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“小切口”撬动“大服务”！“退休一件事”开拓创新服务新模式
近年来，上海市社会保险事业管理中心积极打破数据壁垒，优化办事流程，创新服务模式，推出了一系列便民利企的“一件事”主题服务。其中，“退休一件事”自上线以来，业务办理量持续攀升，在企业、群众中获得了良好的口碑，为后续推进各类高效办成“一件事”主题服务提供了宝贵经验。
“退休一件事”在“一网通办”平台正式上线运行。
“退休一件事”在“随申办市民云”APP移动端上线。
通过一个入口，实现基本养老金、退休医保待遇、年老退休一次性计划生育奖励费、住房公积金、退休住院保障计划等5个事项的一口申报。
依托跨部门信息共享，企业和群众可通过极简化勾选方式实现一表填写。
有关职能部门时限内按规定一同办理，办理结果共享互认。
通过“一网通办”平台和“随申办市民云”APP，可一体反馈关联事项进度与结果。
退休相关待遇均可通过系统默认选择，并加载具有金融功能的社会保障卡完成发放，实现社保卡一卡通用。
退休人员通过“随申办市民云”APP，无需申请即可一键获取上海市养老金电子证照。
累计为38万余人提供了服务，各联办子事项达到118万笔，目前每月90%的单位职工通过“退休一件事”办理退休手续，已成为企业和群众申办退休的主渠道。
资料：市社保中心、上海人力资源和社会保障