九寨沟7.0级地震，广东1868名游客报平安 | 地震来临时如何自救？请转给你关心的人

8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县（北纬33.2度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20公里。截至8月9日12时30分，地震已造成13人死亡，217人受伤。

据四川地震台网测定：截至8月9日7时九寨沟7.0级地震震区发生769次地震，其中3.0-3.9级地震13个，无4级以上余震。

现场视频↓↓↓

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地震发生后，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平高度重视，立即作出重要指示：

要求抓紧了解核实九寨沟7.0级地震灾情，迅速组织力量救灾，全力以赴抢救伤员，疏散安置好游客和受灾群众，最大限度减少人员伤亡。

目前正值主汛期，又处旅游旺季，要进一步加强气象预警和地质监测，密切防范各类灾害，切实做好抗灾救灾工作，尽最大努力保障人民群众生命财产安全。

中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出批示：

要求抓紧核实灾情，全力组织抢险救援，最大程度减少人员伤亡，妥善转移安置受灾群众。

加强震情监测，防范次生灾害。

国家地震应急响应由一级改为二级

国务院抗震救灾指挥部根据四川九寨沟7.0级地震震情灾情综合判断，决定将国家地震应急响应由一级改为二级。

国家旅游局昨天晚间启动应急预案，12301旅游服务热线24小时开通。在九寨沟地区游客如需要帮助，可拨打12301、或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。未来三天，凡是预订了前往九寨沟景区的游客，都可以全额退款。

△当地民众在九寨沟县城广场休息

川报观察8月9日消息，记者当天早7点从四川省政府新闻办了解到，据初步统计，九寨沟县漳扎镇共滞留游客35000余人。

目前，当地正积极疏散滞留游客，旅行团游客和自驾游游客正陆续从甘肃省文县方向和绵阳平武县方向转移疏散，其余游客通过统一安排的车辆从绵阳市平武县方向转移疏散。预计将于9日18点前疏散转移完毕。九寨沟景区今起暂时关闭。

△地震现场画面

专家分析九寨沟7.0级地震成因

专家分析认为，此次地震为走滑型地震，发生地震区域构造复杂，有近南北向的岷江断裂、北西走向的东昆仑断裂东段，两条断裂分别为巴颜喀拉块体的东边界和北边界。此次九寨沟7.0级地震是巴颜喀拉块体边界断裂持续活动的结果。

经统计，1630年以来，距离本次地震震中100公里范围内共发生9次6级以上地震。

另外，中国地震台网中心和四川地震局等单位的专家紧急会商后认为，在震区近几日仍存在发生6级左右余震的可能。

默哀！

救灾途中发生车祸一名民兵身亡

8月9日早上6点20左右，阿坝州红原县境内插针梁子山顶处发生一起车祸，一辆前往九寨救灾的车辆与一辆川F的旅游大巴相撞，一名民兵不幸牺牲。

来自红原警方消息，红原交警在全力保畅中，救助了一起车祸。事故为一辆川F籍旅游车与一辆火速赶往九寨沟救灾车辆相撞，该救灾车辆乘坐的是红原刷经寺民兵车，事故造成一民兵牺牲，川F车辆3人受伤，目前伤员正在救治之中。

昨夜，中国无眠！

这一夜，齐心聚力！

社交网络上，大家关心灾情进展，广大网友积极辟谣，让灾区人民安心。这是今天的微博热搜榜榜单前十，全部是和地震有关的信息↓

而在线下，八方支援、全力救援。这是昨天（8日）夜里一位高中生和他母亲的对话↓ 她的母亲是中国国际救援队的一员。

九寨沟县人民医院护士林杨介绍，地震刚一发生，医护人员便快速自觉到岗，附近乡镇的医护人员也都集中到了县人民医院。“令人感到暖心的是，现场很多群众也自觉帮助医护人员抬担架、推轮椅。”

这是昨天深夜，四川公安巡逻警察支队队员收到的紧急短信↓

各方救援力量驰援灾区

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目前，九寨沟县交通部门已投入14台装载机、10辆小车、2辆运料车、90名工作人员开展道路抢险工作，同时出动医务人员310人、救护车辆47车次开展受伤人员救治工作，组织县武装部、民政、公安、消防、通讯、电力等各方救援力量1200余人、大型机械90余台，积极开展抢险救援工作。

