全国最大“智慧警务Mall”亮相江北地区，5分钟可办多种业务！
11月17日，南京江北新区智慧警务综合审批服务中心(又称“智慧警务Mall”)举行了启用仪式，宣布建成并正式投入使用，大江北进入了智慧警务3.0时代！南京市委常委、江北新区党工委专职副书记罗群出席仪式并讲话。
智慧警务综合审批服务中心是南京市公安局江北新区分局以习近平新时代中国特色社会主义政法思想为指引，按照中央、国务院深化“放管服”改革的决策部署，在党委政府和上级公安机关的关心支持下建立。
这是一个名副其实的“放管服”改革成果！作为全国最大的“智慧警务综合审批服务中心”，该审批服务中心是目前建成的全国单体面积最大、服务项目最多、设备最全、交通最便捷的“智慧警务Mall”，江苏首家“无人警局”也亮相其中。
（图源法制日报）
中心建筑面积约2500平方米，位于地铁3号线和S8号线交会站泰冯路站内，中心依托南京地铁空间场景，以人工智能和信息化技术为支撑，着力打造“网证”申领、“无人警局”自助服务、“微警务”线下推广、公安行政审批、智慧公安产品展示“五大旗舰店”。 南京江北新区“智慧警务Mall”五大旗舰店之一的自助服务旗舰店开业——这种形式办业务，带来的直接效果就是省时省力、节约资源。
除了配置四大类15种30余台自助设备外，为照顾不方便上网、不会上网等群体，该中心还另外设有24个人工服务窗口，可满足日均2000余件次的办证服务需求。
（图中设备为美亚柏科全资子公司珠海新德汇研发的车驾宝，
图源江苏法制报）
自助服务区运营时间和地铁工作时间同步
6:00AM——11:00PM
综合窗口每天8:00AM——8:00PM
（午间和节假日不休）
安排了贴心的小姐姐现场指导
协助大家办理业务
聚焦多方关注，主流媒体官推，央视新闻直播间、人民公安报等争先报道的智慧警务Mall到底有多“智慧”呢？咱们市民们又可以享受到哪些便捷的服务呢？
自助服务区以高铁“复兴号”为创意场景喻意南京公安智慧警务高速发展。
（图源南京江北生活圈）
无需窗口排队
没有民警值守
数十台设备一溜排开
涵盖车管驾等日常业务
市民直接与机器面对面
自主完成办理
（图源南京江北新区）
专区共摆放了车驾宝、六年免检自助机等自助便民设备。群众可以通过以上自助设备开展六年免检标贴申领、驾驶证补证、更改联系方式、个人信息单、安全信用驾驶单等服务。
亲身体验
5分钟可办多种业务
在“车驾管”服务自助区，群众补办损毁的驾驶证，按照提醒操作，前后几分钟即领到一份新的驾驶证。
（图源FM997金陵之声）
闻讯前来办理的一位市民钱先生告诉记者，以往到窗口补办遗失的驾驶证，经常要排队，还要递交材料，办下来需要至少30分钟，再加一来一回往往要花上大半天时间，现在可方便多了。
车驾宝
驾驶证自助办证一体机（以下简称“车驾宝”），是美亚柏科全资子公司珠海新德汇自主研发的全国首台全流程办理的车管机器人，这台一体机自动化打印驾驶证、过塑、出证，群众立等可取，当场拿证。对于群众办理驾驶证业务来说，是在传统的窗口、网络线上两种办理模式以外，又创新增加了一种自助“一站式”办理的模式。
（图为智慧警务Mall内的车驾宝设备）
“车驾宝”能够办理驾驶证的期满换证、遗失补证、损坏换证、变更联系方式、打印驾驶人基本信息单、安全驾驶信用信息单和交通违法处理等业务。
“技术进步将全面带动公安工作进步,首创地铁设施与政(警)务服务结合模式,主要思路就是千方百计为普通老百姓做事。”南京市公安局党委委员、江北新区分局局长冯甦在现场介绍说。
市民自主办理相关业务时,直接与机器面对面,无需再通过窗口和民警交流,没有民警中转的“人机对话”,市民省时省力,警方节约社会资源。
六年免检自助机
“六年免检自助机”结合工业4.0及互联网+概念，利用人工智能技术，采用人机交互模式，通过人脸识别、数据共享，使用机械手臂模拟人工操作全流程完成六年免检业务，实现自动采集、自动登记、自动审核、自动制证、自动核发检验合格标志，而全部过程只需要不到2分钟时间。
（图为智慧警务Mall内的六年免检自助机）
六年免检自助机投入使用后，群众服务评价很高。现场无需排队预约，群众自助办理，一次办好，无需往返，立等可取，广受好评。
六年免检自助机具有自助受理、无需资料、无需预约、无需等候、现场办结、快捷高效的特点，可以全天候为需要办理业务的群众服务，是政府服务民生，科技创新的重要体现。
（图源南京江北生活圈）
综合审批窗口是按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，探索“放管服”改革的全新尝试，完成从“群众跑腿”向 “数据跑路”的转变，并最终实现“马上办、网上办、就近办、一次办” 的目标。
市民走进"智慧警务Mall"办理业务
(南京晨报/爱南京记者 王业全 摄)
综合窗口改革的重点体现在两个方面
一是行政审批权限的充分下放。
按照“应放尽放、能放尽放”和“市区同权”的原则，市局赋权下放行政审批权力事项 22 项，连同分局已有的 49 项行政审批权力事项，中心共承接行政审批权力事项 71 项。
二是改革审批服务模式。
按照“窗口统一受理出件、中心统一审核审批”工作模式，对除户籍、出入境和车驾管之外的其他行政审批服务事项实行“一窗受理、集成服务”，避免企业和群众在不同警种部门之间来回奔波，实现了企业和群众办事“最多跑一次”。
南京江北新区智慧警务综合审批服务中心秉持以人民为中心的理念，依托智慧警务建设成果，致力于打造公安行政综合审批、“网证”(居民身份证网上功能凭证）申领试点应用、“无人警局”自助服务、“微警务”线下推广、智慧公安成果展示等“五大旗舰店”，推行“窗口统一受理出件、中心统一审核审批”的工作模式，线上线下无缝对接、融合共享的应用模式，“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务模式，努力探索形成智慧警务条件下“宽进、快办、严管、便民、公开”的公安政务服务新机制。
编辑丨邱杨
注：文中图片版权归原作者所有。