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「碎屏险」水有多深?年轻人都不敢修手机了

脚本之家 2022-04-23

The following article is from 手极 Author 小魔仙

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本文来自手极(ID: AoMeiShouJi),未经授权不得二次转载

现在的数码产品越来越贵,一部手机轻轻松松就要一个月工资。而数码产品自带的保修又大多只能抵抗魔法伤害(内部故障),对于物理伤害(跌打损伤)却无能为力。

据调查统计,全球 85% 的用户每年都摔过 1 次手机,而摔过 3 次及以上的用户更是达 55%。在美国,平均每小时有 5761 台手机被摔碎,有 66% 的用户在头一年就损坏了手机。

拿几款热门旗舰来说,小米10 Pro 换屏费用 1440 元,华为 P40 Pro 换屏费用 2159 元,iPhone 12 换屏费用 2149 元。

好家伙,换个屏幕抵上一台小米 11 青春版了。


01    维修保险   


考虑到维修成本如此高昂,厂商也很贴心得推出了一项服务:「维修保险」 

在购买产品的同时为产品追加一份保险,这些保险通常会延长保修时间,并且提供法律规范外的维修服务,例如被狗咬、被车碾、用户人为导致的损坏等等。 

这些保险服务范围各不相同,但收费大多略少于换一次屏幕的金额,并且在特定时间内提供多次服务。

听起来还挺诱人,但作为一个 家境贫寒 持家的仙女,提出了那个终极问题:「值不值当」


02    苹果手机  


目前购买手机保险主要有 2 种渠道,一种是手机厂家的维修险,另外一种就是第三方平台的维修险。

我们先来看看苹果的 AppleCare+ 服务。

苹果 Applecare+ 服务,可以延长你的服务保障期限,一年之内可提供一两次意外损坏保修服务。

如果手机要换屏幕的话,还需要额外支付 188 的服务费。以 iPhone 12 为例,购买 Applecare+ 服务需要花 1398 元,相当于新机价格的五分之一了。 

如果我们 iPhone 12 没买碎屏险,官方维修的费用要花 2149 元加188 元的服务费,相比买了碎屏险的要多花 563 元。


03    安卓手机   


看完了苹果手机的保险,我们再来看看安卓手机的,以华为、小米、OPPO、vivo 为列。

我们可以看到,安卓手机的碎屏险比苹果官方要便宜很多,像华为手机 HUAWEI Mate 40 Pro 碎屏保 699 元,比苹果便宜了一半,中低端手机的碎屏险也就 100 多块钱。


04    第三方平台   


除了以上手机厂家的保险,还有第三方平台的保险。

从以上数据来看,第三方平台的保险价格比手机官网还要便宜,价格上面具有优势

 

05  买维修保险值吗   


一个赚钱的企业为什么会提供这项服务?答案是有利可图

首先,大多数人给手机贴了钢化膜、安了手机壳,摔在地上摔坏的也是钢化膜。除了带孩子的朋友风险可能要大一点以外,一年内碎屏、进水的几率还是不大。 

一般大家换手机的频率在 2 到 3 年,如果是一年以内摔坏,手机不是特别贵的情况下,与其花几大百修手机,还不如买个新的。

而且现在的手机质量比较好,3 年内在正常情况下手机损坏的可能性较小。

然而对于苹果用户来说,官方维修加服务费要接近 2000 元,安卓手机稍微便宜一点。如果我们买了保险,但是手机在一年内没有意外损坏的话,这个钱基本上就白花了。

 

06第三方平台靠谱吗   


第三方平台在价格上吸引着顾客,但是这里面的水实在是太深了。 

第三方平台的碎屏险,他们会和第三方维修机构合作,有些不靠谱的小平台打着原厂屏幕的幌子吸引顾客。

大家投保之前可以看看协议条款里关于维修材料的具体描述,确认一下是不是原装屏。

我们以某宝为例,点进去却是由某保险公司承担,维修的屏幕也是分「原厂屏幕」和「严选屏幕」。

以iPhone 12 Pro Max为例,某宝的碎屏险只要239元,苹果官方的碎片险就要1000多,某宝239元就给你换个原装屏?这不禁让人怀疑他的真实性。

而且第三方平台维修后的手机质量也不能百分之百保证,比如某宝的条例中就表明,碎屏险只是负责更换屏幕,如果不小心将其他配件损坏了,平台是不负责的。

07    维修时间长   


手机维修一般是在线下售后服务门店和线上邮寄2种方式进行,过程也比较繁琐。 

如果是通过邮寄的方式进行维修,一般快递来回就8天左右了,加上修手机的时间,可能比较快的也要10天了。

大多数人也不可能10天不用手机吧,没有备用机的朋友可能早就去维修店修手机了。

除此之外,手机如果是拆开维修过,是不能进行维修的,人为的损害、自然灾害等情况也是不属于维修的范围,快递费也是自己出。

所以你愿意给你的手机购买保险吗?当然,买不买手机保险看个人意愿,如果要买,小魔仙建议还是在手机官方平台上购买。








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