四川省公安消防总队立即启动地震救援应急响应机制，调派6个支队的610余名官兵、8只搜救犬向震中地区开进增援。公安部消防局接报后立即启动应急响应机制，命令震区周边重庆、甘肃、云南、陕西、西藏公安消防总队地震救援队集结，随时准备跨区域增援。

9日早上7点44分，西部战区某陆航旅首批4架直升机，满载救援人员和物资飞赴灾区。从驻地到此次任务的目的地大约要飞行2.5小时左右，而4架直升机的主要目的，就是勘查灾情，运送伤员。

8月9日早7点半，九寨沟7.0级地震导致省道301线九黄机场至漳扎镇6处塌方，交通中断。8时10分，被中断道路301线K79处已抢通便道，K83处仍有落石，暂无法抢通。

另外，经不完全统计，以下中国互联网、科技公司在第一时间做出了反馈（排名不分先后）

中国移动、中国电信：对灾区开启免停机、寻亲服务。

中国联通：开通10010应急热线，为用户联系家人。

同程旅游、蚂蜂窝、携程、途家、驴妈妈、艺龙、去哪儿、飞猪、途牛、美团：采取免费退票取消行程、向灾区人民开放酒店资源等应急措施。

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旅游单位及企业启动应急预案

国家旅游局12301：已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如果需要帮助，均可拨打12301国家旅游服务热线，或通过12301微信公众号寻求帮助。

飞猪：事件发生后，飞猪高度关注灾情变化及旅客安全，启动突发事件应急处置预案。对即日起出行涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订，飞猪为客人承担因此产生的订单退订损失；用户通过飞猪平台预定的涉及事发地的机票产品，将根据各航司最新政策，为需要调整出行计划的旅客办理退票或改签。飞猪提醒当地旅客注意安全，如有需要请拨打飞猪7*24小时官方客服电话4001688688。

同程旅游：第一时间启动应急预案，通过微信、电话、网络等多种方式，联系排查震区同程跟团游及自由行客人的安全情况。经过紧急核实，同程旅游目前在九寨沟景区的跟团游以及自由行客人，全部安全。目前，同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。同程旅游提示，出行旅客遭遇突发事件，如需帮助可拨打同程旅游紧急联系电话：400-777-7777。

驴妈妈：由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里，当地众多游客的人身安全牵动人心。根据驴妈妈当地导游的描述，目前九寨沟宾馆内客人情况良好，旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。目前，驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案，各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全，截止8月8日晚22：40没有驴妈妈游客受伤的消息并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线（1010-6060）申请无损全额退款。

旅游百事通：在各地共计超过6000家门店有2716人在四川九寨沟当地旅游，目前绝大部分确认安全，仅有数人因信号问题暂未联系上。同时，旅游百事通也联合携程，去哪儿相关部门线上线下联动，积极与当地地接社取得联系，尽可能全方位了解游客情况，并协调航空公司，确保客人能够在第一时间平安离开。也及时通知旅游百事通四川分公司，如有携程，去哪儿客人进店求助会尽力协助并通知相关客服部门。相关旅客及旅客家属均可通过旅游百事通官方客服电话4001555517与之取得联系或向旅游百事通求助，旅游百事通已经设立专线客服24小时接听相关通话，并提供一切力所能及的帮助。

艺龙旅行网：艺龙承诺：8月9日-11日进出九寨的客人，可以取消行程并全额退款。已在艺龙预订购买即日起截止8月31 日前入住四川阿坝州九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地的酒店客人，涉及订单一律支持免费取消。酒店预付担保损失、机票退票费及不可退票的票款损失均由艺龙全额承担。艺龙也将密切跟进此次地震情况相关的最新消息。在此提醒目前在四川阿坝州出行旅客注意人身安全，尚未出行客人也请根据实际情况调整出行计划，如需帮助请拨打艺龙旅行网紧急联系电话：4009-333-333

