24小时+全年无休,美亚柏科助力厦门出入境打造全天候自助服务!
以往想出门自助游
前往出入境管理局办个签注
还得在上班时间
着实有点麻烦~
今天(2日)开始
厦门市公安局出入境管理局
启动“24小时不打烊”自助服务!
以后不管是非工作时间还是节假日
你都可以来办签注啦!
快来看看都有哪些服务!
启动24小时自助服务办证厅
“全天候”自助服务不打烊
为更好地服务广大人民群众,满足人民群众自助服务、方便快捷没有时间限制的办证需求,厦门出入境在镇海路办证服务大厅启动24小时自助服务办证厅,为群众提供“24小时不打烊”的窗口服务。
出入境支队受理点实现24小时自助旅游再次签注,满足了非工作时间、特别是法定节假日期间办理赴港澳台旅游签注的需求。同时在东渡国际邮轮码头和五通三期新客运码头,按照码头运营时间增设全时段自助服务签注设备,三分钟立等可取,方便群众“说走就走”。
打造“一窗式”爱心服务窗口
“全流程”爱心特需服务
厦门出入境从精细化服务入手提升服务品质,设置一体化受理台,精心打造“一窗式”爱心服务窗口,专门为老人、婴儿、孕妇、残疾人等行动不便人群开辟绿色通道提供全流程服务,由民警一对一提供服务,免填表,拍照、签名、指纹采集、受理等业务一窗通办,让这些特殊群体无须多窗往返、无需他人陪同也能轻松完成证件办理,为特殊群体营造了更加便捷舒心的办证环境。
引进全业务功能智慧一体机
“全智慧”创新集成服务
在镇海路办证服务大厅一楼引进2台智慧一体机,该设备集自助线上申请、智能照相、自助受理、自助签注、自助缴费等全业务功能为一体。
智慧一体机取代了传统的柜台式服务,让广大申领人方便、自助、快捷地办理出入境证件业务,无需多窗口往返办理,切实为群众打造智能、高效的办证服务体验,让人民群众拥有实实在在的科技便利获得感和便民服务的幸福感。
采购便携式离线受理服务设备
“全移动”靠前上门服务
厦门出入境采购一套便携式离线受理服务设备,该设备可进行身份证信息读取、申请表录入、指纹信息采集、电子签名信息采集、现场人像采集、回单打印、并将数据自动上传到出入境管理系统。便携式离线受理服务设备为民警上门办理出入境证件业务提供了硬件保障,使服务窗口前移上门,可为行动不便的困难群众及助推我市经济发展的特殊贡献人士提供上门全流程便民服务,提升群众满意度。
推出办事指南三维码
“全景式”服务指引更直观
厦门出入境推出“办事指南三维码”,集合展示出入境办事服务指引,让更多的群众更直观地了解出入境办事指南。
特别值得一提的是,厦门智慧办证大厅采用的正是美亚柏科全资子公司新德汇的出入境自助便民解决方案,高度集成了预约、引导、受理、查询、照相、签注、发证等出入境常规业务,配置多种类多功能的自助设备,极大地提高出入境窗口服务能力,使群众获得更加高效便捷的办证体验。
近年来,在国家的政策方针引导下,美亚柏科以大数据业务为基础,从打击犯罪、延伸到社会治理后,又进一步延伸到社会服务。作为专注于服务公安政法行业的美亚柏科全资子公司新德汇,陆续推出了一系列涵盖出入境办证业务、车管业务、户政业务各个环节的自助便民设备20余款,形成了自助引导、自助拍照受理、自助办证、自助取证等全流程,覆盖了公安三大警种。
新德汇自助便民解决方案
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出入境自助便民服务厅
•部分产品介绍
自助拍照受理一体机
自助拍照受理一体机集身份核验、拍照、面见受理、指纹采集、缴费等功能于一体,把原本需要在多个环节多次排队才能完成的业务办理,集成到一台设备上一站式办结。可支持群众自助拍摄办理出入境证件、居民身份证、机动车驾驶证、居住证等证件所需电子照片。同时,该设备通过一机双屏设计,为民警提供了一对多业务受理新模式,真正达到“便民利警”双赢目标。
出入境记录自助查询机
出入境记录自助查询机通过活体人像识别和身份核验,确保人证合一,提供自助查询和打印带电子印章的《出入境记录查询结果》或《办理出入境证件证明》,办理时间由原来的5个工作日缩短到30秒“立等可取”。
自助咨询引导机
自助咨询引导机具有预判、分流、引导作用的设备,适用于行政服务中心及派出所等公安综合业务场所。通过读取居民的身份证号码,预判其可办理业务的种类,并给予引导信息、提供派号服务。
自助拍照机
自助拍照机是一款一站式完成证件照拍摄的设备,支持出入境证件(港澳、台湾、护照)、居民身份证、机动车驾驶证、居住证等证件的自助拍照。
目前自助方案已在广东、南京、云南、福建、山西、广西、新疆、河南、重庆等多个省市上线应用,出入境受理业务在广东省覆盖率超过90%,普遍实现24小时自助服务,便民成效得到社会广泛认可和群众纷纷点赞。 未来,美亚柏科与子公司新德汇将携手奋进,用自身的行业优势及技术力量打造出一件又一件便民利民产品,助力公安机关深化“放管服”改革!
文章部分信息来源:厦门广电
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