便捷、优质的政务服务,全面提升杨浦旗舰店为企服务水平,让企业能办事、快办事、办成事,切实当好了解企业诉求的“知心人”、服务企业发展的“店小二”。

如何快速找到杨浦旗舰店?


方法一:


打开“随申办”企业云APP,首页搜索“杨浦旗舰店”,即可进入,点击关注后可在“随申办”-“城市风采”中快速获取杨浦旗舰店最新服务动态。


方法二:


使用“随申办”企业云APP

扫码进入杨浦旗舰店



资料:上海杨浦

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