中青旅遨游：地震发生后，中青旅遨游承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单，消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路，中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。 中青旅遨游发布信息，在地震发生后第一时间启动重大突发事件保障预案，各地分子公司通过电话、短信、微信等多种方式，紧急逐一联系在地游客及家人，经确认，中青旅遨游北京、广东、上海、南京、河北、天津、山西等多地出发在九寨沟及周边景区旅游的客人均安全无虞。

携程旅行网：3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。携程酒店部门承诺，旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。对受地震影响的酒店担保或预付订单的旅客，携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失。携程官方客服电话10106666。

携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。

目前携程旅行网提供免费房源的酒店包括：

九寨沟星宇国际大酒店 联系电话：[phone]

九寨沟郦湾度假酒店 联系电话：[phone]

携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。

携程专车已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。

携程专车用车需求，可拨打电话：[phone] 杨红刚，13568796812 张经理。

广之旅：地震发生后，该社迅速启动应急预案，成立应急处理小组，联系地接社及所有在当地导游，对当前团队进行全面排查；目前该社在川游客为152人，其中，有2个团队共43人在九寨沟，游客全部安全、情绪稳定。该社正通过地接社及当地导游向游客做应急安全工作，保护游客人身及财产安全，预防次生灾害风险；同时，导游已提醒游客致电家人报平安。该社也将在密切关注九寨沟震后情况，响应国家旅游局的最新通知，以游客安全为第一考虑，根据当地情况及时调整行程。

金鹏航空：为保障旅客便利出行，凡8月9日前已购买航班日期在8月9日-8月15日(含)间的金鹏航空实际承运涉及绵阳进出港的航班，可免费全额退票或免费改期一次。旅客可于8月9日早8:00起拨打金鹏航空官方客服热线950719办理震区专项退改业务，我们将尽全力优先保障震区旅客出行安全和便利。

蚂蜂窝：地震发生后，中国领先的自由行服务平台蚂蜂窝旅行网第一时间启动了突发应急保障机制，向正在九寨沟的15435名蚂蜂窝自由行APP用户发送了紧急预警。与此同时，蚂蜂窝旅行网自由行事业部及酒店事业部，正在与购买了旅行产品的用户积极联系。截至目前，暂未收到蚂蜂窝用户在此次地震中伤亡的消息。

凯撒旅游：地震发生后，凯撒旅游立即启动应急预案，经逐一排查，确认地震发生时，凯撒国内团组并无游客位于九寨沟区域。同时凯撒旅游表示，将在官网、官博实时更新相关出行信息，并提供24小时4006066666咨询服务，为当地救援和出行提供力所能及的帮助。请当地民众和游客注意安全！祈愿平安！

美团旅行：地震发生后，美团旅行已启动紧急预案，全力联系游客了解情况。同时，美团旅行面向受地震影响地区开通服务专线10107888，未来七天用户在当地入住的酒店订单，以及景区门票、交通等订单，美团旅行表示会无条件进行免费退款。

途牛旅游网：灾害发生之后，途牛旅游网第一时间启动突发事件保障预案，确认客人安全情况、提醒安全事项及通知紧急联系电话，并建议游客关注事态发展适时调整行程。途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。途牛将持续、密切关注当地情况，为游客提供一切力所能及的帮助。同时，途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游、机票、酒店订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。途牛将及时跟进当地事态发展情况和当地政府要求，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排，将客人的安全放在首位。

应急电话：

国家旅游服务热线12301

四川省阿坝自治州人民政府总值班室电话[phone]

阿坝州政府应急管理办公室值班电话[phone]

九寨沟县应急管理办公室0837-7725005

九寨沟县政府总值班0837-7732007

中青旅遨游网客服电话400-600-6666

艺龙旅行网紧急联系电话4009-333-333

飞猪7*24小时官方客服电话4001-688-688

同程旅游紧急联系电话400-777-7777

驴妈妈旅游网客服热线1010-6060

旅游百事通官方客服电话4001555517

携程官方客服电话10106666

凯撒旅游服务电话400606666

今日头条：发布「寻人平台」。

首汽约车、神州专车：集中汽车、司机资源交由政府调配救灾。

高德地图、百度地图：更新九寨沟最新的路况，开启救灾地图。

手机淘宝、支付宝：上线救灾页面，支付宝上线第一个捐赠项目。

农村淘宝、菜鸟网络：通过村淘点和物流站点了解受灾情况。

阿里云：对灾区客户免费延期。

水滴筹：支持“灾后重建”的个求助，筹款0手续费。

蓝V联盟（企业品牌联盟）：开通寻人通道。

9日上午8点| 四川交警发布九寨沟最新交通管制措施：

一、自8月9日0时起,对G213线若尔盖至川主寺段、S105线北川至青川段、S205线绵阳至九寨沟县双河乡段、S301线川主寺至甘肃文县段，S302县茂县至梓潼段进行管制,所有社会车辆（包括群众、志愿者自发组织的救援车辆）禁止前往灾区方向。未经许可的专业救援车辆不得进入灾区。

二、自8月9日7时起,对成绵高速和成绵复线高速进行管制，所有社会车辆未经交警部门许可禁止前往绵阳方向。

三、已进入管制路段的社会车辆就近绕行或者返回，避免前往灾区核心区域;所有车辆须服从各管制点交警的指挥疏导，违者按《道路交通安全法》和应急时期有关规定进行顶格处罚。

广东1868名团队游客报平安

地震发生后，广东省旅游局与各级旅游管理部门按照省领导要求和相关规定，迅速启动应急预案，全力组织核查本省游客在九寨沟旅游和安全情况，指导督促旅行社做好震区游客安置和情绪安抚工作。同时要求旅行社调整行程和线路，提醒民众和游客近期谨慎前往事发地区旅游，确保游客安全。

截止到9日上午9点，我省在九寨沟地区的团队游客为1868人，均报平安。暂无因地震造成广东游客伤亡的报告。12301国家旅游服务热线已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如需帮助，可拨打12301，或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。广东省旅游局将积极配套做好相关的善后处置和安抚帮助工作。

广州游客讲述九寨沟地震瞬间

● 连滚带爬冲出门，气温急降很冷

广州游客伍女士一家参加同程旅游网的团队游，8月8日上午到达九寨沟景区，“团队中有老有小”，最小的小孩只有1岁8个月，年纪最大的老人72岁。

地震发生时，游客们正在晚上下榻的金龙国际度假酒店用晚饭，“突然桌椅都在晃，没多久地开始抖，抖得波浪一样。”回想地震初发时，伍女士心有余悸，餐厅里的人都连滚带爬冲出门口，还有一名老人端着碗跑出来摔倒了。从酒店房间出来的旅客有些连鞋都来不及穿，当伍女士冲出来时，门口已经有过百人。

大家都忙着互相借电话报平安，然而，入夜后的九寨沟气温急降到10多℃，寒意让余震中的游客回不过神，酒店服务员给带着小孩的家庭送上毛毯。“最着急的是，当时地接导游不在身边，后来好不容易电话联系上”，伍女士通过导游得知，九寨沟沟口距离震中40公里，但目前人员安置都尚未有解决办法，“没伤亡就很好了，导游让我们原地等候。”

● 有一种死里逃生的感觉

九寨飞广州的CA4393次航班于0:12降落，记者联系到了几位航班乘客，一位男士表示，地震发生的时候他们已经坐在飞机上了，基本没什么感觉。下午五点多就到了机场，不到九点就登机了，延误也不是很久，飞机坐的很满。“到广州接到家人电话问怎么样，我都说飞机没事。”

另一位乘客说，当时知道地震了，但是坐在飞机上没什么感觉，下了飞机看到各种新闻才觉得很严重，收到了十多条很多家人、同事关心的微信，觉得很幸运。感觉现在是九寨沟旅游旺季，在当地看到很多游客。

有一家十口是一起去九寨沟旅游的，他们起飞前并未感觉到地震，在跑道滑行又停了下来打开手机才知道，还好延误了一会又起飞了。现在飞机落地了心也落地了，“觉得好惊险也好幸运啊，有种死里逃生的感觉。”

地震来临时如何自救？转给你关心的人

地震发生时，不管你在室内还是室外，保持冷静并采取相关行动，是保护自己的最好

方法。

祈祷！

愿平安！

来源：南方日报

编辑：蓝洁雯

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